ВТБ Онлайн Почему стоит воспользоваться интернет-банком
Система Банк-клиент онлайн значительно упрощает работу со счетами юридических лиц. Программа предоставляет широкий спектр возможностей:
Обслуживание через личный кабинет обходится намного дешевле, чем через отделение банка.
Основные возможности
Когда регистрация пройдена, можно начинать пользоваться собственным личным кабинетом.
Клиентам-физическим лицам – доступны следующие возможности:
ВТБ 24 Банк-клиент онлайн можно использовать как с компьютера, так и с других электронных устройств. Он доступен на официальном сайте ВТБ www.online.vtb24.ru.
Оно разработано для планшетов и смартфонов на платформах Android, iOS, Windows Phone. Версия для мобильных устройств доступна на mob.vtb24.ru.
Как начать работу с сервисом
Чтобы начать пользоваться системой после подписания договора с банком, клиенту нужно выполнить ряд действий.
Чтобы начать регистрацию пользователей, нужно перейти на сайт https://bco.vtb24.ru.
На этой странице будет доступна ссылка на личный кабинет. Чтобы авторизоваться, понадобятся следующие шаги.
Завершив работу в личном кабинете, останется нажать кнопку «Выход».
Как получить доступ к системе юридическому лицу
Система Банк-клиент онлайн будет полезна не только частным клиентам, но и организациям.
Чтобы воспользоваться сервисом, не обязательно иметь счет в банке ВТБ 24.
Для регистрации в системе, пользователю нужно обратиться в отделение банка. Специалисту нужно предоставить:
Вместе с этими документами и копиями, необходимо подать заявление с просьбой подключить услугу дистанционного банковского обслуживания.
Оно готовится в двух экземплярах: один остается в банке, второй возвращается клиенту.
В заявлении нужно четко прописать название сервиса, который нужно подключить.
Если запрашивается услуга оповещения по СМС, обязательно вписывают номер. На него и будут присылать сообщения.
Затем с клиентом заключается договор. В тексте обязательно должны быть положения, регулирующие работу в системе.
Когда все вышеперечисленные документы представлены и подписан договор обслуживания, пользователю передается электронный ключ для входа в Банк-клиент онлайн.
Автоматизированная установка ПО выполняется с помощью приложения-помощника «Установка ПО ВТБ Бизнес-онлайн» в три этапа:
Установка приложения «Установка ПО ВТБ Бизнес-онлайн»:
На панели нажмите кнопку «Начать установку».
Если уведомление об автоматическом запуске приложения не появилось, то для запуска мастера установки приложения «Установка ПО ВТБ Бизнес-онлайн» кликните по скачанному файлу в браузере.
Приложение «Установка ПО ВТБ Бизнес-онлайн» автоматически запустится в фоновом режиме.
Проверка настроек ПО
Проверка настроек ПО запускается автоматически после установки приложения «Установка ПО ВТБ Бизнес-онлайн».
Приложение «Установка ПО ВТБ Бизнес-онлайн» выполняет следующие предварительные проверки на ПК пользователя:
Проверка версии операционной системы. Поддерживаемые операционные системы указаны в разделе .
Если установлена операционная система, которая не поддерживается системой ДБО, то пользователь будет направлен на страницу со списком поддерживаемых операционных систем (см. раздел Неподдерживаемая операционная система ).
Если версия браузера устарела или не поддерживается системой ДБО, то пользователь будет направлен на страницу со списком и ссылками на скачивание поддерживаемых браузеров (см. раздел Неподдерживаемый браузер).
Если в браузере отключено исполнение JavaScript, то пользователь будет направлен на страницу с инструкциями по включению исполнения JavaScript в поддерживаемых браузерах (см. раздел Не разрешено исполнение JavaScript).
Если разрешение экрана меньше рекомендуемого значения 1280×900 точек, то появится предупреждение о возможном некорректном отображении интерфейса (см. раздел Недостаточное разрешение экрана ). При этом работа с системой ДБО будет доступна.
Проверка наличия установленного ПО приложением «Установка ПО ВТБ Бизнес-онлайн».
