Личный кабинет ВТБ Бизнес-Онлайн
ВТБ Бизнес-онлайн обеспечивает доступ к дистанционному банковскому обслуживанию владельцам среднего и крупного бизнеса. Управление происходит через личный кабинет, в котором представители компаний проводят операции без обращения в офис.
12.12.23, обновили 13.12.23

Высшее образование Академии Управления и Производства г. Москва по специальности менеджмент. Опыт работы в страховой компании менеджером по работе с клиентами. Дополнительно к высшему образованию пройдены курсы по темам Финансы и Финансы и кредит. Открыть профиль
Кому и для чего нужен личный кабинет ВТБ Бизнес-онлайн
ВТБ Бизнес-онлайн — это сервис для среднего и крупного бизнеса, функционал которого позволяет совершать практически все операции без посещения отделения банка. В список возможностей платформы входит:
- Переводы денежных средств,
- Оплата услуг,
- Управление счетами,
- Получение финансовых отчетов.
Также в личном кабинете ВТБ Бизнес можно читать новости ВТБ, получать консультации специалистов по работе с платформой. Преимущество сервиса — возможность совершать операции в любой стране, если есть подключение к сети интернет.
Для юридических лиц использование платформы полностью безопасно. Чтобы сформировать электронную подпись под документами, ВТБ Бизнес-онлайн использует встроенное средство криптографической защиты информации Крипто-КОМ.
Также безопасность обеспечивают благодаря соединению клиента с платформой по защищенному протоколу с шифрованием данных. Доступ в аккаунт ВТБ Бизнес-онлайн клиенты получают с введением имени, пароля и одноразового кода из смс.
Как зарегистрироваться в ВТБ Бизнес-онлайн
При подтверждении регистрации система сформирует номер заявки. По этому номеру отслеживайте статус заявки на регистрацию. Когда заявление рассмотрят и одобрят, на номер телефона представителя отправят смс с паролем для входа.
Как юрлица входят в ЛК на платформе ВТБ
Перед тем как впервые авторизоваться в ВТБ Бизнес-онлайн, юридическим лицам придется загрузить плагин BCO System Cryptographic Plugin. Он позволяет проводить операции с использованием электронной подписи.
Для установки плагина:
- Скачайте плагин с официального сайта ВТБ.
- Установите плагин на компьютер.
Для входа по сертификату:
- Зайдите в личный кабинет ВТБ Бизнес-онлайн.
- Выберите метод авторизации Сертификат.
- Введите данные своего сертификата.

Введите номер телефона и код с картинки
После этого придумайте новый пароль от ЛК ВТБ Бизнес-онлайн.
Можно ли использовать мобильное приложение ВТБ Бизнес-онлайн
Воспользуйтесь также дебетовой картой МИР банка ВТБ:

- Стоимость: от 0
- Кэшбек: до 30%
- % на остаток: Нет
- Снятие без %: 350000 руб.
- Овердрафт: Нет
- Доставка: Да
Как пользоваться бизнес платформой ВТБ
Актуальный остаток по счету в системе можно узнать в операционном разделе ВТБ Бизнес-онлайн. Если клиент использует старый дизайн системы, нужно открыть раздел Выписки. На платформе с новым дизайном в меню Мои продукты или на баннере с нужным счетом откройте вкладку Выписки.
Результаты исследования
Исследование, проведенное TAdviser и Softline, показало, что рост числа пользователей в онлайн-банке ВТБ за год составил 20%. Это свидетельствует о повышенном интересе к цифровым сервисам банка. Важно отметить, что каждый второй банковский продукт оформляется дистанционно, что подтверждает удобство и эффективность онлайн-банкинга.
Упрощение процессов
Банк ВТБ активно работает над упрощением процессов и увеличением скорости принятия решений. Так, в 2023 году банк радикально ускорил процесс принятия решений по выдаче кредитов. Теперь клиентам требуется всего минута, чтобы узнать результат. Кроме того, процесс оформления заявки на кредит стал более удобным благодаря использованию данных из цифрового профиля гражданина через систему ЕСИА.
Популярные операции
Лидерами по онлайн-операциям в онлайн-банке ВТБ являются переводы и платежи. Особенно впечатляющий рост показали переводы через систему быстрых платежей, объем которых вырос на 60% за год. Кроме того, клиенты все чаще используют QR-коды для оплаты товаров и услуг, причем количество сканирований увеличилось на 70% по сравнению с предыдущим годом.
