Вниманию клиентов пользователей системой дбо клиент банк

Горячая линия ВТБ Мои инвестиции

Горячая линия ВТБ Мои инвестиции представляет собой возможность получить необходимую помощь при проведении сделок на фондовой бирже, а также в процессе регистрации, в случае утери доступа к личному кабинету.

Телефон горячей линии ВТБ Мои Инвестиции

Для обращения по горячей линии ВТБ Мои Инвестиции можно воспользоваться контактными телефонами:

• +375 (17) 309-15-60
• +375 (29) 671-15-60
• +375 (25) 744-19-30
• +375 (33) 671-15-60
• Viber: +375 (33) 906-79-00

Другие способы связи с поддержкой

В случае возникновения проблем или вопросов, помимо горячей линии, можно обратиться к клиентскому менеджеру или в службу техподдержки ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) по рабочим дням:

• Понедельник – четверг: с 9:00 до 17:00;
• Пятница: с 9:00 до 16:00

По каким вопросам помогут

Горячая линия и специалисты техподдержки готовы помочь физическим лицам в случае возникновения проблем, вопросов по работе сервиса и других сложностей, связанных с инвестициями.

Эволюция банковских услуг

Эволюция банковских услуг, обусловленная цифровой трансформацией, создает новые возможности для улучшения обслуживания корпоративных клиентов. Банк ВТБ (Беларусь) внедряет новейшие технологии, чтобы обеспечить клиентов максимальным уровнем сервиса.

Важная информация о переходе на систему ДБО Интернет-банк

С 01.01.2021 Банк ВТБ (Беларусь) не производит подключение клиентов к СДБО Клиент-банк и не развивает сервисы в данной системе. Для удобства клиентов предлагается перейти на обслуживание в систему ДБО Интернет-банк, что позволит сократить расходы и получить лучшее обслуживание.

Для подключения к системе ДБО Интернет-банк, можно обратиться к клиентскому менеджеру или в службу техподдержки по указанным контактным телефонам.

Поддержка и дополнительная информация

Дополнительную информацию, а также инструкции по переходу на систему ДБО Интернет-банк можно найти на сайте Банка https://www.vtb.by/ в разделе Корпоративным клиентам / Электронный банк.

Не откладывайте свой комфорт и безопасность на потом. Обратитесь за помощью и получите уверенность в своих финансовых решениях.

Система ДБО Клиент-Банк – система дистанционного банковского обслуживания, предназначенная для комплексного удаленного обслуживания клиентов банка, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Система позволяет банку увеличить скорость обработки документов клиентов, а клиенту – оперативно управлять своими счетами без непосредственного обращения в банк.

Особенности системы ДБО Клиент-Банк

Система ДБО Клиент-Банк позволяет передавать полный перечень электронных платежных документов, обладает функционалом по импорту и экспорту документов для взаимодействия с бухгалтерским программным обеспечением Клиента.

Преимущества системы

• Организация многопользовательского режима работы
• Постоянное развитие и увеличение функциональности

Услуги от ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)

ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) предоставляет услуги с использованием системы ДБО Клиент-Банк в соответствии с условиями публичного договора оказания услуг.

Подключение и оплата

Подключение к системе ДБО Клиент-Банк может быть выполнено самостоятельно, в офисе банка или с выездом специалиста к клиенту.

Оплата услуг производится в соответствии с разделом 6 Сборника плат.

Связь с поддержкой

Для получения более подробной информации и подключения к системе ДБО Клиент-Банк клиентам доступна техническая поддержка. Можно обратиться в обслуживающий Дополнительный офис, Региональную дирекцию или в службу консультационно-технической поддержки клиентов ДБО.

Другие способы связи

• Обращение к Помощнику ВТБ
• Заполнение формы обратной связи
• Отправка письма на физический адрес банка

Поддержка для бизнеса

• Количество автомобилей передано в лизинг
• Довольных клиентов
• Офисов по всей России
• Лет на рынке

Информация для клиентов

ЭДО позволяет быстро обмениваться документами и получать счета-фактуры по договору лизинга.

Документы для сделки

Типовые формы договоров, правила лизинга, необходимые документы, памятка по оформлению лизинговых платежей и ответы на часто задаваемые вопросы.

