Все о программе мультибонус втб

Мультибонус ВТБ — кэшбэк бонусами, как перевести в деньги

Чтобы привлечь новую аудиторию и удержать старых клиентов, ВТБ реализует программу лояльности Мультибонус. По ее условиям, держатели карт — дебетовых и кредитных — могут накапливать баллы за совершение покупок. Bankiros.ru разбирается, на что можно потратить бонусы ВТБ и как в целом работает эта система.

Что такое Мультибонусы ВТБ — как получить и где потратить

Кэшбэк для обладателей дебетовых и кредитных карт ВТБ и Почта-банка за покупки начисляется в виде бонусов. Основная программа лояльности в ВТБ называется Мультибонус. Последние важные изменения в программе были в октябре 2022 г. Летом 2022 г. были отменены другие опции, которые можно было подключить вместо кэшбэка: Сбережения, Коллекция, Путешествия, Инвестиции — про них можно забыть. Актуальное описание программы Мультибонус есть на сайте ВТБ занимает 28 страниц скучного текста в PDF (действуют с 25.06.2023).

Полученные бонусы можно потратить в магазинах партнеров по курсу 1:1. Если в списке нет подходящих вам магазинов, бонусы можно просто обменять на рубли по курсу 1 бонус = 0.85 рубля.

Начисление мультибонусов

Мультибонусы начисляются за покупки по картам ВТБ и Почта-банка в бонусных категориях, но детали зависят от подключенного пакета услуг и наличия у карты зарплатного статуса. Основных пакетов услуг в ВТБ — три:

В обычном пакете Мультикарта повышенное начисление бонусов в размере 2% происходит в трёх категориях:

Для премиального пакета Привилегия Мультикарта добавляется категория

а размер кэшбэка выше — 3%. Для зарплатных клиентов добавляется еще 4-ая категория:

А для зарплатных премиальных клиентов и пятая категория:

Если покупка попадает под нужную категорию, бонусы начисляются не позднее 5-ти календарных дней с момента совершения оплаты по карте. По остальным категориям бонусы не начисляются.

Партнеры ВТБ по кэшбэку

Кроме категорий, можно получать повышенный кэшбэк до 30% у партнеров программы Мультибонус. Все они также указаны в личном кабинете. Вот, например, некоторые партнеры из магазинов электроники:

По каждому партнеру написано, как правильно сделать покупку чтобы получить соответствующее количество бонусов. Стандартные правила:

Как расходовать бонусы

Бонусный счет клиента постепенно пополняется, баланс можно увидеть в личном кабинете, в приложении ВТБ Онлайн или Мультибонус. Открыв ВТБ Онлайн, клиент на главном экране сразу видит баланс мультибонусов и основного счета. Здесь прочтете подробную информацию об обмене бонусов на деньги.

Баланс Мультибонусов — на главной странице приложения ВТБ Онлайн.

Товары партнеров

Программа лояльности Мультибонус от ВТБ

Стать держателем карты ВТБ приносит вам множество преимуществ, одним из которых является участие в программе лояльности Мультибонус. Эта программа разработана специально для клиентов банка, чтобы помочь им накапливать бонусы и обменивать их на различные товары и услуги.

Как использовать бонусы

Полученные бонусы можно тратить на товары и услуги у партнеров программы. Для этого перейдите на вкладку Потратить в личном кабинете программы.

Выбор товаров и услуг

В разделе товаров и услуг представлен каталог с возможностью фильтрации поиска. Выберите основную категорию и подкатегорию товара, который вас заинтересовал, и добавьте его в корзину.

Можно также выбрать категорию и подкатегорию товаров для более удобного поиска. Далее оформляется заказ, выбирается способ доставки и оплачивается товар мультибонусами.

Сертификаты

Некоторые партнеры программы предлагают сертификаты вместо товаров. Это удобный способ использования бонусов. Каталог с сертификатами находится в разделе Потратить в личном кабинете.

Для покупки сертификата на бонусы добавьте его в корзину и оформите сделку. После этого вам будет выслан сертификат на электронную почту для использования.

Перевод бонусов в рубли

Если вы предпочитаете не тратить бонусы у партнеров, вы можете обменять их на рубли. Курс конвертации составляет 0,85 рубля за 1 бонус. Деньги будут зачислены на вашу карту в течение 3 дней.

Решение проблем

Если возникли проблемы с доступом, например, забыли пароль или изменился номер телефона, обратитесь в офис банка с паспортом или позвоните на горячую линию для помощи.

Общая информация о программе

Программа Мультибонус от ВТБ позволяет клиентам накапливать бонусы за покупки по карте и использовать их для оплаты товаров и услуг. Управление бонусным счетом осуществляется через специальный портал или мобильное приложение, доступное через ВТБ Онлайн.

Будьте в курсе всех возможностей, которые предоставляет вам программа лояльности Мультибонус от ВТБ, и получайте максимальную выгоду от своих покупок!

Как подключить бонусную программу Мультибонус в ВТБ

Банк не подключает Мультибонус автоматически. Если вы не выполнили подключение, бонусы за расходы начислять не будут.

Где в приложении ВТБ найти Мультибонус

Зайдите в приложение ВТБ Онлайн, на главной странице сразу увидите баланс счета и мультибонусов. Если нажать на баланс, появится подробная информация. Но если попробовать ее посмотреть, система переадресует на сайт программы. Если скачано приложение Мультибонус, автоматически откроется оно.

Если пользуетесь самим приложением Мультибонус, то баланс бонусного счета тоже найдете на главном экране. Но в этом случае он не выведен в центр экрана. Его увидите в левом верхнем углу.

Личный кабинет программы Мультибонус ВТБ

Банк ВТБ разработал бонусную программу Мультибонус. В ней можно копить баллы и тратить их у партнеров банка. У пользователя есть личный кабинет для управления бонусным счетом.

Вход в личный кабинет ВТБ Мультибонус

Банк создал несколько вариантов кабинетов. Он функционирует как отдельный сайт, так и мобильное приложение. Доступ можно выполнить и через банкинг ВТБ Онлайн. И в каждом случае вход будет разным.

Через приложение ВТБ Онлайн

У каждого держателя карты ВТБ есть доступ в банкинг ВТБ Онлайн, который работает в виде мобильного приложения. При входе клиент сразу видит состояние основного счета и бонусного.

Для входа в Мультиблнус ВТБ нажмите кнопку Потратить. После откроется страница, где можно просматривать предложения партнеров.

С сайта

Откроется форма входа в ЛК. Здесь введите номер телефона и пароль, который банк прислал в смс после подключения к бонусной программе.

Если не знаете пароль, для его повторного получения звоните на горячую линию банка по номеру 1000. Возможен и другой вариант входа — через свою учетную запись в ВТБ Онлайн.

Вход в Личный кабинет Мультибонус в ВТБ Онлайн

Для удобного управления своими бонусами в программе Мультибонус от ВТБ необходимо выполнить вход в личный кабинет. Следуйте простым инструкциям:

Вход на страницу

Нажмите кнопку Перейти на страницу входа в ВТБ Онлайн для входа в Личный кабинет Мультибонус.

Если ранее на устройстве не был выполнен вход в ВТБ Онлайн, вам будет предложена простая авторизация. Укажите номер телефона, на который банк пришлет одноразовый пароль.

Получение кода

Если вход был выполнен ранее, система приветствует вас и запросит нажать на кнопку Получить код. Система отправит код на ваш телефон, введите его в открывшуюся форму.

Вход через QR-код

Если вы не помните пароль от банкинга ВТБ Онлайн, нажмите кнопку Вход по QR. Откроется QR-код, который нужно отсканировать через сканер в приложении ВТБ Онлайн.

Завершение входа

Нажмите кнопку Вход по QR-коду и отсканируйте код из приложения ВТБ Онлайн. Для получения доступа к Личному кабинету программы Мультибонус нажмите на кнопку с бонусным балансом.

Взгляд в Личный кабинет

После выполнения всех шагов вы окажетесь в Личном кабинете Мультибонус на сайте ВТБ, где сможете управлять своими бонусами.

Программные детали и функционал

Прекращение начисления бонусов

Если у вас имеется кредитная карта и возникла просроченная задолженность более 30 дней, ВТБ приостанавливает начисление мультибонусов. Также участие в программе может быть приостановлено, если вы находитесь в процедуре банкротства.

Конвертация бонусов в рубли

Как только вы накопите определенное количество бонусов, их можно легко конвертировать в рубли. Один бонус эквивалентен 0.85 рублям, это означает, что 100 бонусов превращаются в 85 рублей. В приложении Мультибонус выберите цифру бонусов на значке кошелька, затем нажмите кнопку Перевести и введите сумму бонусов для конвертации.

Потратить бонусы

Другой вариант использования бонусов — это их потребление на различные услуги и товары. В разделе Потратить выберите, что хотели бы приобрести, например, сертификаты популярных магазинов. Обычно такие сертификаты продаются за мультибонусы с небольшой наценкой около 5%.

Управление балансом

Личный кабинет Мультибонус на сайте ВТБ и приложении ВТБ Онлайн предоставляют возможность просмотра баланса бонусов и истории их начисления.

