ВТБ Онлайн Cifra (Цифра) от ВТБ — это бухгалтерский сервис для ИП и ООО на любой системе налогообложения. Какие услуги оказывает Cifra, тарифы, отзывы, главные плюсы и минусы сервиса.
Для кого предназначена Cifra
Сервис Цифра предназначен для малого бизнеса — ИП и ООО на упрощенке и обычной системе налогообложения, а также для ИП на патенте.
Цифрой могут пользоваться не только клиенты ВТБ, но и обслуживающиеся в других банках. Правда, стоимость услуг для ИП на УСН в чужих банках будет выше: хотите пользоваться Цифрой дешевле, открывайте расчетный счет в ВТБ. Для ООО и ИП на ОСНО стоимость одинакова и клиентов ВТБ и для не клиентов.
Ранее, для того, чтобы учесть банковские выписки по расчетному счету в сервисе «Моё дело» необходимо было вручную отображать движение средств по статьям расходов и доходов. Теперь движения денежных средств распределяются по статьям автоматически, а также автоматически рассчитываются суммы налогов и взносов.
Упрощена отправка платежек из сервиса «Моё дело» в интернет-банк ВТБ24.
«Компании малого бизнеса и индивидуальные предприниматели далеко не всегда могут позволить себе штатного бухгалтера, а потому зачастую испытывают сложности в ведении бухгалтерского учёта и сдаче налоговой отчётности. Новый сервис делает этот процесс простым и доступным для непрофессионалов, и у наших клиентов появляется возможность экономить силы и ресурсы для собственного бизнеса» — отметила Елена Колесникова, вице-президент, начальник управления продаж Департамента обслуживания клиентов малого бизнеса ВТБ24.
Инструкция по настройке интеграции доступна по ссылке.
Для тех клиентов Банка ВТБ24, которые ещё не используют в работе интернет-бухгалтерию «Моё дело», подключение к тарифам сервиса доступно со скидкой 25% в маркетплейс небанковских сервисов ВТБ24.
Как заявляет Сергей Панов, генеральный директор сервиса «Моё дело»: «Теперь, все ведущие банки России интегрированы с сервисом «Моё дело», но это не повод останавливаться!
Мы провели анализ ТОП самых популярных банков, которые проинтегрированы с сервисом «Моё дело» и посчитали количество подключений, которые сделали наши клиенты:
За каждой цифрой стоит один предприниматель или владелец организации, который пользуется интеграцией с банком и подключил свой расчётный счёт к сервису «Моё дело». Да, ВТБ24, пока крайний, но всё же интегрировался.
Следующая цель, которая стоит перед нашей компанией — это подключение валютных счетов и управление счетами прямо из личного кабинета сервиса.
ВТБ24 (ПАО) — один из крупнейших участников рынка банковских услуг. А также входит в международную финансовую группу предприятий ВТБ и специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и малого бизнеса.
Интернет-бухгалтерия «Моё дело» — облачный сервис № 1 в России в сфере ведения бухгалтерии. Сервис предоставляет всё необходимое для работы с бухгалтерией в режиме «одного окна». Он включает три самостоятельные версии: для бухгалтеров и для бизнесменов, не имеющих специального бухгалтерского образования, а также полноценный бухгалтерский аутсорсинг.
Возврат стоимости
В договоре Цифры прописано следующее:
В случае, если в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней, с момента получения доступа к Приложению, Лицензиар не получил претензий Лицензиата в письменном виде, связанных с объемом предоставленных прав, то считается что неисключительное право использования Приложения предоставлено Лицензиату в полном объеме надлежащим образом.
Поэтому, если не устраивает качество услуг, вернуть деньги можно только в течение 14 дней. Дальше только подавать письменную претензию и с письменным ответом на нее идти в суд.
Стоимость услуг в сервисе Cifra
Стоимость базового тарифа сервиса Cifra за квартал (за месяц)
Оплатить Цифру можно только за квартал или год. Цена за месяц указана для удобства, чтобы можно было сравнить с предложениями других банков.
Если оплатить сразу за год, то цена будет ниже.
Дополнительные услуги для ИП на УСН
Можно сэкономить на дополнительных услугах и купить пакет «Фриланс» (базовый тариф+ Модуль агентский договор (1 договор) + Модуль валютные операции) или пакет «Торговля» (базовый тариф + Модуль касса (1 аппарат) + Модуль эквайринг (1 эквайер) + Модуль сотрудники(до 3-х сотрудников).