Служба поддержки ВТБ Мои Инвестиции

Поддержка может проконсультировать по вопросам особенности выбора стратегии, о том, как пользоваться теми или иными инструментами, но предлагать вам конкретные ценные бумаги или валюты не в компетенции сотрудников службы поддержки. Стоит обратить внимание, что там работают не профессиональные инвесторы, а чаще технические специалисты, которые не должны и не будут предоставлять консультации по вопросам выгодного вложения денежных средств.

FAQ

При обращении в службу поддержки онлайн потребуется указать ФИО, дату рождения, номер телефона и email, описать проблему. В случае, если вы решили позвонить на горячую линию ВТБ Мои Инвестиции, может потребоваться указать ваши паспортные данные для подтверждения личности.

Что не должен спрашивать специалист поддержки?

Пароль из СМС, данные карты, состояние счетов, наличие кредиток, коды безопасности – все как обычно.

Как быстро мне ответят по телефону горячей линии?

Время ожидания ответа может составлять 10 и более минут и зависит от загруженности операторов службы поддержки. Если у вас нет времени, чтобы ждать ответа на звонок – напишите ваше обращение через форму обратной связи или в чате приложения/банка. Вам ответит первый освободившийся оператор.

Телефон горячей линии ВТБ Мои Инвестиции

Брокер ВТБ Мои инвестиции предлагает круглосуточную поддержку инвесторам. Телефон горячей линии для связи с саппортом – 8 800 333 – 24 – 24. Кроме того, можно воспользоваться другим номером: 8 495 797 – 93 – 48. Он актуален для звонков, если вы находитесь за пределами России.

Если же вопросы не связаны с деятельностью инвестиционного проекта, а касаются банковского обслуживания и карт банка, то можно воспользоваться одним из следующих номеров телефонов ВТБ. О стоимости звонка из-за рубежа, а также по телефону 1000 с телефонов операторов сотовой связи, которые не указаны в списке, уточняйте у своего оператора сотовой связи.

По каким вопросам помогут

Поддержка ВТБ Мои Инвестиции, независимо от выбранного способа связи, поможет решить широкий круг вопросов, которые связаны с инвестиционной деятельностью, использованием личного кабинета и мобильного приложения. Среди основных вопросов, по которым вам обязательно помогут можно выделить 3 группы:

• Инвестиционные стратегии
• Использование инструментов
• Работа с личным кабинетом

Конечно, для физических лиц ряд вопросов проще обратиться не на горячую линию, а связаться с помощником в мессенджере, на сайте. Это позволит сохранить всю необходимую информацию в приложении и заглядывать туда, если требуется вспомнить информацию, которую вам предоставили.

Условия лизинга

Сделайте приблизительный расчет ежемесячного платежа по лизингу и экономии на налогах на прибыль.

ВТБ Лизинг — ваш надежный партнер

ВТБ Лизинг финансирует приобретение различного оборудования, начиная от железнодорожной техники до морских и речных судов.

ВТБ Лизинг: Партнер в вашем бизнесе

ВТБ Лизинг является надежным партнером для малого, среднего и крупного бизнеса в России. Он поддерживает предпринимательство в стране, способствует его развитию и укреплению экономики.

Поддержка бизнеса

С помощью ВТБ Лизинга предприниматели могут получить доступ к необходимому оборудованию, автотранспорту и другим активам для своего бизнеса. Это позволяет существенно снизить первоначальные затраты на приобретение необходимых ресурсов и улучшить ликвидность предприятия.

Разнообразные услуги

ВТБ Лизинг предлагает широкий спектр услуг, адаптированных под конкретные нужды каждого клиента. Благодаря гибким условиям и индивидуальному подходу, компания помогает бизнесу расти и развиваться.

Онлайн-консультации

Получить консультацию по услугам ВТБ Лизинга можно онлайн, обратившись к специалистам через удобный канал связи. Опытные сотрудники компании помогут разобраться во всех тонкостях лизинговой сделки и подберут оптимальное решение для вашего бизнеса.

Не упустите возможность стать частью успешного бизнеса с ВТБ Лизингом! Повысьте эффективность своего предприятия и обеспечьте его стабильное развитие уже сегодня.