ВТБ Онлайн Новая мошенническая схема и как ее избежать
Мошенники постоянно разрабатывают новые способы обмана, чтобы получить доступ к онлайн-банкам клиентов. ВТБ предупредил о нескольких новых схемах мошенничества, о которых стоит знать.
Опасайтесь мошенников, звонящих от имени банка
Злоумышленники могут звонить клиентам от имени банка и сообщать о блокировке учетных записей в онлайн-банке. В таких случаях лучше положить трубку и связаться с банком по официальным каналам для подтверждения информации.
Будьте бдительны при обновлении социальной карты
Еще одна схема мошенничества заключается в том, что злоумышленники представляются сотрудниками органов социальной поддержки и предлагают обновить социальную карту. После получения доступа к мобильному номеру клиента они могут получить доступ к онлайн-банку и совершить незаконные действия.
Как избежать попадания в ловушку
Чтобы избежать стать жертвой мошенников, следует помнить о следующих мерах предосторожности:
- Никогда не сообщайте личные данные или банковскую информацию по телефону или через интернет, если не убедитесь в подлинности собеседника.
- Не соглашайтесь на подозрительные предложения, требующие срочного перевода денег или других действий.
- Проверяйте информацию о возможных мошеннических схемах на официальных источниках, а не доверяйте словам случайных звонящих.
Соблюдение этих рекомендаций поможет вам избежать попадания в мошеннические схемы и сохранить безопасность ваших финансов.
Новая схема мошенничества: как защитить себя
В новой схеме мошенничества клиент получает звонок на городской телефон от якобы сотрудника органов соцподдержки. Мошенник сообщает о необходимости обменять социальную карту на новую и запрашивает мобильный номер для получения СМС-кода о готовности карты, а затем просит сообщить полученные данные. Однако на самом деле клиент передает злоумышленникам информацию для входа в банковское приложение или интернет-банк и СМС-коды для подтверждения переводов.
Популярные методы мошенничества
Социальная инженерия является наиболее популярным методом мошенничества, приходится 90% атак. Легенды обманных звонков могут меняться, но их основной признак остается похищение персональных данных, кодов из СМС или паролей. Чаще всего страдают клиенты старшего поколения. Для предотвращения таких угроз необходимо всегда проверять информацию от незнакомых лиц и не сообщать конфиденциальные данные по телефону. При поступлении СМС от банка внимательно читайте его содержание. В случае сомнений, перезвоните в банк для подтверждения информации.
Правила безопасности
Простые правила безопасности помогут избежать неприятных инцидентов с мошенниками:
- Не доверяйте неизвестным;
- Внимательно читайте СМС от банка;
- Не устанавливайте неизвестные программы на свои устройства по просьбе третьих лиц.
Действия в случае подозрения на мошенничество
При подозрении на мошенничество можно оперативно сообщить экспертам через чат-бот банка. Эксперты обрабатывают заявки и блокируют мошеннические номера телефонов. Пользователи могут скрыть баланс счетов, установить лимиты по операциям и блокировать свою учетную запись.
Новая схема через звонки в приложениях объявлений
Мошенники начали пытаться похищать деньги приложений площадок для объявлений через внутрисервисные звонки. Они предлагают продавцу из объявления перевести задаток или оплатить товар переводом на банковскую карту. После запроса реквизитов и номера карты, мошенник узнает финансовое положение жертвы, используя данные из онлайн-банка и коды из СМС.
Будьте бдительны и следуйте основным правилам безопасности, чтобы избежать мошенничества.
Защита от мошенников: новые способы атаки через мессенджеры
На следующем этапе к общению подключатся сообщник. Он представляется сотрудником службы безопасности банка или силовых ведомств и сообщает, что в учетной записи клиента происходят подозрительные операции. При этом продавцу напоминают о площадках объявлений. Когда жертва вспоминает случай с задатком, мошенник предлагает спасти деньги с помощью безопасного счета или специального нового приложения. После получения денег мошенники скрываются, а клиент безвозвратно теряет свои деньги.
Обмен данными: Банк России и МВД укрепляют борьбу с мошенничеством
20 октября стало известно, что Банк России и МВД начнут обмениваться данными о мошеннических операциях. Сотрудники полиции будут оперативно получать данные об операциях без согласия клиента из автоматизированной системы ФинЦЕРТ, а Центробанк сможет использовать полученную от МВД информацию для предотвращения новых мошеннических операций. Ранее срок ответов банков на запросы МВД по хищениям составлял до 30 дней.
