Вниманию клиентов пользователей системой дбо клиент банк

Клиент-банк VTB – обзор интернет-банка

Современные предприниматели часто используют новейшие технологии для ведения своего бизнеса. Один из таких сервисов – Клиент-банк VTB, где юридические лица могут проводить все финансовые операции компании, оформлять отчетности и бизнес-карты.

Вход в интернет-банк DB VTB

Для входа в интернет-банк DB VTB вам потребуется учетная запись и пароль.

Регистрация в интернет-банке DBO VTB

Если у вас еще нет учетной записи в интернет-банке DBO VTB, регистрация займет всего несколько минут.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет интернет-банка предоставляет широкие возможности для управления финансами компании.

Мобильный клиент-банк ДБО ВТБ

Вам доступно мобильное приложение VTB Business для удобного управления финансами в любое время и в любом месте.

Плюсы и минусы клиент-банка ВТБ

Посмотрим на основные преимущества и недостатки использования клиент-банка ВТБ.

Условия и тарифы обслуживания

Ознакомьтесь с условиями и тарифами обслуживания клиент-банка ВТБ перед принятием окончательного решения.

Поддержка ВТБ для бизнеса

Обратитесь за поддержкой к ВТБ по всем вопросам, связанным с использованием интернет-банка.

Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами ЗАО Банк ВТБ (Беларусь). Мы стремимся к повышению комфортности и качества обслуживания своих клиентов, а также сохранению ценовой доступности банковских сервисов для всех категорий клиентов.

Эволюция банковских услуг, связанная с цифровой трансформацией, открывает возможности для внедрения новых современных технологий обслуживания корпоративных клиентов. Банк придает особое внимание расширению функциональности системы дистанционного банковского обслуживания Интернет-банк и мобильного приложения VTB Business для соответствия высоким стандартам цифрового банкинга.

С 01.01.2021 ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) перестает производить подключение клиентов к СДБО Клиент-банк и развивать сервисы в указанной системе. Функциональные возможности системы ДБО Интернет-банк превосходят СДБО Клиент-банк, и количество и качество сервисов постоянно растет.

Мы предлагаем вам перейти на обслуживание в систему ДБО Интернет-банк для сокращения расходов и получения максимально комфортного сервисного обслуживания. Кроме того, зарегистрированным пользователям системы ДБО Интернет-банк бесплатно доступно мобильное приложение VTB Business.

Для получения более подробной информации, просмотра публичного договора на ДБО с использованием системы Интернет-Банк и подключения к системе ДБО Интернет-Банк, посетите официальный сайт Банка https://www.vtb.by/ в разделе Корпоративным клиентам / Электронный банк.

Для получения помощи по вопросам перехода на обслуживание в системе ДБО Интернет-банк обращайтесь к вашему клиентскому менеджеру или в службу технической поддержки в рабочие дни:

• Понедельник – четверг: с 9:00 до 17:00
• Пятница: с 9:00 до 16:00

Контактные телефоны:
+375 (17) 309-15-60
+375 (29) 671-15-60
+375 (25) 744-19-30
+375 (33) 671-15-60
Viber +375 (33) 906-79-00
Центр операционной поддержки по телефону +375(17)309-15-16

Не утрачивайте возможность воспользоваться всеми преимуществами обновленной системы ДБО Интернет-банк.

Система ДБО Клиент-Банк

Система ДБО Клиент-Банк – система дистанционного банковского обслуживания, предназначенная для комплексного удаленного обслуживания клиентов банка, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Система позволяет банку увеличить скорость обработки документов клиентов, а клиенту – оперативно управлять своими счетами без непосредственного обращения в банк.

Система ДБО Клиент-Банк позволяет передавать полный перечень электронных платежных документов, обладает функционалом по импорту и экспорту документов для взаимодействия с бухгалтерским программным обеспечением Клиента.

Она также позволяет организовать многопользовательский режим работы, при котором набором документов и просмотром информации могут заниматься несколько сотрудников клиента.

Постоянно происходит развитие системы ДБО Клиент-Банк в части увеличения ее функциональности.

Услуги

С использованием системы ДБО Клиент-Банк ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) осуществляет:

• Полный перечень электронных платежных документов
• Функционал для импорта и экспорта документов
• Организацию многопользовательского режима работы

Подключение и оплата

Подключение к системе ДБО Клиент-Банк может быть выполнено самостоятельно, по месту нахождения банка (Головной Банк, Региональные дирекции) или с выездом специалиста к вам в офис.

В рамках пакетов вознаграждений (тарифных планов) по расчетно-кассовому обслуживанию абонентская плата не взимается.

Оплата услуг по использованию системы ДБО Клиент-Банк производится в соответствии с разделом 6 Сборника плат.

Техническая поддержка

Для получения более подробной информации, ознакомления с публичным договором на ДБО с использованием системы Клиент-Банк и приложениями к нему, а также для подключения к системе ДБО Клиент-Банк вы можете обратиться в раздел Техническая поддержка.

