Отзывы о ВТБ банке
Отзыв об обмене валют
Из 6 стодолларовых купюр приняли только 5, потому что они были абсолютно новыми, а 1 б/у не взяли, аргументировав это, что принимают только новые. Это как это? Деньги — это средство обращения таки! Поменяла ее в другом банке, которые принимают все купюры, даже по более выгодному курсу.
Отзыв об обслуживании
Хочу отметить великолепную работу персонального менеджера ДО Румянцево Гуганян Аика Грайворовича. Выражаю глубокую благодарность за персональное внимание, профессионализм по решению целого ряда вопросов по проведению коммерческой сделки и ведению счетов.
Отзыв о другом
Хорошие отношения, вежливый персонал, теплое помещение. Очень плохо, что ни одно отделение не работает в субботу. Я с района и не могу попасть в отделение обслужиться в субботу; в другой день тоже не могу. Это большой минус для банка. Хотя бы одно работало, и можно не полный день.
Отзыв о кредитных картах
Сервисы и продукты Банкирос.ру
По рейтингу
- Раздел 1
- Раздел 2
- Раздел 3
По порядку
- Пункт 1
- Пункт 2
- Пункт 3
Отзывы о мобильном банке (приложении) ВТБ
Адрес: 191144, Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А
Телефоны:
- 8 (800) 100-24-24 — круглосуточно
- +7 (495) 777-24-24 — круглосуточно, для звонков из других стран
- 1000 — бесплатно с мобильных
Мнения об удобстве работы мобильного банка ВТБ и предлагаемых услуг в приложении. Отзывы по удобству использования приложения, о возникающих проблемах. Оценки безопасности работы с приложением ВТБ. Отзывы о рисках мошенничества, неудобствах интерфейса и т.д.
Очень плохое приложение. Проще переводить себе в другой банк. Скачала новое приложение через браузер. Огромный масштаб, который не помещается на экран телефона. Из-за этого не вижу полной информации. Перевести деньги по телефону из своих контактов просто невозможно, надо вручную набирать номер телефона. Итог- ужасно!
Отвратительный онлайн банк. Просто завтра сниму зарплату и напишу заявление об отказе работать с данным банком. Онлайн отвратительно работает, часто зависает, пишет нет соединения с интернетом или что-то пошло не так. Распоряжения по счетам висят без изменения по три дня и более.
Наихудшая версия приложения, не понимаю зачем обновляли, раньше норм работало. Перевести деньги по номеру телефона невозможно, привязки к телефонной книге нет, приходится вручную забивать номер, а перевести в другой банк вообще невозможно. Пожалуйста, приведите его в порядок.
Отзывы о мобильном приложении банка ВТБ
Плохой пользовательский опыт
Пользователи высказывают недовольство по поводу мобильного приложения банка ВТБ. Они отмечают, что приложение выкидывает, не работает, требует частого обновления и ввода паролей.
Сложности с автоплатежами
Основные проблемы возникают при попытке управления или отключения подключенных автоплатежей. Пользователи не могут найти соответствующую функцию на главном экране приложения.
Обновление не привнесло улучшений
Некоторые отзывы указывают на то, что после обновления приложения ничего не работает, появляются ошибки, и приходится прибегать к офлайн-способам оплаты.
Призыв к улучшению
Пользователи выражают разочарование в работе мобильного приложения ВТБ. Призывают к точечным улучшениям, чтобы упростить процесс перевода денег, управления платежами и повысить общую производительность приложения.
Приложение ВТБ и его проблемы
| Дата | Отзыв |
|---|---|
| 3 февраля 2023 | Невозможно управлять автоплатежами на главном экране. Желание переделать приложение. |
| 29 декабря 2022 | Плохо работает приложение, мешает совершать переводы. |
| 12 декабря 2022 | Приложение грузится долго, вызывает раздражение. |
| 19 сентября 2022 | Проблемы с оплатой через QR-коды, в отличие от других банков. |
Пользовательский опыт играет ключевую роль во взаимодействии с мобильными приложениями банков. Банк ВТБ стоит рассмотреть обратную связь пользователей и провести необходимые улучшения в своем мобильном приложении.
Сбербанк-онлайн vs ВТБ-онлайн: опыт использования QR-кода
Сегодня и вчера было замечено, что невозможно оплатить квитанции по QR коду через мобильное приложение ВТБ-онлайн. Этот опыт вызвал недовольство у пользователей, так как в то же время с помощью мобильного приложения Сбербанк-онлайн все операции с QR кодами проходят успешно.
Проблема с оплатой в ВТБ-онлайн
Несмотря на удобство и популярность использования QR кодов для оплаты различных услуг, пользователи столкнулись с проблемой в приложении ВТБ-онлайн. Оплатить квитанции стало невозможно, а QR коды не считываются правильно.
Опыт пользователей
Мнения пользователей о ВТБ-онлайн разошлись. Некоторые отмечают удобство приложения и широкий спектр предоставляемых услуг, в то время как другие испытывают проблемы с выполнением базовых операций, таких как оплата через QR коды.
Контактная информация операционного офиса ВТБ в Находке
- Название: Операционный офис Портовый ВТБ
- Адрес: ул. Гагарина, д. 12
- Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
Ваш отзыв
Если у вас есть опыт использования мобильного приложения ВТБ-онлайн или других банков, мы приглашаем вас поделиться своим мнением. Оставьте ваш отзыв о качестве обслуживания, возможностях приложения и любых проблемах, с которыми вы столкнулись.
Заключение
Пока что, оплата через QR коды в мобильном приложении ВТБ-онлайн вызывает определенные сложности для пользователей. Мы надеемся, что банк примет меры для улучшения этой функции и повысит удобство использования приложения для всех клиентов.
Продолжая работу с сайтом, вы даете согласие на использование файлов Cookies. Подробнее
Дата: 16.09.22
Время: 02:36
ВТБ Онлайн