Тренд в мошенничестве: звонки клиентам через мессенджеры
ВТБ назвал трендом сезона звонки финансовых мошенников клиентам банков через мессенджеры. По данным опроса ВТБ, каждый третий звонок мошенников осуществляется через мессенджеры, в основном через WhatsApp и Viber. В опросе участвовали более 50 000 взрослых респондентов.
Советы от ВТБ: как защитить себя от мошенников
Вице-президент ВТБ Никита Чугунов предостерегает от звонков мошенников через мессенджеры, рекомендуя обращать внимание на номера и настройки смартфона. Он также подчеркивает, что сотрудники банка не звонят клиентам в мессенджеры. Мошенники могут использовать иностранные номера для звонков, имитируя госорганы.
Для защиты себя рекомендуется следить за написанием номера на экране смартфона, не отвечать на вызовы сразу, а затем проверить контакт в журнале мессенджера и запретить входящие звонки с незнакомых номеров через настройки смартфона. Эти рекомендации становятся все более актуальными, поскольку мошенничество через мессенджеры становится все более распространенным способом атаки.
Заключение
Мессенджеры становятся новым каналом для мошенников, и важно быть бдительными и предпринимать меры для защиты информации и собственных средств. Сотрудничество между Банком России и МВД наращивает меры борьбы с мошенничеством, но важно также обратить внимание на свои собственные действия и следить за безопасностью в онлайн-коммуникациях.
Как мошенники обманывают клиентов в России
Мошенники постоянно разрабатывают новые схемы обмана, чтобы получить доступ к личной информации и деньгам клиентов. Одной из таких распространенных методик является звонок или сообщение от лица, выдающего себя за представителя банка или другой доверенной организации. В этой статье мы рассмотрим несколько популярных схем мошенничества и как ими можно уберечься.
Входящие вызовы из мессенджеров
Входящие вызовы из мессенджеров могут выглядеть как обычный звонок от реального абонента или сотового оператора. Мошенники часто указывают ложные имена при регистрации номеров, такие как Центробанк или Служба безопасности банка. Это может запутать абонентов и заставить их предоставить мошенникам личные данные или данные банковских карт.
Схемы мошенничества
Чаще всего мошенники используют звонок робота, который затем переключает разговор на специалиста. Они могут предупредить о возможной угрозе потери денег, мошенническом оформлении кредита или других подобных уловках. В результате клиенты могут быть обмануты и предоставить свои конфиденциальные данные.
Как защитить себя
Следует быть осторожным и не передавать личные данные по телефону или через мессенджеры. Если вы сомневаетесь в подлинности звонка, лучше перезвонить по известным вам контактам организации. Никогда не вводите специальные коды или пароли, которые могут быть использованы мошенниками.
Примеры схем мошенничества
- Под видом службы поддержки сотовых операторов злоумышленники могут попросить настроить переадресацию звонков, чтобы получить доступ к вашему онлайн-банку.
- В Телеграме мошенники могут представиться вашим знакомым и попросить перевести деньги на их карту, используя поддельный дизайн крупных банков.
Заключение
Будьте внимательны и осторожны, не доверяйте свои личные данные незнакомым людям, особенно в интернете. Если вы столкнулись с подозрительным звонком или сообщением, обратитесь в банк или сотового оператора для подтверждения подлинности запроса. Ваша безопасность и сохранность личной информации — в ваших руках.
Анализ схем мошенничества и информационной безопасности в России.
Новая схема позволяет мошенникам выиграть время для вывода похищенных средств. Потерявший деньги клиент сначала обращается в банк, дизайн которого использовали мошенники, и только затем понимает, что на самом деле отправлял деньги в другую организацию. Параллельно мошенники успевают обналичить полученные средства и использовать их в своих целях.
«Активность мошенников в Телеграме в последние недели усилилась, мы получаем сообщения клиентов о попытках взлома их аккаунтов, которые впоследствии используются в подобных схемах. Новацией стал бот, позволяющий подделывать изображение карты и направлять клиентов «по ложному следу». Раньше это были единичные случаи, мошенники изменяли имя и подставляли дизайн карты необходимого банка в ручном режиме с помощью графических редакторов. Теперь злоумышленники автоматизировали процесс с помощью Телеграм-бота и изготавливают подделки в разы быстрее. Использование такой технологии в руках мошенников может приобрести массовый характер. Для того, чтобы не стать жертвой таких схем, мы просим наших пользователей внимательно проверять сообщения, которые может рассылать даже ваш друг или родственник. Помните, что его аккаунт уже может быть взломан, поэтому при малейших сомнениях лучше проверьте у него эту информацию лично и в альтернативных каналах – например, простым звонком на телефон. Для восстановления доступа к своему аккаунту человеку всегда требуется время, которое мошенники используют в своих криминальных целях. Важно знать это и не давать им шанса поймать вас на эту уловку», – предупреждает Никита Чугунов, старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса.