Если на ПК пользователя отсутствует хотя бы одно ПО из списка ниже, то приложение «Установка ПО ВТБ Бизнес-онлайн» предложит произвести установку отсутствующего программного обеспечения (см. раздел Установка программного обеспечения при помощи приложения «Установка ПО ВТБ Бизнес-онлайн» ):
Установка необходимого ПО
Приложение-помощник выполняет установку ПО из таблицы .
1.Введение 12. Запуск программы и основная экранная форма, главное меню и панель инструментов 13. Рублевое платежное поручение 24. Заявление на бронирование средств на счете 85. Заявка на покупку иностранной валюты 96. Заявка на продажу иностранной валюты 107. Поручение на обязательную продажу иностранной валюты 12
Клиент банк в 1С 8.3: настройка, выгрузка и загрузка выписок
8. Заявление на перевод валюты 159. Справка о валютных операциях 1710. Прочие документы содержит 1911. Справочник Банков 2012. Справочник контрагентов 2013.Отправка документов в банк и получение выписки по счетам 2014.Просмотр документов и печать 2115.Загрузка обновлений программы и справочника банков 2216.Отзыв рублевых пл. поручений 2217.Настройки 2218. Коды ошибок 22
1 файл
Инструкция по работе с программой Клиент-Банк.
Данная инструкция поможет Вам в работе с базовым модулем программы, предназначенным для составления и пересылки рублевых платежных поручений и других документов, получения выписок по счетам и загрузки обновлений программы.
Откройте программу, дважды кликнув левой кнопкой мышки по ее ярлычку на рабочем столе:
Рис.1. Экранная форма для входа в систему Банк-Клиент
Как формировать платежки и выгружать их в банк-клиент
Рис.2.Основная экранная форма для работы в системе Клиент-Банк
Экранная форма состоит из двух окно Окно выбора режима работы, Информационное окно документов, контекстного меню, панели инструментов и полей для задания периода дат и групп платежных документов.
Окно выбора режима работы.
В данном окне системы Клиент-Банк в виде иерархического дерева отображается список папок режима работ
Папка Рублевые документы позволяет создавать рублевые платежные поручения и делать заявки на бронирование средств.
Папка Валютные документы позволяет создавать заявки на покупку, продажу, перевод, обязательную продажу валюты и справку о валютных операциях.
Папка Прочие документы позволяет просмотреть курс валют на любые заданные даты/период дат и выполнять обмен с Банком сообщениями свободного формата.
Папка Справочники позволяет просмотреть следующие справочники: Справочник Банков России, Справочник контрагентов.
Папка Выписки позволяет просмотреть выписки различных видов (?.) по счету клиента
Отражает документы (справочники) созданные или полученные через Окно выбора режима работы
Контекстное меню и панель инструментов (рис.4) представляет собой ряд иконок кнопок, выполняющих различные функции. Кнопки имеют символическое изображение этих функций. При работе с Контекстным меню появляются дополнительные пункты подменю для работы в программе. (см. далее в описание.)
Рис.4. Главное меню и панель инструментов
3.Рублевые платежные поручения.
Экранная форма для создания нового рублевого платежного поручения открывается в пункте меню Рублевые документы — Рублевые платежные поручения нажатием клавиши
Заполните требуемые поля:
Номер платежного поручения
Автоматически (автонумерация) или вручную в числовом формате (6 символом)
Дата регистрации платежного поручения у клиента
Вручную в формате дд.мм.гггг или выбирается с помощью календаря. (Открытие календаря — кнопка ). По умолчанию вводится текущая дата.
Значение выбирается из выпадающего списка (для налогов)********
Присвоение платежному документу категории срочного платежа
Режим срочного платежа — ( ) устанавливается вручную*******
Плательщик: ИНН КПП Наименование плательщика
Идентификационный номер налогоплательщика Код причины постановки налогоплательщика в налоговой службе Краткое наименование плательщика
Автоматически . (должны быть заведены через Главное меню настройки реквизиты клиента.)