По всем вопросам, связанным с использованием системы ДБО Клиент-Банк вы можете обращаться в обслуживающий Дополнительный офис, Региональную дирекцию или в службу консультационно-технической поддержки клиентов ДБО.

Ошибки при работе с приложением Установка ПО ВТБ Бизнес-онлайн

Неподдерживаемая операционная система

Если на ПК пользователя установлена операционная система, которая не поддерживается системой ДБО, то откроется страница Ваша операционная система не поддерживается со списком поддерживаемых операционных систем.

Установите поддерживаемую ОС и необходимое ПО на своем ПК. Если возникли дополнительные вопросы, обратитесь в техническую поддержку.

Не разрешено исполнение JavaScript

Если в настройках браузера отключено исполнение JavaScript, то откроется страница Нет разрешения на исполнение JavaScript с инструкциями по включению исполнения JavaScript в поддерживаемых браузерах.

Для получения помощи обновите браузер, установленный на вашем ПК. Для этого нажмите кнопку с соответствующим логотипом и выполните инструкции по установке последней версии.

### Ссылки на браузеры

Ошибки и их устранение

Найдите на странице описание по устранению ошибки для своего браузера и выполните указанные действия. При возникновении ошибок обратитесь в службу технической поддержки Банка ВТБ (ПАО).

Недостаточное разрешение экрана

Если разрешение экрана на ПК пользователя меньше рекомендуемого значения 1280×900 точек, то появится предупреждение о возможном некорректном отображении интерфейса. При возможности увеличьте разрешение экрана монитора до 1280×900 точек или замените монитор.

Ошибки при установке ПО

В случае возникновения ошибок при установке ПО на странице появится краткое сообщение об ошибке.

Устраните причину возникновения ошибки и после этого нажмите кнопку Переустановить, чтобы переустановить ПО, установка которого завершилась ошибкой. Если в ходе устранения причины ошибки возникли затруднения, то обратитесь в службу технической поддержки Банка ВТБ (ПАО) или к системному администратору.

Условия и тарифы обслуживания

Подключение к банковскому обслуживанию происходит бесплатно. Далее клиент выбирает подходящий ему тариф обслуживания и платит за него на выбор раз в месяц, в квартал, в полгода и год. При оплате за год цены на месячное обслуживание будут самыми низкими.

Тарифы ДБО ВТБ при оплате за год

Вход в интернет-банк DB VTB

Вход в ЛК без сертификата:

Вход в ЛК с электронным сертификатом:

Клиент-банк VTB – обзор интернет-банка

Клиент-банк VTB – это сервис, позволяющий юридическим лицам совершать все необходимые для их бизнеса операции из любой точки страны, главное – иметь выход в интернет. ВТБ предлагает своим клиентам в личном кабинете большой функционал.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета ДБО от ВТБ достаточно обширен. Здесь можно выполнять все действия, связанные с финансами компании и не только. Вот несколько самых важных функций, которые вы можете делать в ЛК:

Поддержка ВТБ для бизнеса

Для решения вопросов клиентов, банком ВТБ налажена телефонная поддержка, которая работает 24/7. Есть несколько номеров, позвонив на которые можно решить определенные проблемы. Также в личном кабинете клиенты банка могут воспользоваться услугами виртуального голосового помощника, предназначенного для решения определенного ряда проблем. Более полный список номеров горячей линии и офисов банка вы можете найти на сайте в разделе Поддержка юридических лиц.

Регистрация в интернет-банке DBO VTB

Для регистрации и подключения ДБО от ВТБ следуйте нашей инструкции:

Мобильный клиент-банк ДБО ВТБ

На телефоны с системой Андроид можно установить интернет-банкинг из следующих магазинов приложений:

Во время установки ДБО с сайта банка выполните следующие действия:

IOS

Для Айфонов нет приложения клиент-банка от ДБО ВТБ, но можно использовать браузерную версию в похожем формате. Для этого:

1. Откройте браузер Safari на устройстве.
2. Перейдите на сайт интернет-банка ВТБ.
3. Введите логин и пароль.

Таким образом вы создадите ярлык страницы входа сразу на своем рабочем столе.

Проблемы со входом

Проблемы со входом в личный кабинет случаются у каждого пользователя. Разберем несколько самых частых ситуаций.

Забыл логин или пароль

Если все эти действия не помогли – напишите в поддержку банка, нажав на иконку сообщения в правом нижнем углу сайта или обратитесь к сотруднику в банковском отделении.

FAQ

1. Могу ли я подключить любой продукт банка или партнёра ВТБ в разделе Все сервисы и продукты?

Да, вы можете подключить любой продукт банка или партнёра ВТБ в разделе Все сервисы и продукты.

2. Отличается ли функционал личного кабинета в веб-версии и приложении?

Нет, функционал личного кабинета не меняется в зависимости от способа работы. Вы можете выполнять все необходимые действия и с ПК, и со смартфона.

Плюсы и минусы клиент-банка ВТБ

У системы клиент-банка ВТБ есть свои достоинства и недостатки, которые мы разобрали в таблице ниже: