Все о программе мультибонус втб

Программа лояльности ВТБ: как это работает

Чтобы привлечь новых клиентов и удержать существующих, ВТБ предлагает программу лояльности под названием Мультибонус. Эта программа позволяет держателям как дебетовых, так и кредитных карт накапливать бонусные баллы за совершение покупок. Bankiros.ru проводит обзор данной программы и рассматривает, на что и как можно потратить бонусы ВТБ.

Суть программы Мультибонус

Бонусные программы в банках работают похожим образом: клиенты накапливают баллы за использование карты, которые могут быть обменяны на различные товары, услуги или деньги. Уникальность программы ВТБ заключается в простых и понятных условиях начисления кешбэка. Это означает возврат части стоимости покупки по карте ВТБ в виде мультибонусов для участников программы Мультибонус.

За что начисляются бонусы?

Мультибонусы начисляются за использование карты ВТБ в розничных магазинах и онлайн-платформах в различных категориях. Дополнительные бонусные баллы можно получить, если пользоваться картой у партнеров ВТБ или использовать специальные предложения в каталоге Мультибонуса, где вознаграждение за покупку может достигать до 30%.

На что можно потратить бонусы ВТБ?

Мультибонусы можно потратить в каталоге программы лояльности, доступном через мобильное приложение Мультибонус или на сайте multibonus.ru. Вы можете оплачивать до 100% стоимости товара с помощью бонусов или доплачивать часть заказа рублями по карте ВТБ. Также есть возможность обменять мультибонусы на рубли по курсу 1 мультибонус = 0,85 ₽, средства будут зачислены на мастер-счет в течение 3 дней.

Категории товаров и услуг

Путешествия с использованием бонусов

Большие траты по карте в месяц могут принести дополнительные бонусы, которые можно использовать для путешествий. Например, кэшбэк на кредитных картах может быть использован для различных путешественнических расходов.

Как присоединиться к программе?

Присоединиться к программе лояльности можно выбрав один из предложенных способов через онлайн-банк или мобильное приложение ВТБ.

Обмен бонусов и начисление

При обмене мультибонусов на рубли, зачисление на мастер-счет происходит в течение 3 дней. Курс обмена составляет 1 бонус = 0,85 ₽.

Просмотр накопленных бонусов

Все операции, связанные с программой лояльности, могут быть выполнены через онлайн-банк или мобильное приложение ВТБ. Там же можно посмотреть количество накопленных бонусов и осуществить их использование.

Условия сгорания бонусов

Накопленные баллы сгорают через год после начисления. Однако, если в течение шести месяцев не проводится операций по бонусному счету, баллы также сгорят, независимо от прошедшего времени с момента начисления. Поэтому, регулярное использование карты ВТБ необходимо для получения выгоды от программы лояльности.

Если вы нашли ошибку на странице или у вас есть предложения, не стесняйтесь связаться с нами.

Вывод

Программа Мультибонус от ВТБ предлагает уникальную возможность зарабатывать бонусные баллы и обменивать их на различные услуги у партнеров банка. Система начисления баллов основана на категориях покупок, где пользователь может получить до 3% бонусов. Вход в личный кабинет программы можно осуществить через мобильное приложение ВТБ Онлайн или сайт, предварительно получив пароль по sms или запросив его по телефону.

Не забудьте следить за актуальным списком партнеров и ограничением по количеству бонусов в месяц. Мультибонус — это удобный способ экономить на покупках и получать дополнительные бонусы от банка. Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!

Восстановление доступа к Личному Кабинету в ВТБ Онлайн

Для начала процесса восстановления доступа к своему Личному Кабинету в ВТБ Онлайн, нажмите кнопку Не помню пароль.

Затем на следующей странице кликните на Перейти на страницу входа в ВТБ Онлайн.

После этого, для входа в Личный Кабинет Мультибонус, нажмите кнопку Перейти на страницу входа в ВТБ Онлайн.

Если вы ранее не использовали это устройство для входа в ВТБ Онлайн, вам будет предложено простое подтверждение. Укажите свой номер телефона, на который банк отправит одноразовый пароль.

В случае, если вы уже входили ранее, система приветственно поприветствует вас и запросит ввести код, который будет отправлен на ваш телефон. После ввода кода, начните процесс входа.

После ввода кода, система попросит вас ввести пароль от Личного кабинета ВТБ Онлайн. Если вы его не помните, нажмите на кнопку Вход по QR. Откроется QR-код, который необходимо отсканировать через приложение ВТБ Онлайн.