Номер счета клиента-плательщика
Автоматически или выбирается из выпадающего списка счетов клиента. По умолчанию вводится номер первого счета из списка счетов клиента
Сумма, на которую оформляется платежный документ
Вручную в числовом формате. При этом автоматически рядом с полем выводится сумма прописью
Банк плательщика: БИК
Наименование банка плательщика
Банковский идентификационный код банка плательщика
Автоматически . (должн быть заведен БИК через Главное меню настройки реквизиты клиента.)
Полное наименование банка плательщика
Корсчет банка плательщика
Банк получателя : БИК
Наименование банка получателя
Банковский идентификационный код банка получателя
Автоматически при вводе БИКа банка получателя из справочника(если они не отразились нужно обновить справочник банков*)
Полное наименование банка получателя
Корсчет банка получателя
Получатель: Наименование получателя
Полное наименование получателя платежа Идентификационный номер налогоплательщика Код причины постановки налогоплательщика в налоговой службе
Автоматически при выборе получателя из списка получателей * или вручную при отсутствии получателя в списке
Номер счета контрагента
Код вида налога в реестре кодов бюджетной класси фикации
Вручную в числовом формате.(20 разрядов) заводить при очер.плат.3(налоги) или 0 заводить при очер.плат.4
Код муниципального образования, на территории которого мобилизуются денежные средства от уплаты налога.
Вручную в числовом формате заводить при очер.плат.3(налоги) или 0 заводить при очер.плат.4
Код основания налогового платежа
Значение выбирается из выпадающего списка или заводить при очер.плат.4**
Период за который берется налоговый платеж
Вручную в формате ***
Номер налогового документа
Номер документа на основании которого берется налог (акт проверки, требования об уплате налога)
Дата регистрации налогового документа (акта проверки)
Вручную в формате дд.мм.гггг.
Код типа налогового платежа
Значение выбирается из выпадающего списка **** или 0
Вводится вручную не более 215 символов
Процентная ставка НДС
Вручную или выбирается из выпадающего списка.(если включен режим расчета НДС.)
Расчет суммы НДС в соответствии с процентной ставкой
Включение данного режима — *****
Сохранить как шаблон
Режим сохранения платежного документа как шаблона
Режим проведения платежного документа
1.Проводят пп. с Очер.плат.3( налоги), 4(в бюджет).
2. Проводят пп. с Очер.плат.6(все остальные). ******
* Примечание При сохранении пл. поручения реквизиты получатель платежа автоматически заносится в список получателей, который можно просмотреть при помощи кнопки в окне платежного поручения.
Отметьте нужного получателя одним щелчком левой кнопки мышки, и нажмите кнопку «Выбрать», после чего он автоматически попадет в создаваемое пл. поручение. Лишние записи можно удалить при помощи кнопки «Удалить», добавить при помощи кнопки «Добавить» (также добавление реквизитов новых контрагентов можно производить через «Справочник контрагентов» см. ниже.),
** Примечание: Коды основания налогового платежа
Платежи текущего года
Добровольное погашение задолженности по истекшим налоговым периодам при отсутствии требования об уплате налогов (сборов) от налогового органа
Погашение задолженности по требованию об уплате налогов (сборов) от налогового органа
Погашение рассроченной задолженности
Погашение отсроченной задолженности
Погашение реструктурируемой задолженности
Погашение отсроченной задолженности в связи с введением внешнего управления
Погашение задолженности, приостановленной к взысканию
Погашение задолженности по акту проверки
Погашение задолженности по исполнительному документу
*** Примечание. Форматы ввода налогового периода
Можно указывать конкретное число
**** Примечание Типы налоговых платежей
Уплата налога или сбора
Уплата аванса или предоплата
При включенном Режиме в Назначении платежа . будет автоматически добавлена фраза «В том числе НДС ххх.хх руб.» , где ххх.хх — размер НДС в рублях, составляющих указанное количество процентов от суммы.
******Примечание При очередности 3или 4 (поля КПП получателя, Статус клиента, Код БК, Код ОКАТО, Основание, Налоговый период, Номер налогового документа, Дата НД, Тип НД должны быть заполнены определенной информацией или 0 ).
