ВТБ Онлайн Финансовые Новости: Будьте Внимательны!
Специалисты ВТБ обнаружили увеличение активности мошенников, предостерегающих клиентов о блокировке учетной записи в онлайн-банке.
Как действуют мошенники
Мошенники обещают восстановить доступ к учетной записи и просят предоставить данные для входа, код из СМС для оформления кредита или вывода средств клиента. ВТБ рекомендует проверять любую входящую информацию самостоятельно и не отвечать на подозрительные звонки.
Советы экспертов
- Прекратите общение с мошенниками и свяжитесь с банком через официальные каналы.
- Внимательно проверяйте коды из СМС и начинающиеся беседы по телефону.
- Следуйте простым правилам цифровой и финансовой безопасности.
Защитите себя
Настройте профиль в ВТБ Онлайн, чтобы получить памятки о мошенничестве, заблокировать свою учетную запись и контролировать лимиты на расходы. Используйте чат-бота для быстрой связи с банком.
Не поддавайтесь на уловки мошенников! Будьте бдительны и защитите свои финансы.
Мошеннические звонки от предполагаемых банков
Сегодня все чаще владельцы телефонных номеров сталкиваются с мошенническими звонками от предполагаемых банков. Эти звонки могут быть обманчивыми и вводить в заблуждение даже опытных пользователей банковских услуг. Рассмотрим ситуацию, которая может возникнуть, когда на ваш номер оформляются заемные средства.
Как происходит мошеннический звонок
На ваш номер телефона может поступить звонок от предполагаемого сотрудника банка, который утверждает, что на вас оформлена заявка на кредит. В ходе разговора мошенники могут просить ваши личные данные, такие как ФИО, паспортные данные, дату рождения и место прописки. Иногда мошенники могут даже звонить с мобильных номеров, создавая впечатление легитимности звонка.
Как защитить себя
Если вы получите подозрительный звонок от предполагаемого банка, не сообщайте собеседнику никаких личных данных. Никогда не передавайте информацию о паспорте, номеру карты или пин-коду по телефону. Если у вас возникли подозрения, сначала проверьте подлинность звонка, связавшись с банком напрямую через зарегистрированные контакты.
Как поступить в случае мошенничества
Если вы столкнулись с мошенническим звонком, немедленно сообщите об этом в свой банк. Благодаря быстрой реакции и своевременным мерам безопасности, вы сможете предотвратить возможное мошенничество и защитить свои финансовые средства. Важно помнить, что банки никогда не требуют передачи личных данных по телефону, поэтому будьте бдительны и осторожны.
Новая схема мошенничества с банковскими кредитами: как избежать
Мошенники, которые наживаются на оформлении банковских кредитов на третьих лиц, придумали новую схему. Она позволяет обойти все предполагаемые законодательные изменения, которые должны быть приняты в этом году. Например, самозапрет на кредиты и блокировку подозрительных счетов. Главная цель аферистов — банки, но их клиенты могут стать непроизвольными участниками этой схемы.
Аферисты на подходе
Именно их телефон и простая электронная подпись становятся основаниями для выдачи займа. Эксперты и юристы уверены, что таких людей тоже ждут длительные разбирательства с кредитными организациями. Схема будет распространяться по мере законодательных изменений, не сомневаются специалисты. Слабое место — анкета-заявка на кредит на сайте банка.
Без вины привязались
Потенциальным участником новой схемы мог стать журналист Известий, если бы не имел обширных знаний в вопросе мошенничества в банковской сфере. Ему поступил звонок от сотрудника ВТБ, который поздравил с одобрением займа. Одновременно с этим пришло СМС с кодом для оформления заявки на кредит наличными. И тут же упало еще одно — для подтверждения телефона.
Сотрудник предложил назвать коды для окончания формирования заявки. К сожалению мошенников, опыт журналиста не позволил этого сделать — он сам перезвонил в банк. В call-центре ему сообщили, что никаких заявок от него не поступало, а он стал потенциальной жертвой мошенников.
Опережая законы
Представители платформы Мошеловка, где подтвердили получение обращений от бдительных граждан о такой схеме, связанной с сервисом ВТБ, объяснили механизм ее действия. Как рассказала Известиям координатор ресурса Евгения Лазарева, злоумышленники внимательнее других следят за повесткой и подстраивают свои действия под нее. Это дает им возможность искать пути для обхода различных норм.
Борьба с мошенничеством по новым законопроектам
Сейчас в Госдуму внесен ряд законопроектов, которые направлены на борьбу с мошенничеством с использованием социальной инженерии при оформлении кредитов на третьих лиц. Это включает в себя самозапрет на кредиты, который человек может установить, и период охлаждения на перевод средств на подозрительные счета.
Именно таким слабым местом оказалась онлайн-анкета на сайтах организаций. Фактически особо убеждать жертву не надо — просто кредит одобрен и подтвердите. Доверие вызывает тот факт, что СМС приходит именно от банка.
В пресс-службе ЦБ также отметили, что регулятор неоднократно обращал внимание: исходя из актуальной повестки, мошенники оперативно меняют свои схемы и сценарии для хищения денег у граждан. При этом, злоумышленники используют различные способы для увеличения сумм хищений, в том числе провоцируют граждан к оформлению кредитов.