Открыв вкладку Выписка на платформе ВТБ Бизнес-онлайн, вы сможете указать счет, выбрать конкретный период и нажать кнопку Найти, чтобы получить нужную информацию. В новом дизайне системы предусмотрено несколько способов создания платежного поручения, что делает процесс более удобным и эффективным для клиентов.
Если вам не нужна платформа ВТБ, вы можете обратиться в офис банка с заявлением о расторжении договора. Будьте в курсе, что самостоятельно удалить профиль в ВТБ Бизнес-онлайн невозможно, поэтому в случае необходимости обратитесь в офис банка для решения этого вопроса.
Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация, ознакомьтесь с разделом Частые вопросы, где вы найдете ответы на вопросы о попытках ввода пароля, мобильных приложениях, установке дополнительного ПО, восстановлении пароля и удалении личного кабинета. Не стесняйтесь обращаться в офис ВТБ для получения подробной консультации.
Банковское приложение ВТБ Онлайн: развиваем доступность и функциональность
Банковское приложение обеспечивает клиентам полноценный и удаленный доступ к финансовым продуктам. Для нас важно поддерживать качественную работу ВТБ Онлайн и постоянно развивать его функционал, дорабатывая и улучшая качество, а также скорость обслуживания.
Последние два года мы активно работали над его обновлением, доведя нашу веб-технологию до уровня полноценного мобильного приложения. Развитие технологий с помощью отечественных сервисов станет одним из фокусов стратегии ВТБ до 2026 года. На январь 2024 года наш цифровой банк уже на 99% импортозамещен. Мы представлены во всех отечественных магазинах приложений и даже у производителей мобильных устройств, и везде пользователи высоко оценивают нашу разработку. Подтверждением того, что мы движемся в верном направлении развития наших онлайн-сервисов, является рост аудитории за 2023 год почти на 20%, и в 2024 году мы планируем преодолеть отметку в 20 млн активных пользователей, — отметил заместитель президента-председателя правления ВТБ Георгий Горшков.
ВТБ Онлайн доступен в любом браузере, а также на смартфонах iOS и Android.
Выход версии для ОС Аврора
ВТБ разработал банковское приложение для отечественной операционной системы Аврора. Об этом 9 ноября 2023 года сообщил Ростелеком. Тестирование сервиса будет проходить с ноября 2023 г. по июнь 2024 г., рассказал член правления ВТБ Святослав Островский.
Прототип ВТБ Онлайн, созданный для операционной системы Аврора, поддерживает все основные и востребованные у пользователей услуги:
- переводы и платежи на каждый день
- оплату камерой по QR-коду
- быстрый поиск банкоматов и отделений с помощью геолоĸации
- обновление данных профиля через Госуслуги
- поддержку темной темы для комфортной работы.
ВТБ уделяет повышенное внимание развитию цифровых каналов и внедрению своих финансовых сервисов на новые площадки. В ближайшее время мы станем доступны через Аврору – защищенную отечественную операционную систему со всем необходимым набором сертификатов для бесперебойной работы. При этом Аврора позволяет полноценно использовать ВТБ Онлайн и на базе гибридной веб-технологии, поэтому у клиентов, как и всегда, будет возможность выбрать тот канал взаимодействия с банком, который для них наиболее удобен, – отметил Святослав Островский, член правления ВТБ.
Мобильные устройства и приложения с ОС Аврора востребованы в государственном секторе и крупных компаниях для замены небезопасных и недоверенных решений на базе Android и iOS, обеспечивая стабильность бизнес-процессов и повышая эффективность работы сотрудников. На ноябрь 2023 года в экосистеме Авроры есть все необходимые приложения для выполнения повседневных рабочих задач. А приложение ВТБ-Онлайн для ОС Аврора предоставляет дополнительную возможность клиентам банка использовать то же устройство для проведения личных финансовых операций в доверенной среде, не отвлекаясь от рабочих процессов, что, безусловно, будет положительно воспринято пользователями, – заявил Максим Пискарев, директор по продуктам экосистемы Аврора.
Технология снятия цифровых рублей через банкоматы
8 ноября 2023 года ВТБ анонсировал первую в Россию технологию снятия цифровых рублей через банкоматы. Эта новая возможность будет доступна пользователям системы интернет-банкинга ВТБ Онлайн. Предполагается, что сумму, сконвертированную из цифровых рублей, можно будет получить в любом из 14 тысяч банкоматов этого банка по всей России.