Далее, нажмите на кнопку Вход по QR-коду и отсканируйте код из приложения ВТБ Онлайн. Иконка сканера находится на главном экране приложения ВТБ Онлайн, прокрутите его немного вниз.

После сканирования кода, вы автоматически будете внесены в Личный Кабинет ВТБ Онлайн. Для входа в Личный Кабинет программы Мультибонус нажмите на кнопку с бонусным балансом.

Скриншот из ВТБ Онлайн, где нужно нажать на иконку Мультибонусы, чтобы войти в Личный кабинет программы.

Проблемы с доступом

Если у вас возникли проблемы с доступом, например, необходимость сменить пароль согласно рекомендациям банка, обратитесь в ближайший офис банка с паспортом или позвоните на горячую линию.

Функционал Личного Кабинета

В большинстве случаев клиенты предпочитают использовать Личный Кабинет на сайте или приложении ВТБ Онлайн, чтобы не перегружать свои смартфоны.

Просмотр баланса Мультибонусов

Состояние вашего счета отображается на главной странице приложения ВТБ Онлайн и в Личном Кабинете программы Мультибонус. Вы также можете просмотреть историю начисления бонусов.

Просмотр условий программы

У Бонусной программы есть свои условия и важные моменты, которые отражены в Личном Кабинете клиента. Для ознакомления с информацией, нажмите на кнопку О программе на главной странице Личного Кабинета.

Здесь вы найдете подробные условия программы.

Просмотр кешбэка и предложений партнеров

Список партнеров и условия начисления бонусов постоянно обновляются. Актуальную информацию можно найти в Личном Кабинете программы. Кнопка входа в партнерские предложения находится на главной странице кабинета.

Партнерские предложения программы Мультибонус ВТБ

Ссылка на страницу партнерских предложений и условий по ним — на главной странице ЛК.

Среди партнеров:

• Золотое Яблоко
• Летуаль
• Бетховен
• Главбух
• ИльДеБоте
• Кари
• Иви
• Шефмаркет
• Метро
• Впрок
• Ашан
• Островок
• Яндекс Маркет
• и многие другие.

Пример партнерского предложения программы Мультибонус от Яндекс Маркет

Расход мультибонусов

Накопленные бонусы можно в любой момент потратить у партнеров или конвертировать их в рубли. Неиспользованные бонусы сгорают в течение года после начисления.

В приложении и на сайте программы в клиентском кабинете есть кнопка Потратить. Там располагаются варианты трат, после нажатия открывается каталог программы.

Покупка товаров

Основной раздел каталога — товары партнеров ВТБ, их можно купить за счет накопленных мультибонусов. При недостаточном балансе, можно сделать доплату с карты.

Для поиска товаров создан каталог, в котором удобно ориентироваться. Есть главные категории, в них — подкатегории.

Главный каталог партнерских товаров в личном кабинете Мультибонус ВТБ

По каждому товару указаны подробные условия покупки, в том числе название продавца и стоимость доставки.

Пример описания товара и способа его получения в каталоге Мультибонус.

Покупка сертификатов

Можно получить сертификат от конкретного магазина и оплатить им покупку. Они бывают разных номиналов — от небольших в 300 рублей до крупных в 10 000 рублей.

Чтобы увидеть список актуальных предложений по сертификатам, с главной страницы личного кабинета перейдите в раздел Сертификаты.

В разделе Потратить выберите вариант Сертификаты.

Здесь можно купить за мультибонусы сертификаты в:

• Детский Мир
• Кари
• Перекресток
• ВкусВилл
• Магнит Косметик
• Магнит
• Спортмастер
• Летуаль
• Азбуку Вкуса
• и у других продавцов и поставщиков услуг.

После покупки сертификат приходит на указанный покупателем адрес электронной почты.

Обмен бонусов на рубли

Курс обмена бонусов на рубли — за 1 бонус 0,85 руб. Обмен также выполняют в кабинете. Для этого нужно зайти в свой профиль и открыть раздел Баланс. Здесь располагается кнопка Перевести, после нажатия которой открывается форма перевода.

Так выглядит форма обмена мультибонусов на рубли.

Укажите сумму списания баллов, система покажет, сколько будет зачислено на карту. Согласитесь с правилами акции и выполните операцию.

Мы рассмотрели все способы входа в личный кабинет программы «Мультибонус» и его основной функционал. Если возникают вопросы, задавайте их в чате с поддержкой, он также есть в ЛК.

Частые вопросы

Как подключить Мультибонус ВТБ через личный кабинет?

После получения карты и доступа в мобильное приложение ВТБ Онлайн клиент может сразу подключиться там к бонусной программе — в одноименном разделе по кнопке «Подключить».

Что делать, если я забыл пароль в личный кабинет «Мультибонус»?

Вы можете зайти в личный кабинет через ВТБ Онлайн. Или же воспользуйтесь формой восстановления пароля.

Как в личном кабинете обменять мультибонусы на рубли?

В своем профиле через раздел «Баланс». Курс обмена — 1 бонус равен 0,85 рублей.

После получения карты и установки приложения ВТБ Онлайн подключаетесь в нем к программе самостоятельно. Раздел программы — на главной странице.

Обратитесь в отделение ВТБ с паспортом или позвоните на бесплатный телефон банка по номеру 1000.

Все о программе «Мультибонус» ВТБ

Для держателей своих карт ВТБ создал программу лояльности — «Мультибонус». Клиент тратит деньги как обычно и за определенные покупки получает бонусы. Их можно использовать на покупки у партнеров или конвертировать в реальные деньги.

14.11.22, обновили 01.02.24

Рассмотрим подробно, как работает программа лояльности ВТБ «Мультибонус». Даем подробную инструкцию как подключиться, как получать и тратить бонусы.

В чем суть программы

Это программа лояльности ВТБ, которая создана для держателей карт банка. Если у вас есть любая карта ВТБ, вы можете подключить «Мультибонус» и пользоваться плюсами.

Суть программы в том, что за некоторые покупки с карты клиент получает бонусы. Они накапливаются на отдельном бонусном счете. Их можно потратить на оплату товаров и услуг партнеров или обменять на реальные рубли.

Управление бонусным счетом возможно на отдельном сайте «Мультибонус» или в созданном для него мобильном приложении. Переход на этот портал можно выполнить через ВТБ Онлайн.

Как работает Мультибонус от ВТБ

Банк не подключает «Мультибонус» автоматически. Если вы не выполнили подключение, бонусы за расходы начислять не будут.

Как подключить программу

Нужна активная дебетовая или кредитная карта банка ВТБ — любая из ассортимента. Если получаете пластик в офисе, менеджер сразу предложит подключение к программе. Но не факт, в обязательный алгоритм действий менеджера это не входит.

Лимит 1 000 000

ПСК 9.832% — 48.060%

Без % До 200 дней

Плата 0 руб.

Кэшбек До 30%

Решение 2 минуты

Если доступа к банкингу нет, тогда для подключения обратитесь в удобное отделение ВТБ с паспортом или позвоните в банк по номеру 1000. Номер бесплатный, звонки принимают круглосуточно.

После подключения можно сразу входить в личный кабинет программы и пользоваться его функционалом. Там есть все условия, список партнеров, и можно менять бонусы на товары и деньги. Подробно о работе личного кабинета «Мультибонус» ВТБ.

Как происходит накопление бонусов

Банк дает бонусы за стандартные покупки и за расходы у партнеров. Список партнеров — в личном кабинете. Обратите внимание, максимально ВТБ дает 2000 бонусов в месяц.

Стандартные покупки

За все покупки бонусы не начисляют. Есть выделенные банком категории, в которых клиент получает вознаграждение 2%:

Если картой пользуется зарплатный клиент банка ВТБ, ему добавляют дополнительную категорию «Аптеки».

Покупки у партнеров

У программы «Мультибонус» ВТБ есть партнеры, за покупки у которых держатель получает дополнительное вознаграждение. Список всех партнерских организаций в личном кабинете. В него можно зайти с телефона через ВТБ Онлайн.

Вне зависимости от способа управления программой алгоритм действий по поиску партнеров идентичный:

1. Откройте приложение или личный кабинет, на главной странице зайдите во вкладку «Накопить».

Чтобы увидеть список партнеров, зайдите в раздел «Накопить».

2. Откроется страница, на которой можно искать партнеров через фильтр по категориям. Выберите нужную категорию и смотрите список партнеров.

Выберете категорию, изучайте партнерские предложения.

В список партнеров «Мультибонус» входят федеральные и региональные торговые сети и поставщики услуг. При анализе предложений убедитесь, что выбран именно ваш город. Если не он, измените вручную.

Список популярных партнеров «Мультибонус» для накопления бонусов:

У каждого магазина-партнера свои условия начисления бонусов. В карточке прописаны критерии каждого. На что обращать внимание:

Вот пример карточки условий партнера ВТБ магазина Л’этуаль:

Пример карточки условий партнера — магазина Л’этуаль.