*******Примечание Документы с пометкой срочный платеж проводятся датой текущего дня до 15.00 межгород до 17.00 по городу. За оформления срочных платежей взимается комиссия.
********Примечание Статус клиента: налогоплательщик (плательщик сборов) — юридическое лицо («01»), налоговый агент («02»), сборщик налогов и сборов («03»), налоговый орган («04»), территориальные органы Федеральной службы судебных приставов («05»), участник внешнеэкономической деятельности («06»), таможенный орган («07»), плательщик иных платежей, осуществляющий перечисление платежей в бюджетную систему Российской Федерации (кроме платежей, администрируемых налоговыми органами) («08»), налогоплательщик (плательщик сборов) — индивидуальный предприниматель («09»), налогоплательщик (плательщик сборов) — частный нотариус («10»), налогоплательщик (плательщик сборов) — адвокат, учредивший адвокатский кабинет («11»), налогоплательщик (плательщик сборов) — глава крестьянского (фермерского) хозяйства («12»), налогоплательщик (плательщик сборов) — иное физическое лицо — клиент банка (владелец счета) («13»), налогоплательщик, производящий выплаты физическим лицам (пп. 1 п. 1 ст. 235 Налогового кодекса Российской Федерации) («14»), кредитная организация, оформившая расчетный документ на общую сумму на перечисление налогов, сборов и иных платежей в бюджетную систему Российской Федерации, уплачиваемых физическими лицами без открытия банковского счета («15»).
Для сохранения сформированного платежного поручения нажмите кнопку и созданный документ сохраниться в Информационном окне с состоянием «Введен».
Если перед нажатием кнопки включить флажок «Сохранить как шаблон», то созданный документ сохраниться с состоянием «Шаблон».. Выбор просмотра шаблонов или списка пл.поручений осуществляется через поле в правом нижнем углу окна:
При выборе следует учесть, что если Вы открываете «Все» платежные поручения, то шаблонов Вы не видите.
Выбор просматриваемых любых документов из Окна выбора режима работы (кроме справочников) по дате создания осуществляется при помощи панели в левом нижнем углу основного окна программы:
Если установлен флажок «За период», то следует выбрать начальную и конечную даты просмотра.
Создать новое пл.поручение можно не только «с нуля», но и из шаблона, и из копии любой другого пл. поручения. Для создания пл. поручения из шаблона откройте список шаблонов, выберите нужный, и дважды щелкните по нему левой кнопкой мышки. Просмотрите шаблон и нажмите кнопку «Сохранить». Перейдите к просмотру списка пл.поручений («Всех» или «Введенных»).
Копия пл.поручения, созданная из шаблона должна добавится в конце списка документов и иметь состояние «Введен». Дважды щелкните по ней, введите необходимые коррективы, и нажмите кнопку «Сохранить».
Для создания пл. поручения из копии уже существующего, выберите нужный документ из списка и щелкните по нему правой клавишей мыши:
или при помощи кнопки «Копировать»
Копия платежки должна добавится в конце списка документов и иметь состояние «Введен». Дважды щелкните по ней, введите необходимые коррективы, и нажмите кнопку «Сохранить».
В программе Банк-Клиент есть возможность обмениваться платежными документами с бухгалтерскими программами в формате ТХТ или DBF. Передача осуществляется через контекстное меню Обмен (рис. 11 ) для приема (Импорт) или выгрузки (Экспорт) .
Рис. 11. Пункт меню Обмен
Инструкция по работе с онлайн-сервисом
В сервисе Банк-клиент онлайн доступна масса возможностей. Далее представлена примерная инструкция, как при помощи этой системы произвести перевод средств.
В личном кабинете можно проверить состояние счетов или баланс по кредиту.
Для отображения состояния счета нужно в личном кабинете перейти в раздел «Клиент и счета».
На следующей странице будет представлен перечень счетов. Чтобы получить подробные сведения о планируемом и фактическом остатке на конкретном счете, нужно просто щелкнуть по его номеру.
В личном кабинете есть информация и по кредитам. Находится она в одноименном разделе, в который нужно зайти.
На новой странице отобразится перечень соглашений. Нужно щелкнуть по названию интересующего договора.
Далее будут представлены сведения об общей задолженности, размере комиссии и начисленных процентах, дата следующего взноса и его размер.
Как зарегистрироваться в системе
Чтобы начать использовать ВТБ 24 Банк-клиент онлайн, нужно обратиться в ближайшее отделение банка, написать соответствующее заявление и указать свой номер телефона.
Впоследствии, на этот номер будут отправляться пароли, сгенерированные для каждого отдельного входа в личный кабинет.
Банком предусмотрены следующие условия:
Для клиентов банка ВТБ предусмотрена бонусная программа.
Специальное предложение позволяет накапливать бонусы при покупках по карте, а затем обменивать их на подарки.
Затем остается лишь делать покупки по карте, баллы будут начисляться автоматически.
Вход в систему ДБО
Вход по сертификату
Как войти в систему
Перед началом работы с личным кабинетом, важно ознакомиться с правилами безопасности.
Все операции на сайте подтверждаются сообщениями, которые приходят на номер клиента.
СМС рекомендуется внимательно прочитывать – там содержится подробное описание платежа, информация о сумме и о реквизитах получателя.
В случае возникновения неполадок, сотрудники банка не звонят клиентам с предложением помочь в настройке и не просят продиктовать пароли или проверочные коды.
Важно: банковская система не запрашивает номер телефона, банковской карты или код безопасности, указанный на обратной стороне. Если обнаружилось несоответствие этому условию, следует сразу обратиться в Службу поддержки.
Как быть в затруднительной ситуации
У банка ВТБ 24 есть горячая линия, доступная по номеру +7 800 100 2424. Здесь клиенты всегда могут получить информационную поддержку.
Специалист поможет разобраться с подключением к сервису Банк-клиент онлайн от ВТБ 24 и ответит на возникшие в процессе регистрации вопросы.
Дистанционное обслуживание удобно как организациям, так и частным лицам.
При появлении затруднений, стоит обратиться к специалисту банка по горячей линии.
Полный обзор онлайн-сервиса для бизнеса и частных лиц
Банк-клиент онлайн ВТБ 24 позволяет выполнять операции по карте и проверять состояние счетов в любом удобном месте, нужен только доступ в интернет. Разработана система для юридических лиц, которая упрощает работу с платежными документами и позволяет сэкономить на банковском обслуживании. Для круглосуточного обслуживания клиентов разработан сервис Банк-клиент онлайн ВТБ 24.
Теперь, чтобы выполнять операции по своему счету, нужен только доступ в интернет. Это удобный инструмент как для частных клиентов, так и для юридических лиц. Он позволяет прямо из дома или офиса проверять состояние счетов, управлять дополнительными сервисами или оплачивать коммунальные услуги.
Инструкция по работе с системой «Клиент-банк»
2. Нажать клавишу (Ins) на панели инструментов
3. Заполнить поля ПП
5. Нажать кнопку «ОК» левой клавишей мыши при появлении надписи
6. Ответить на вопрос «Занести реквизиты корреспондента в справочник»,
нажав клавишу «ОК» или «Отмена» левой клавишей мыши
7. Проконтролировать в меню
ДокументыРублевые документыплатежные поручения
наличие записи «Не подписан» в поле «Статус» Доступны кнопки в панели инструментов:1. — копировать документ (CTRL-Ins)
2. — редактировать документ (Enter)
3. — уничтожить документ (Del)
4. — печатать документ (F4)
ОТЗЫВ ПЛАТЕЖНОГО ПОРУЧЕНИЯ (ПП)1. Меню ПодписьРублевые документыОтзыв документов
Открываетя окно с ПП и кнопкой «ОК» в нижней части
2. Выделить ПП правой клавишей мыши или клавишей пробел (все ПП — удерживать клавишу «Ctrl» и кратковременно нажать клавишу «пробел» — Ctrl+пробел) – цвет строки с ПП изменяется