Правила программы

Чтобы узнать все условия и правила участия в программе Мультибонус, обратитесь к соответствующему разделу на сайте или в приложении.

Воспользуйтесь нашими инструкциями для удобного управления своими мультибонусами от ВТБ!

У бонусной программы свои условия и важные моменты, которые отражены в кабинете клиента. Для просмотра информации нажмите кнопку «О программе» на главной ЛК.

Здесь увидите подробные условия программы.

Важное в условиях:

Если возникают вопросы по начислению и использованию мультибонусов, задавайте их в чате на сайте программы или в приложении ВТБ Бонус.

Посмотреть кешбэк и предложения партнеров

Список партнеров и условия начисления бонусов у них постоянно меняется. Актуальную информацию найдете в ЛК программы. Кнопка входа в партнерские предложения находится на главной странице кабинета.

Ссылка на страницу партнерских предложений и условий по ним — на главной странице ЛК.

Среди партнеров Золотое Яблоко, Летуаль, Бетховен, Главбух, ИльДеБоте, Кари, Иви, Шефмаркет, Метро, Впрок, Ашан, Островок, Яндекс Маркет и многие другие.

Откройте карточку партнера, чтобы увидеть условия начисления вознаграждения за покупки — дату окончания предложения, размер бонуса.

Пример партнерского предложения программы «Мультибонус» от Яндекс Маркет.

Как подключить программу

Нужна активная дебетовая или кредитная карта банка ВТБ — любая из ассортимента. Если получаете пластик в офисе, менеджер сразу предложит подключение к программе. Но не факт, в обязательный алгоритм действий менеджера это не входит.

Лимит 1 000 000

ПСК 9.832% — 48.060%

Без % До 200 дней

Плата 0 руб.

Кэшбек До 30%

Решение 2 минуты

Если доступа к банкингу нет, тогда для подключения обратитесь в удобное отделение ВТБ с паспортом или позвоните в банк по номеру 1000. Номер бесплатный, звонки принимают круглосуточно.

После подключения можно сразу входить в личный кабинет программы и пользоваться его функционалом. Там есть все условия, список партнеров, и можно менять бонусы на товары и деньги. Подробно о работе личного кабинета «Мультибонус» ВТБ.

Как подключить Мультибонус

Если вы только что стали клиентом ВТБ и получили карту этого банка — дебетовую карту МИР ВТБ или кредитную «Карту возможностей», то бонусы у вас ещё не подключены. Необходимо один раз «пройти процедуру регистрации» и «присоединиться к правилам программы Мультибонус».

Прежде всего, необходимо получить доступ к — личному кабинету на сайте. Также годится и приложение банка, оно есть только под Android, все варианты указаны .

Зайдите в ВТБ Онлайн и на главной странице в разделе «Мультибонус» нажмите «Подключить».

Кроме того, вы можете подключиться в офисе банка сразу при получении карты или по телефону 1000 через контактный центр ВТБ.

Личный кабинет «Мультибонус» есть на сайте программы по адресу multibonus.ru. Также, все функции есть в приложении. Мобильное приложение «Мультибонус» доступно как , так и .

При первом входе с одноразовым паролем нужно придумать отдельный пароль для входа в свой личный кабинет Мультибонуса.

В личном кабинете на сайте количество бонусов отображается справа:

В мобильном приложении всё очень похоже, но бонусы — слева.

Таким образом, вы можете контролировать

За что начисляются бонусы?

Мультибонусы начисляются за оплату любой из карт банка в розничных точках и на интернет-ресурсах в категориях:

Накопить больше бонусов можно, если пользоваться картой у партнеров ВТБ. Например, в каталоге «Мультибонуса» есть предложения по товарам и услугам, где вознаграждение за покупку составляет до 30%.

На что можно потратить бонусы ВТБ?

Мультибонусы можно потратить в каталоге программы лояльности в мобильном приложении «Мультибонус» или на multibonus.ru.

Вы можете оплачивать до 100% стоимости товара с помощью мультибонусов в каталоге программы лояльности, а также можно доплачивать любую часть заказа рублями по карте ВТБ.

Вы также можете обменять мультибонусы на рубли по курсу 1 мультибонус = 0,85 ₽. Деньги будут зачисляться на мастер счет в течение 3-х дней.

Все для дома и дачи

Красота и здоровье

Защита от солнца

Уход за полостью рта

Кофеварки и кофемашины

Средства по уходу

Домики и лежаки

Спорт и отдых

Музыка и фильмы

Путешествуйте с использованием мультибонусов

Чем больше тратится в месяц по карте, тем выгоднее можно обменять баллы на все, что связано с путешествиями. Например:

Листинг кредитных карт с кэшбэком

Как подключиться к программе?