ВТБ напоминает, для защиты аккаунта необходимо настроить двухэтапную аутентификацию в разделе «Конфиденциальность» и установить облачный пароль, который будет запрашиваться при входе с нового устройства в дополнение к смс-коду. Если ваш аккаунт в Телеграме взломали, не нужно паниковать. Сначала следует завершить все активные сессии. Для этого нужно выбрать пункт «Конфиденциальность», далее в меню «Устройства» нажать «Завершить все другие сеансы» и поменять пароль. Также можно написать в других социальных сетях или мессенджерах о том, что аккаунт взломали, чтобы на уловки мошенников не попались ваши подписчики. Для контроля доступа третьих лиц к своему аккаунту в Телеграме необходимо периодически проверять настройки приложения в мессенджере.
При подозрении на мошенничество пользователи ВТБ Онлайн могут скрыть баланс счетов и установить лимиты по операциям, а также быстро заблокировать свою учетную запись. Чтобы всегда держать под контролем все операции по картам и счетам, нужно подключить СМС-уведомления и оперативно получать от банка актуальную информацию.
МОСКВА, 30 марта. /ТАСС/. Мошенники начали обзванивать россиян под видом сотрудников контакт-центров и сообщать о блокировке учетной записи онлайн-банка. Для восстановления доступа злоумышленники пытаются получить данные для входа в онлайн-банк, выяснили специалисты ВТБ.
"Специалисты ВТБ зафиксировали усиление активности мошенников, которые сообщают клиентам о блокировке учетной записи онлайн-банка. Обещая восстановить доступ к ней, они стараются получить данные для входа, код из СМС для последующего оформления кредита или вывода средств клиента. ВТБ рекомендует проверять любую входящую информацию в контакт-центре самостоятельно и не отвечать на подозрительные звонки третьих лиц", — говорится в сообщении пресс-службы кредитной организации.
Руководитель департамента клиентского обслуживания — вице-президент ВТБ Ольга Цегельная отметила, что мошенники общаются с потенциальной жертвой по заранее подготовленным сценариям с использованием манипулятивных методик. "Поэтому главная рекомендация в таких случаях — немедленно прекратить общение и самостоятельно связаться с банком по официальным каналам для уточнения информации", — процитировала пресс-служба слова Цегельной.
В банке напомнили, что сегодня злоумышленники используют разные схемы для получения денег — например, вынуждают оформлять кредит, а затем переводить эти средства на неизвестные, якобы безопасные счета. По данным ВТБ, число попыток мошенников уговорить клиентов оформить кредит выросло с начала года на 25%. "Новые схемы появляются постоянно, но соблюдение базовых принципов безопасности поможет избежать ловушки мошенников. Не стоит поддаваться панике, даже если по телефону вам угрожают блокировкой доступа к денежным средствам. Важно внимательно читать код из СМС — для какой именно операции он был направлен и совпадает ли это со словами неизвестных во время беседы, прекратить разговор и перезвонить в банк самостоятельно" — указали в банке.
ВТБ узнал про новые инструменты, которые применяют мошенники для атаки на розничных клиентов в мессенджерах и социальных сетях. Теперь они стали использовать голосовые сообщения из существующей переписки с людьми из списка контактов. Ранее аудиозаписи создавали с помощью искусственного интеллекта.
«Старые схемы всегда обрастают новыми подробностями и хитростями. Мы уже предупреждали клиентов не вести телефонных разговоров с неизвестными, чтобы исключить запись голоса. Такие данные легко использовать для хищения денег. Ранее мошенники использовали сложные современные технологические решения. Теперь они научились применять простые голосовые сообщения в мессенджерах, чтобы убеждать людей помочь друзьям или близким, от лица которых ведется общение. Будьте бдительны и не поддавайтесь на уговоры, проверяйте информацию через дополнительные каналы связи. Для защиты мы рекомендуем удалять голосовые сообщения из чатов после прослушивания или поставить опцию их автоудаления», — отметил Никита Чугунов, старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса.