Согласно информации от пресс-службы ВТБ, для снятия наличных средств со счета цифрового рубля клиенту нужно будет просто навести камеру своего смартфона на QR-код банкомата. После этого на экране мобильного приложения откроется ВТБ Онлайн. Далее, выбрав счет цифрового рубля, с которого нужно списать деньги, клиенту будет доступна необходимая сумма на безналичном счете и затем наличные в банкомате. Перевод средств из цифрового рубля на безналичный счет происходит мгновенно и без сбоев для удобства клиентов.
Таким образом, все формы рубля взаимозаменяемы между собой: 1 цифровой рубль = 1 безналичный рубль = 1 наличный рубль.
Переводы и платежи с цифровым рублем
Переводы и платежи с цифровым рублем для физических лиц осуществляются бесплатно, а при оплатах, совершаемых физическими лицами в пользу юридических, комиссия составляет всего 0,3% от платежа — это в 4 раза ниже обычных тарифов. Клиенты могут иметь в банке один цифровой счет, доступный в приложениях банков, присоединенных к платформе цифрового рубля. В дальнейшем планируется внедрение смарт-контрактов и офлайн-оплат, что позволит совершать мгновенные платежи даже при отсутствии интернета.
Заместитель президента-председателя правления ВТБ Георгий Горшков отметил, что к ноябрю 2023 года цифровой рубль будет проверен банками на реальных операциях, после чего проект будет запущен в массовый оборот.
![]()
Ввод платежных реквизитов с помощью ИИ
Банк ВТБ выпустил новое обновление для приложения ВТБ Онлайн для Android, позволяющее клиентам вводить платежные данные за считанные секунды. Вместо человека это делает искусственный интеллект, созданный российской научной компанией Smart Engines. Ученые разработали и обучили легкие нейронные сети, которые могут распознавать реквизиты платежей на изображениях прямо на телефоне. Эта новая функция была представлена представителями Smart Engines 13 октября 2023 года.
Как сообщалось, при совершении банковского платежа человеку нужно вручную внести от 29 до 50 цифр. ИНН частного лица состоит из двенадцати цифр, юридического – из десяти. КПП и БИК – каждый по девять цифр. Номер расчетного банковского счета это 20 цифр и в нем может подряд идти 5 и более нулей. При этом все реквизиты обычно напечатаны мелким шрифтом, поэтому ввести их быстро без ошибки и проверить (особенно нули) сложно не только на телефоне, но и на компьютере. А в случае ошибок платеж может не пройти или деньги могут уйти не туда, а сами реквизиты нужно будет вводить заново.
В очередном обновлении ВТБ Онлайн на платформе Android для совершения платежа ИНН, КПП, БИК и номер расчетного банковского счета вносятся автоматически. По ИНН и КПП находится получатель платежа, а по БИК и номеру счета – банковская информация. Происходит проверка правильности заполнения реквизитов, и можно платить.
Клиент может сфотографировать реквизиты или выбрать изображение из галереи. Это может быть и сохраненный скриншот экрана. Для распознавания текста применяется фирменная OCR-технология компании Smart Engines, которая работает даже на обычном смартфоне. Таким образом, для извлечения данных изображение не нужно передавать на сервер банка и использовать для распознавания реквизитов вычислительные мощности сервера и GPU.
Ежемесячно около 2 млн пользователей мобильного приложения и веб-версии ВТБ Онлайн оплачивают счета, сканируя QR-код. Нередко на них есть только реквизиты. Для платежа по таким квитанциям или счетам клиентам приходилось вручную вводить до 50 цифр. Нам хотелось оптимизировать этот процесс и сделать платежи по реквизитам такими же быстрыми и удобными, как оплата по QR-коду. Наш партнер – компания Smart Engines – разработала технологию, где искусственный интеллект помогает клиентам вводить платежные реквизиты, при этом распознавание цифр происходит быстро.отметил Ростислав Яныкин, руководитель департамента транзакционного розничного бизнеса ВТБ
Возможность подключить платформу YClients для самозанятых
ВТБ расширил линейку бизнес-сервисов для самозанятых. Теперь они могут на специальных условиях подключить YCLIENTS − платформу автоматизации для бизнеса в сфере услуг. Об этом банк сообщил 13 октября 2023 года.
YCLIENTS позволяет компаниям увеличивать прибыль и сокращать издержки. C помощью сервиса можно закрыть большое количество бизнес-задач в едином окне: наладить работу с клиентской базой и расписанием, отслеживать расходы и доходы, вести складской учет, аналитику, запускать акции и десятки других.