Стоимость для ИП и ООО на обычной системе налогообложения
Стоимость услуг у ИП на ОСН и ООО складывается из базового тарифа + количество сотрудников х 600 руб. + дополнительный модуль «Операции». Если есть внешнеэкономическая деятельность и (или) раздельный учет НДС, то к полученной стоимости добавляется сверху 20%.
Дополнительный модуль «Операции» рассчитывает ежемесячно бухгалтер. В него включаются все операции по счету, в зависимости от их количества формируется цена:
Коэффициенты в зависимости от типа операции по р/с:
Цифра от ВТБ
Многие банки уже давно внедряют бухгалтерию для своих клиентов, как дополнительную ценность к РКО. ВТБ решил тоже не оставаться в стороне и создал ООО «Цифровая Бухгалтерия», которое и занялось бухгалтерским сервисом, получившим название Cifra.
Cifra — это не просто сервис, который автоматически рассчитывает налоги и составляет отчеты для налоговой. Он предусматривает работу бухгалтера и полноценный бухгалтерский (налоговый) учет. Цифра обещает, что за каждым клиентом прикрепляется персональный бухгалтер, который окажет профессиональную поддержку.
Что умеет делать Cifra:
Cifra несет финансовую ответственность перед клиентами за своевременную и корректную сдачу отчетности. Об этом указано в договоре:
4.6. В случае, если в результате работы Приложения «Cifra» допущены нарушения и ошибки, которые привели к неверному расчету налога или неверным показателям отчетности, Владелец Приложения обязуется компенсировать прямой ущерб, причиненный Пользователю. Под прямым ущербом для целей настоящего пункта понимаются документально подтвержденные суммы штрафов, пени и прочих санкций со стороны государственных органов. Компенсации потерь, выраженных в форме упущенной выгоды и прочих показателей потерь, а также компенсации убытков третьих лиц не производятся.
Демоверсия сервиса
Демоверсии сервиса нет.
Мнение
Тем, кто обслуживается в другом банке, не ВТБ, нужно обратить внимание сначала на бухгалтерию в своем банке, возможно она будет дешевле и удобнее Цифры.
Лучше не оплачивать обслуживание сразу за год, сначала надо попробовать за квартал.
Регистрация бизнеса
Если ИП или ООО с одним учредителем (он же директор) еще не зарегистрировано, то Цифра бесплатно зарегистрирует бизнес.
Работа техподдержки
Бухгалтера отвечают в чате Цифры по будням с 9.00 до 18.00. Как правило сначала отвечают боты, ответ специалиста надо ждать.
Телефон для связи со специалистом не предоставляется, есть только чат.
Бесплатный период
Бесплатного периода нет.
Отзывы
В интернете про Цифру есть положительные отзывы, но к ним надо всегда относиться с осторожностью. Чаще всего люди пишут отрицательные отзывы, а если все идет хорошо, то и писать никому не надо, время свое тратить. Именно из отрицательных отзывов и ответов на них компании складывается реальная картина данного бизнеса.
Отрицательных отзывов про Цифру много. Главные претензии ее пользователей: очень долгий ответ техподдержки, сырое приложение, которое часто висит, некачественные бухгалтерские услуги и не возврат денег, когда клиент хочет отказаться от услуг.
Особо раздосадованных пользователей Цифры удивляет, что приложение принадлежит одному из самых больших банков страны. Чтобы повлиять на Цифру и вернуть деньги, клиенты сервиса пишут в народный рейтинг banki.ru в отзывы про ВТБ и тогда, действительно, дело сдвигается с мертвой точки и деньги возвращают.
Сама Цифра нигде не отвечает на отрицательные отзывы, не пытается решить проблемы возмущенных клиентов. Показательный момент — даже на своей странице ВКонтакте, где развернута дискуссия о сервисе в негативном ключе, нет ни одного комментария в ответ. Можно сделать вывод, что клиентоориентированность у Цифры низкая, компания не заботится о своем имидже.
Главные плюсы и минусы Цифры от ВТБ
Бесплатная регистрация бизнеса
Скидки при оплате услуг сразу за год
Скидка клиентам ВТБ, если они ИП на УСН
Общение с техподдержкой только в чате
Нет десктопной версии.
Нет бесплатного периода
Нет помесячной оплаты, сразу за квартал или год.
Много отрицательных отзывов