По итогам 2023 года ВТБ впервые за четыре года зафиксировал снижение атак мошенников на розничных клиентов. Число инцидентов в целом составило 6,5 млн — на 16% меньше, чем в 2022 году. При этом среди новых трендов прошлого года — звонки мошенников потенциальным жертвам через мессенджеры. Чтобы определить преступников прямо во время входящего вызова, можно подключить бесплатный определитель номера. В ВТБ Онлайн сервис находится в настройках профиля, в разделе безопасность. Он эффективно выявляет источник входящего вызова как при звонках через сотовую, стационарную связь, так в мессенджерах.
Мошенники получают доступ к онлайн-банку через предложения о замене социальных карт
В ВТБ предупредили о мошенниках, которые представляются сотрудниками органов социальной поддержки и предлагают клиентам банков обновить их действующую социальную карту. Получив согласие, мошенники просят указать мобильный номер для заказа карты, присылают на него СМС с кодом, выманивают его и получают доступ к онлайн-банку для вывода денег.
Клиент банка передает злоумышленникам информацию для входа в банковское приложение/интернет-банк и СМС-коды для подтверждения переводов.
Как отметил начальник управления защиты корпоративных интересов банка ВТБ Дмитрий Ревякин, социальная инженерия — наиболее популярный метод мошенничества, на который приходится 90% атак. «Легенды» таких звонков могут меняться, но неизменным остается стремление завладеть персональными данными, многочисленными кодами из СМС или паролями:
Финансы 14 авг 2023, 06:00
ВТБ выявил схему мошенничества с упоминанием социальных карт
Мошенники стали пытаться обмануть россиян от имени социальных работников. Благодаря этому они узнают у жертв код для входа в банк и получают доступ к их деньгам
Мошенники начали обманывать банковских клиентов с помощью легенды о замене социальных карт, рассказал РБК начальник управления защиты корпоративных интересов банка ВТБ Дмитрий Ревякин.
Они звонят банковским клиентам на городские номера, представляются сотрудниками органов социальной поддержки и предлагают обновить действующие социальные карты. Если человек соглашается, то мошенники просят назвать мобильный номер якобы для отправки СМС-кода о готовности социальной карты. На самом деле клиенту приходит СМС с кодом для восстановления доступа в личный кабинет банка.
Затем мошенники пытаются узнать у него код и номер карты, которые используются для входа в онлайн-банк. Если они получают к нему доступ, то переводят все деньги клиента на свои счета.
У россиян может быть несколько типов социальных карт. Они могут быть едиными для всех льготных категорий, либо предназначаться отдельно для студентов, пенсионеров и т.п. Также социальная карта может быть простой либо объединенной с банковской картой.
«Обычно от таких звонков страдают клиенты старшего поколения, поэтому, чтобы обезопасить себя от таких угроз, необходимо всегда проверять поступающую от незнакомых лиц информацию и никому не сообщать конфиденциальные данные по телефону», — напоминает Ревякин. В случае со звонками от якобы «сотрудников соцподдержки» он рекомендует внимательно читать текст входящих СМС, которые поступают после таких звонков, — в нем всегда содержатся детали и назначение проводимой операции. Если СМС приходит от банка, то следует перезвонить в банк самостоятельно, а также перепроверить информацию в контакт-центре или офисе.
В январе—марте 2023 года мошенники смогли украсть у банковских клиентов путем несанкционированных переводов 4,5 млрд руб., из этой суммы кредитные организации вернули потерпевшим только 4,3% средств, свидетельствуют данные ЦБ. Доля социальной инженерии (когда жертву убеждают самостоятельно перевести деньги или дать к ним доступ) среди всех атак занимает 90%, говорит Ревякин. По данным Банка России, доля социнженерии в первом квартале 2023 года составила 50,5%.
В пресс-службе банка рассказали, что мошенники стали запугивать компании утечкой персональных данных
МОСКВА, 5 октября. /ТАСС/. Злоумышленники начали делать рассылки сотрудникам российских компаний якобы от руководства этих организации с сообщениями об утечке персональных данных. На самом деле мошенники пытаются завладеть деньгами потенциальной жертвы, переводя средства на "безопасный счет", сообщает пресс-служба банка ВТБ.