3. Выполнить один из пунктов:
3.1. нажать кнопку «Подпись главного бухгалтера» и приложить таблетку АСП к съемному устройству после появления надписи «Приложите таблетку touch memory к гнезду съемника»
3.2. установить подпись Бухгалтера (вставить дискету в дисковод, подключить Flash-диск и т.п.) и нажать кнопку «Подпись главного бухгалтера»
4. Проконтролировать появление надписи «Обработка пакетов завершена» и нажать кнопку «ОК» левой клавишей мыши
5. Проконтролировать изменение статуса ПП в меню
ДокументыРублевые документыплатежные поручения на «Запрос на отзыв отослан в Банк но не подтвержден»
6. Отправить запрос на отзыв
меню БанкСвязь с БанкомПочта
7. Повторить связь с Банком через некоторое время
8. Проконтролировать изменение статуса ПП в меню
ПОДПИСЬ ПЛАТЕЖНОГО ПОРУЧЕНИЯ (ПП)1. Меню ПодписьРублевые документыПодпись нового пакета
Открывается окно «Подпись рублевых документов» с кнопкой «ОК» в нижней части окна
пробел (все ПП – удерживать клавишу «Ctrl» и кратковременно
3. Нажать кнопку «ОК» левой клавишей мыши
4. Выполнить один из пунктов:
4.1. нажать кнопку «Подпись главного бухгалтера» и приложить таблетку АСП к съемному устройству после появления надписи «Приложите таблетку touch memory к гнезду съемника»
4.2. установить подпись Бухгалтера (вставить дискету в дисковод, подключить Flash-диск и т.п.) и нажать кнопку «Подпись главного бухгалтера»
5. Проконтролировать появление надписи «Обработка пакетов
6. Проконтролировать изменение статуса ПП в меню
на «Подписан «, если статус «Подписан директором» — закрыть окно
ПРОИЗВОЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ (ПД)1. Меню ДокументыПроизвольные документы
Открывается окно «Список произвольных документов»
2. Нашать клавишу (Ins) на панели инструментов
3. Заполнить поля «Название» и «Текст документа»
6. Проконтролировать изменение статуса ПД в меню ДокументыПроизвольные документы на «Не подписан»
7. Закрыть окно ПД
8. Подписать ПД аналогично процедуре подписания платежных поручений
через меню ПодписьПроизвольные документыПодпись нового пакета
9. Отправить произвольный документ в Банк аналогично разделу
ОТПРАВКА ПЛАТЕЖНОГО ПОРУЧЕНИЯ (ПП )
По окончании связи окно сворачивается автоматически
2. Проконтролировать изменение статуса ПП в меню
на «Находится в почтовой системе»
3. Через 10-15 мин после отправки ПП повторно соединиться с Банком
(меню БанкСвязь с БанкомПочта)
«Принят Банком к исполнению» или «Не принят Банком — причина», если статус «Получен Банком» через некоторое время повторить п.п. 4Примечание. После получения выписок статус ПП изменяется на
ВЫПИСКИ1. Меню БанкЗапрос на выпискуРублевый счет
3. Заполните поля «Дата выписки» (период с начальной по конечную дату не более 1-го месяца)
Для контроля состояния счета в течение дня формируется выписка с начальной и конечной датой соответствующей текущему дню месяца.
4. Нажать кнопку «ОК» левой клавишей мыши
6. Отправить запрос на выписку
7. Повторить связь с Банком через 10-15 мин
8. Просмотреть выписку в меню БанкРублевые выпискипо пакетам,
нажав два раза левую клавишу мыши в строке выпискиДоступны кнопки в панели инструментов: просмотр редактирование,
удалить, печать, экспорт.
Примечания. Банк автоматически формирует выписку за текущий день в 09: 00 и выписку по платежам поступившим после 15: 00 до 11: 00 следующего дня, которые передаются при первой связи с Банком (БанкСвязь с БанкомПочта)
ИМПОРТ ПЛАТЁЖНЫХ ПОРУЧЕНИЙ ИЗ «1С: ПРЕДПРИЯТИЕ 7.7» В СИСТЕМУ «КЛИЕНТ-БАНК»1.В «1С-Предприятии» меню Журналы Платёжные документы, нажать мышкой кнопку 1С-Предприятие-Клиет Банка, указать период выгрузки и нажать кнопку Выгрузить