Подключиться к программе лояльности можно выбрав один из предложенных способов:

Обмен бонусов и зачисление

При обмене мультибонусов на рубли зачисление на мастер-счет производится в течение 3-х дней. Курс перевода 1 бонус = 0,85 ₽.

Как посмотреть бонусы?

Все действия, связанные с программой лояльности, можно совершать в онлайн-банке или мобильном приложении. В том числе, посмотреть число накопленных бонусов и потратить их.

Когда бонусы сгорают?

Накопленные баллы сгорают спустя год после их начисления. Но есть дополнительное условие: если в течение шести месяцев подряд по карте ВТБ не будут проводиться операции по бонусному счету, баллы тоже сгорят — независимо от того, прошел ли календарный год с момента их начисления. Получается, картой нужно пользоваться постоянно — только так можно получить выгоду от программы лояльности ВТБ.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!

Вопросы и ответы про Мультибонусы

Cколько хранятся мультибонусы ВТБ?

После начисления бонусы хранятся полгода, потом сгорают:

В каких случаях бонусы не начисляются?

Бонусы не начисляются:

Частые вопросы

Как перевести мультибонусы ВТБ на карту в деньги?

Зайдите в личный кабинет участника программы, нажмите на баланс. В меню увидите кнопку «Перевести». Нажмите, укажите сумму и подтвердите операцию. Перевод будет выполнен в течение трех дней.

Как подключить Мультибонус ВТБ через приложение?

Как перевести мультибонусы на карту ВТБ?

Зайдите в личный кабинет, нажмите на баланс бонусного счета. Появится кнопка «Перевести». Нажмите ее и укажите сумму операции. Курс конвертации — за 1 бонус дают 0,85 рублей.

Можно ли бонусы ВТБ перевести на телефон?

Напрямую невозможно. Сначала конвертируйте их в рубли, а после поступления средств на карту пополните через ВТБ Онлайн мобильный телефон.

В какие сроки ВТБ начисляет мультибонусы?

Их не начисляют моментально. Стандартный срок — в течение 5 календарных дней после покупки. В некоторых случаях банк инициирует проверку, тогда зачисление происходит в течение 20 дней.

Все о программе «Мультибонус» ВТБ

Для держателей своих карт ВТБ создал программу лояльности — «Мультибонус». Клиент тратит деньги как обычно и за определенные покупки получает бонусы. Их можно использовать на покупки у партнеров или конвертировать в реальные деньги.

14.11.22, обновили 01.02.24

Рассмотрим подробно, как работает программа лояльности ВТБ «Мультибонус». Даем подробную инструкцию как подключиться, как получать и тратить бонусы.

Расход мультибонусов

Накопленные бонусы можно в любой момент потратить у партнеров или конвертировать их в рубли. Напомним, неиспользованные бонусы сгорают в течение года после начисления.

В приложении и на сайте программы в клиентском кабинете есть кнопка «Потратить». Там располагаются варианты трат, после нажатия открывается каталог программы.

Покупка товаров

Основной раздел каталога — товары партнеров ВТБ, их можно купить за счет накопленных мультибонусов. Если баланса баллов недостаточно, можно сделать доплату с карты.

Для поиска товаров создан каталог, в котором удобно ориентироваться. Есть главные категории, в них — подкатегории.

Главный каталог партнерских товаров в личном кабинете «Мультибонус» ВТБ

По каждому товару указаны подробные условия покупки, в том числе название продавца и стоимость доставки.

Пример описания товара и способа его получения в каталоге «Мультибонус».

Покупка сертификатов

Можно получить сертификат от конкретного магазина и оплатить им покупку. Они бывают разных номиналов — от небольших в 300 рублей до крупных в 10 000 рублей.

Чтобы увидеть список актуальных предложений по сертификатам, с главной страницы личного кабинета перейдите в соответствующий раздел:

В разделе «Потратить» выберите вариант «Сертификаты».

Здесь можно купить за мультибонусы сертификаты в Детский Мир, Кари, Перекресток, ВкусВилл, Магнит Косметик, Магнит, Спортмастер, Летуаль, Азбуку Вкуса и у других продавцов и поставщиков услуг. После покупки сертификат приходит на указанный покупателем адрес электронной почты.

Обмен бонусов на рубли

Курс обмена бонусов на рубли — за 1 бонус 0,85 руб. Обмен также выполняют в кабинете. Для этого нужно зайти в свой профиль и открыть раздел «Баланс». Здесь располагается кнопка «Перевести», после нажатия которой открывается форма перевода.