"ВТБ зафиксировал новую мошенническую схему. Злоумышленники выдают себя за руководителей разных компаний и рассылают их сотрудникам сообщения якобы об утечке персональных данных. На самом деле их цель — вызвать доверие у потенциальной жертвы, убедить человека спасти деньги и затем заполучить их. Перевод средств при этом происходит через банкомат", — указали в ВТБ.
По словам начальника управления защиты корпоративных интересов ВТБ Дмитрия Ревякина, по такому сценарию уже зафиксированы атаки на работников коммерческих предприятий, медицинских организаций и даже правоохранительных органов. "Получая такие сообщения, человек начинает нервничать и в стрессовой ситуации готов приложить все усилия, чтобы защитить свои деньги. Однако надо понимать, что ваши деньги могут храниться только на том счете, который вы физически открывали в обслуживающем вас банке. Поэтому в любом случае советуем всегда перепроверять информацию либо у своего работодателя, либо самостоятельно позвонив в банк по официальным контактным данным, например, по номеру 1000", — указал эксперт, слова которого приводятся в сообщении ВТБ.
Согласно данным банка, мошенники отправляют сообщения потенциальным жертвам в мессенджерах от имени руководителя компании. В них сообщается, что сотрудники организации подверглись мошеннической атаке, в результате утечки средства на их банковских счетах и вкладах могут быть похищены, а на их имя могут быть оформлены кредиты. Потенциальную жертву при этом предупреждают о звонке выделенного куратора, который проинструктирует о дальнейших действиях по защите денег.
После этого мошенники звонят и представляются специалистом службы безопасности компании или банка и просят жертву самостоятельно снять средства и перевести их через банкомат на "безопасные счета", а часть передать специально направленному курьеру. После получения денег мошенники скрываются.
"Если возникают подозрения, что к учетной записи в "ВТБ онлайн" получили доступ мошенники, можно временно заблокировать ее в онлайн-банке в профиле пользователя. Последующая разблокировка возможна самостоятельно через банкомат с использованием своей карты ВТБ, в отделении банка или через контакт-центр. Для дополнительной финансовой безопасности ВТБ рекомендует клиентам оформить страхование счетов и карт, которое рассчитано и на случаи социальной инженерии", — напомнили в пресс-службе ВТБ.
Мошенники стали активнее использовать новую схему обмана, представляясь сотрудниками операторов мобильной связи.
Во время входящего вызова можно сразу определить, звонит вам мошенник или представитель реальной компании. Для этого можно установить определитель номера через ВТБ Онлайн. Ссылаясь на необходимость продлить договор сотовой связи или получить новогодние бонусы, они пытаются получить доступ в личный кабинет абонента и выманить коды доступа к различным сервисам, включая мобильный банкинг. По оценке специалистов ВТБ, жалобы клиентов банка на подобные звонки увеличились с ноября более чем на 30%.На мобильный телефон потенциальной жертвы поступает звонок от неизвестного номера. Абонент представляется сотрудником мобильного оператора и просит назвать код из СМС под предлогом подтверждения срочных операций: перезаключение договора с мобильным оператором, начисление бонусов, пролонгация тарифного плана, защита от утечки персональных данных и т.д. После этого жертва получает СМС с кодом для входа в онлайн-кабинет своего сотового оператора, а мошенники просят сообщить этот код, используя его для восстановления доступа к личному кабинету жертвы. Также мошенники просят передать код из СМС для доступа к личному кабинету на Госуслугах. В совокупности эти действия позволят мошенникам оформить электронную сим-карту (eSim) для дальнейшего управления сервисами различных банков от имени жертвы.Эксперты ВТБ отмечают, что мошенникам приходится все чаще менять свои сценарии разговоров и сценарии обмана, а сама мошенническая активность благодаря повышенному вниманию к этой теме со стороны финансового сообщества, органов государственной власти и мобильных операторов, впервые за три года начала снижаться.В 2023 году мошенническая активность на клиентов сократилась на 15% по сравнению с предыдущим годом, число попыток атак за год может превысить 6,7 млн. Одним из трендов этого года стали гибридные сценарии, когда мошенники используют свои сценарии через несколько каналов связи и совершают атаки на несколько кредитных или иных организаций для хищения большего объемов средств клиентов.Важно помнить, что мошенники нацелены на получение от вас персональных данных, которые в целом никто, кроме вас, знать не может; поэтому злоумышленники идут на такую провокацию. Отказ в передаче информации, например, СМС-кода, обеспечит безопасность ваших средств. Любые разговоры, в которых звонящий просит передать вам конфиденциальные сведения, следует прекращать сразу. Банки, мобильные операторы и другие компании просто не будут и не имеют права обращаться с такими звонками к людям. Если инцидент уже произошел — как можно быстрее обратитесь в банк или в организацию от имени кого был звонок, оставив сообщение в контакт-центре, онлайн кабинете или офисе.