Как можно стать жертвой мошенничества
По словам Евгении Лазаревой, всех жертв объединяет то, что у них относительно чистые кредитные истории и с самим банком взаимоотношения закончились в прошлом или есть незакрытые спящие счета. Многие с удовольствием возьмут одобренный кредит, не задумываясь об опасности.
Как отметила координатор платформы Мошеловка, пока обращения поступают только от клиентов ВТБ, но есть огромный потенциал для использования такого механизма и с другими банками. Специалист компании F.A.C.C.T. по противодействию финансовому мошенничеству Дмитрий Дудков подтверждает, что риски стать жертвой этой схемы есть у клиентов тех российских банков, у которых на сайте размещена открытая форма оформления заявки на кредит.
Кто в ответе
Жертва мошенничества — ключевой вопрос. Элегантность схемы состоит в том, что конечной жертвой в ней может стать банк, уверены эксперты. Дроп вправе совершенно основательно сказать, что он не имеет отношения к этому кредиту, поскольку не вводил коды, которые являются фактически подписью. Действительно, кредиты онлайн оформляются при помощи кодов, которые выступают простой электронной подписью.
Вся ситуация напоминает оформление договора на одно лицо, а подписывает его другое. Важно обратить внимание на получаемые СМС с короткого номера реального банка, чтобы избежать попадания в ловушку аферистов.
— На мой взгляд, в случае реализации такой мошеннической схемы с большой долей вероятности крайним окажется не владелец мобильного телефона и даже не посредник, будь он мошенник или третье лицо, которое мошенники используют втемную, а банк, выдавший кредит, — прокомментировала адвокат КА «Юков и партнеры» Светлана Тарнопольская.
По ее мнению, ситуация не слишком простая с правовой точки зрения: каждому из «участников» схемы придется доказывать, что он не «бенефициар» в ней.
— Владельцу мобильного телефона — что он не получал кредит, поскольку счет зачисления денежных средств не имеет к нему никакого отношения; посреднику (дропу) — что он не давал своего согласия на получение кредита и через его счет деньги ушли помимо его воли и интереса, — подчеркнула юрист.
Она предположила: на основе складывающейся судебной практики по оценке мошеннических операций в сфере кредитования можно сделать вывод о том, что суды будут склонны отказывать банкам во взыскании денежных средств с таких «заемщиков» — как владельцев мобильных телефонов, так и дропов.
— И основания для такой позиции серьезные. Именно банки, как профессиональные участники рынка, должны нести риски оказания услуг посредством онлайн-кредитования, — подытожила Светлана Тарнопольская.
Оба участника, которые берут кредит, формально ни при чем, соглашается Евгения Лазарева. Но она уверена, что человеку, чей телефон был использован при оформлении договора, банк сильно попортит нервы, поскольку именно номер был способом коммуникации с заемщиком.
Убрать слабину
В пресс-службе ВТБ заявили «Известиям», что банк применяет многофакторную систему идентификации и аутентификации, в том числе с проверкой через «Госуслуги» и бюро кредитных историй.
— В случае, если клиент не заполнял заявку на кредит, но получил СМС о его оформлении, важно внимательно читать код из СМС — для какой именно операции он был направлен и совпадает ли это с переданной вам информацией. При любых сомнениях мы рекомендуем связываться с банком для уточнения, — сказали в кредитной организации.
Юрист Светлана Тарнопольская считает, что с учетом новой схемы, скорее всего, банки введут дополнительные критерии идентификации заемщика во избежание подобных проблем. И тоже советует никому не называть приходящие им в виде сообщений коды и не вестись на «заманчивые» кредитные предложения.
А Дмитрий Дудков из F.A.C.C.T. уверен, что сейчас банки могут уберечь своих клиентов, используя технологии для защиты как мобильных, так и веб-каналов от финансового мошенничества.
ВТБ предупредил о новой схеме мошенничества с онлайн-банком
Читать в полной версии
Мошенники разработали новую схему, чтобы получить доступ к онлайн-банку клиента, сообщила пресс-служба ВТБ.
Вице-президент ВТБ Ольга Цегельная отметила, что в таких случаях клиентам стоит прекратить общение с мошенником и обратиться в банк по официальным каналам для уточнения информации.
22 марта начальник управления защиты корпоративных интересов ВТБ Дмитрий Ревякин сообщал РБК, что банковские мошенники начали обманом вербовать своих жертв для участия в cхемах по незаконному обналичиванию украденных денег. В банке отмечали, что злоумышленники от имени органов государственной безопасности обзванивают граждан, которые ранее уже пострадали от рук мошенников. Им предлагают официально устроиться на работу по поиску преступников, обещая ежемесячный доход.
Если клиент соглашается, его используют как дроппера — мошенники переводят на его банковскую карту похищенные деньги и заставляют выполнять дальнейшие указания по якобы «спасению» средств. На самом деле это незаконное обналичивание чужих денег. Ревякин отметил, что в большинстве случаев целью мошенников становятся люди старшего поколения.
В середине марта Сбербанк предупреждал о случаях мошенничества с мнимыми обвинениями в государственной измене финансированием ВСУ. Мошенники звонят потенциальной жертве под видом сотрудников полиции или ФСБ и сообщают, что сотрудник банка, в котором обслуживается клиент, украл его персональные данные и переводит с его счета деньги на нужды украинских военных. Жертва, опасаясь обвинения в госизмене (до 20 лет лишения свободы), может перевести злоумышленникам не только собственные средства, но также взять кредиты, чтобы таким образом помочь «вычислить сотрудника банка».