Периодически ВТБ объявляет акцию с каким-то партнером о повышенном кешбэке. О начале акции клиента информируют в приложении или личном кабинете.

Если покупатель возвращает товар, ВТБ отменяет начисление бонусов. Если они уже были зачислены, их снимут с баланса.

Когда банк отменяет начисление бонусов

Если речь о кредитной карте, то при возникновении по ней просроченной задолженности более 30 дней ВТБ отключает начисление мультибонусов. Кроме того, участие в программе приостанавливают, если клиент проходит процедуру банкротства.

Как расходовать бонусы

Бонусный счет клиента постепенно пополняется, баланс можно увидеть в личном кабинете, в приложении ВТБ Онлайн или Мультибонус. Открыв ВТБ Онлайн, клиент на главном экране сразу видит баланс мультибонусов и основного счета. Здесь прочтете подробную информацию об обмене бонусов на деньги.

Баланс Мультибонусов — на главной странице приложения ВТБ Онлайн.

Товары партнеров

Потратить накопленное можно на товары и услуги партнеров. Где и на что именно — увидите на вкладке «Потратить» в личном кабинете программы.

В разделе товаров и услуг есть каталог с фильтром поиска. Можно выбрать основную категорию и подкатегорию. Товар, который заинтересовал, отправляйте в корзину.

Можно выбрать категорию и подкатегорию товаров.

Далее все проходит как при покупке товара в интернет-магазине. Покупатель выбирает способ доставки — курьером или в пункте выдачи. Затем оплачивает товар мультибонусами полностью или частично.

Сертификаты

Некоторые партнеры программы «Мультибонус» продают не только товары и услуги, но и сертификаты. И часто это удобнее, чем обмен бонусов на товар.

Каталог с сертификатами расположен в разделе «Потратить» в личном кабинете. Здесь тоже есть фильтр поиска по категориям. Например, среди партнеров с сертификатами много продуктовых магазинов.

Среди партнеров Мультибонус Азбука Вкуса, ВкусВилл, Глобус, Лента, Магнит и другие супермаркеты.

Для покупки сертификата на бонусы необходимо положить его в корзину и оформить сделку. После этого система пришлет на электронную почту сертификат. Его можно предъявить на кассе в электронном виде.

Перевод денег в рубли

Если не хотите тратить мультибонусы у партнеров, можете обменять их на рубли. Курс конвертации — за 1 бонус дают 0,85 рублей. То есть, отдав 1000 бонусов, получите на баланс 850 рублей.

Поменять мультибонусы на рубли можно в личном кабинете. Заходите в баланс, выбираете там вариант «Перевести» и указываете сумму. Деньги придут на карту в течение 3 дней.

Форма обмена мультибонусов ВТБ на рубли.

Где в приложении ВТБ найти Мультибонус

Зайдите в приложение ВТБ Онлайн, на главной странице сразу увидите баланс счета и мультибонусов. Если нажать на баланс, появится подробная информация. Но если попробовать ее посмотреть, система переадресует на сайт программы. А если скачано приложение «Мультибонус», автоматически откроется оно.

Меню программы «Мультибонус» в ВТБ Онлайн.

Если пользуетесь самим приложением «Мультибонус», то баланс бонусного счета тоже найдете на главном экране. Но в этом случае он не выведен в центр экрана. Его увидите в левом верхнем углу.

Баланс мультибонусов — в левом верхнем углу главного экрана.

Важное о программе «Мультибонус»

Как перевести мультибонусы ВТБ на карту в деньги?

Зайдите в личный кабинет участника программы, нажмите на баланс. В меню увидите кнопку «Перевести». Нажмите, укажите сумму и подтвердите операцию. Перевод будет выполнен в течение трех дней.

Как подключить Мультибонус ВТБ через приложение?

Как перевести мультибонусы на карту ВТБ?

Зайдите в личный кабинет, нажмите на баланс бонусного счета. Появится кнопка «Перевести». Нажмите ее и укажите сумму операции. Курс конвертации — за 1 бонус дают 0,85 рублей.

Можно ли бонусы ВТБ перевести на телефон?

Напрямую невозможно. Сначала конвертируйте их в рубли, а после поступления средств на карту пополните через ВТБ Онлайн мобильный телефон.

В какие сроки ВТБ начисляет мультибонусы?

Их не начисляют моментально. Стандартный срок — в течение 5 календарных дней после покупки. В некоторых случаях банк инициирует проверку, тогда зачисление происходит в течение 20 дней.