ВТБ выявил схему мошенничества от имени «социальных работников»
Мошенники изобрели схему обмана банковских клиентов, в которой представляются социальными работниками и предлагают обновить действующие социальные карты. Об этом сообщает РБК со ссылкой на начальника управления защиты корпоративных интересов банка ВТБ Дмитрия Ревякина.
По его словам, мошенники звонят банковским клиентам на городские номера. Если клиент соглашается, то мошенники запрашивают у него мобильный номер якобы для отправки СМС-кода о готовности социальной карты. На самом деле клиенту приходит СМС с кодом для восстановления доступа в личный кабинет банка. Далее мошенники спрашивают код и номер карты, которые затем используют для входа в онлайн-банк. Если доступ получен, то все деньги клиента переводятся на счета мошенников.
Ранее российские банки выявили другую схему мошенничества, в которой используются фейковые фото банковских карт. Сначала злоумышленники получают доступ к аккаунту человека в мессенджере и просят знакомых перевести деньги. Чтобы выглядело убедительно, они присылают фото карты с именем нужного человека. Внешне карты похожи на карты крупных кредитных организаций, но на самом деле счет открыт в другом менее известном банке.
Еще об одной схеме мошенничества рассказали в Сбербанке. Она связана с созданием фейковых сайтов, на которых можно якобы проверить, звонит ли жертве настоящий сотрудник банка или полиции. Одним из таких сайтов оказался «Единый государственный реестр», принадлежащий якобы Центробанку. В рамках этой схемы жертве звонит сначала один злоумышленник, представляющийся сотрудником СК РФ, и говорит потенциальной жертве, что его деньги находятся в опасности, затем переводит разговор на второго мошенника – «специалиста» ЦБ. Тот предлагает перейти на сайт «Единого государственного реестра», чтобы убедиться в достоверности сообщаемой информации.
Мошенники звонят клиентам банков, представляются специалистами технической поддержки и предлагают установить на смартфон «официальное» приложение финансовой организации для проверки устройства и поиска уязвимостей, рассказали в ВТБ «Известиям» о новой схеме злоумышленников.
«Отличие от других схем состоит в том, что злоумышленники начали самостоятельно разрабатывать подобные программы. После установки такого приложения они получают удаленный доступ к смартфону и пытаются вывести деньги из онлайн-банка», — подчеркнули там.
«После установки пользователю предлагают запустить новую программу, сообщить «оператору» идентификационный номер (который является кодом доступа) и открыть свой мобильный банк. Таким образом, мошенники получают удаленный доступ к устройству, обладают полной конфиденциальной информацией и данными онлайн-банка, после чего начинают попытки похищения средств. Приложение, которое просят установить мошенники, является программой удаленного управления для телефонов на Android», — объяснили в банке.
Начальник отдела качества процессов цифровых каналов департамента цифрового бизнеса ВТБ Дмитрий Романов подчеркнул, что реальные сотрудники никогда не попросят установить на смартфон какие-либо дополнительные приложения для проверки устройства.
«Мы настоятельно просим клиентов не доверять таким «специалистам», не устанавливать подозрительные приложения на смартфоны. Если возникли любые сомнения, просим перезванивать в контакт-центр банка или обращаться в офисы — это поможет сохранить ваши средства», — добавил он.
В свою очередь, в пресс-службе МТС Банка объяснили, что мошенники активно используют звонки через мессенджеры, чтобы обойти защиту операторов связи по борьбе с подменными номерами.
«Что бы ни говорили и как бы ни угрожали при звонке, самое надежное — положить трубку и самостоятельно перезвонить в свой банк по номерам, указанным на карте и/или официальном сайте», — отметили там.
22 июня эксперты «Лаборатории Касперского» обнаружили фишинговую рассылку, которую киберпреступники проводят якобы от имени HR-отделов крупных организаций. Мошенники стали обманывать сотрудников компаний, которые собираются в отпуск. Они рассылают «срочные» письма от имени отдела кадров, а по факту получают доступ к личным и корпоративным данным.