Так выглядит форма обмена мультибонусов на рубли.

Укажите сумму списания баллов, система покажет, сколько будет зачислено на карту. Согласитесь с правилами акции и выполните операцию.

Мы рассмотрели все способы входа в личный кабинет программы «Мультибонус» и его основной функционал. Если возникают вопросы, задавайте их в чате с поддержкой, он также есть в ЛК.

Как происходит накопление бонусов

Банк дает бонусы за стандартные покупки и за расходы у партнеров. Список партнеров — в личном кабинете. Обратите внимание, максимально ВТБ дает 2000 бонусов в месяц.

Стандартные покупки

За все покупки бонусы не начисляют. Есть выделенные банком категории, в которых клиент получает вознаграждение 2%:

Если картой пользуется зарплатный клиент банка ВТБ, ему добавляют дополнительную категорию «Аптеки».

Покупки у партнеров

У программы «Мультибонус» ВТБ есть партнеры, за покупки у которых держатель получает дополнительное вознаграждение. Список всех партнерских организаций в личном кабинете. В него можно зайти с телефона через ВТБ Онлайн.

Вне зависимости от способа управления программой алгоритм действий по поиску партнеров идентичный:

1. Откройте приложение или личный кабинет, на главной странице зайдите во вкладку «Накопить».

Чтобы увидеть список партнеров, зайдите в раздел «Накопить».

2. Откроется страница, на которой можно искать партнеров через фильтр по категориям. Выберите нужную категорию и смотрите список партнеров.

Выберете категорию, изучайте партнерские предложения.

В список партнеров «Мультибонус» входят федеральные и региональные торговые сети и поставщики услуг. При анализе предложений убедитесь, что выбран именно ваш город. Если не он, измените вручную.

Список популярных партнеров «Мультибонус» для накопления бонусов:

У каждого магазина-партнера свои условия начисления бонусов. В карточке прописаны критерии каждого. На что обращать внимание:

Вот пример карточки условий партнера ВТБ магазина Л’этуаль:

Пример карточки условий партнера — магазина Л’этуаль.

Периодически ВТБ объявляет акцию с каким-то партнером о повышенном кешбэке. О начале акции клиента информируют в приложении или личном кабинете.

Если покупатель возвращает товар, ВТБ отменяет начисление бонусов. Если они уже были зачислены, их снимут с баланса.

Важное о программе «Мультибонус»

Бонусные программы во всех банках устроены схоже: за траты по картам клиенты накапливают баллы, которые можно обменять на товары, услуги или реальные деньги. Особенность ВТБ — простые и понятные условия начисление кешбэка, т.е. возврат части стоимости покупки по карте ВТБ в виде начисления мультибонусов, доступный участникам программы лояльности «Мультибонус».

Кешбэк 2% за оплату картой ВТБ в категориях.

Как подключить Мультибонус ВТБ через личный кабинет?

После получения карты и доступа в мобильное приложение ВТБ Онлайн клиент может сразу подключиться там к бонусной программе — в одноименном разделе по кнопке «Подключить».

Что делать, если я забыл пароль в личный кабинет «Мультибонус»?

Вы можете зайти в личный кабинет через ВТБ Онлайн. Или же воспользуйтесь формой восстановления пароля.

Как в личном кабинете обменять мультибонусы на рубли?

В своем профиле через раздел «Баланс». Курс обмена — 1 бонус равен 0,85 рублей.

После получения карты и установки приложения ВТБ Онлайн подключаетесь в нем к программе самостоятельно. Раздел программы — на главной странице.

Обратитесь в отделение ВТБ с паспортом или позвоните на бесплатный телефон банка по номеру 1000.

Чаще всего банки подключают к кредитным и дебетовым картам кешбэк — возвращают часть потраченного обратно на счет. А ВТБ создал собственную бонусную программу с баллами и партнерами, у которых эти баллы можно потратить.

За расходы на покупки клиент получает не кешбэк, а баллы. Но не за все траты, а в выделенных категориях:

• продуктовые магазины — 2%;

• такси и транспорт — 2%;

• кафе и рестораны — 2%;

Если карта ВТБ Премиальная, по ней вознаграждение больше. По карте MIR Supreme бонус в этих же категориях составляет 3%.

Например, клиент делает покупку в супермаркете на 2000 рублей и оплачивает классической картой, ему на бонусный счет зачислят 40 рублей. Поел в кафе на 800 рублей — еще 16 рублей. Больше всего баллов дают за покупки у партнеров, актуальный список которых есть в личном кабинете ВТБ Бонус.

Есть ограничение по общей сумме баллов за месяц — 2000. Один мультибонус равен одному рублю.