Пользоваться всеми возможностями сервиса могут и самозанятые − парикмахеры, мастера на час, репетиторы, экскурсоводы и многие другие специалисты. Клиентам банка ВТБ он доступен на специальных условиях. Получить доступ к YCLIENTS можно в личном кабинете самозанятого в интернет-банке и мобильном приложении ВТБ. При подключении сервиса клиент получает специальный промокод, который нужно ввести при регистрации на сайте YCLIENTS. Бесплатно протестировать возможности сервиса и выбрать подходящий тариф можно в течение 7 дней пробного периода.
В ВТБ самозанятые получают не только доступ к удобному личному кабинету для отслеживания дохода и формирования чеков, но и к полезным бизнес-сервисам, каждый из которых подбирается на основе их потребностей. Значительная часть наших клиентов ведет бизнес в сфере услуг, где особенно важно не только находить, но и сохранять клиентов благодаря качественному сервису. Поэтому совместно с нашими партнерами из YCLIENTS мы запустили специальное предложение, которое позволит им увеличить количество записей и впоследствии приведет к росту среднего чека и дохода от бизнеса, − отметил Спартак Солонин, руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ.
YCLIENTS подстраивается под задачи бизнеса любого размера. Продукт эффективен как для крупной сети из десятков филиалов, так и для тех, кто только начинает свой путь. Мы уверены: единый стандарт ведения бизнеса, основанный на опыте ведущих компаний в отрасли, даст мощный толчок начинающим предпринимателям. С помощью технологий YCLIENTS пользователи ВТБ смогут эффективнее привлекать клиентов, снять нагрузку с сотрудников за счет автоматизации, экономить на оплатах и, как итог, увеличить свой доход, − сказал Михаил Кондаков, директор по развитию YCLIENTS.
Запуск «легкой» версии во «ВКонтакте»
ВТБ 10 октября 2023 года запустил «легкую» версию ВТБ Онлайн во «ВКонтакте» для клиентов других банков. Пользователи платформы смогут пройти простую регистрацию и впервые попробовать услуги банка — делать пополнения и переводы с помощью цифровой дебетовой карты, не покидая платформу. По оценкам ВТБ, за полгода сервисом воспользуются до 100 тысяч человек.
Чтобы воспользоваться услугой, в официальном сообществе банка во «ВКонтакте» надо перейти в сообщения с ВТБ. После этого начать диалог с чат-ботом, затем выбрать опцию «ВТБ Онлайн» и далее нажать «Я не клиент ВТБ».
После регистрации появится возможность переводить деньги на карту другого банка, пополнять цифровую карту, просматривать детальную информацию по ней, историю операций и баланс. Также можно будет оставить заявку на оформление продуктов банка через раздел «Продукты».
В апреле в качестве альтернативной площадки обслуживания клиентов мы запустили онлайн-банк ВТБ на платформе "ВКонтакте". Теперь мы начинаем оптимизировать существующие опции и добавляем новые, которые могут быть максимально полезны для действующих и новых пользователей. Возможность, не покидая ВКонтакте, пройти минутную регистрацию и сразу начать пользоваться цифровой картой банка, оформить заявки на другие финансовые продукты — это один из самых простых способов ознакомиться с услугами онлайн-банка или решить срочный финансовый вопрос. Аудитория "легкой версии" ВТБ Онлайн в 2023 году достигла 1,8 млн человек, и мы рассчитываем на максимальную пользу такой опции в мессенджерах, — отметил Никита Чугунов, старший вице-президент, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ.
ВТБ запустил Банк в VK в апреле 2023 года. Сервис открывает возможность переводить деньги по номеру телефона и между своими счетами, совершать платежи, в том числе оплачивать счета пакетом, просматривать баланс и историю операций. Аудитория цифрового банка активно растет: на октябрь 2023 года уже около 100 тысяч пользователей общаются с чат-ботом ВТБ во «ВКонтакте». Клиенты активно интересуются просмотром баланса счетов (90%), а среди операций самой популярной стал перевод через СБП (60%).
Адаптация веб-версии для смартфонов
ВТБ довел веб-версию ВТБ Онлайн до уровня полноценного мобильного приложения, обеспечив максимальный уровень его скорости и набора доступных услуг и опций. С начала 2023 года ее аудитория выросла на треть, а всего активными клиентами ВТБ Онлайн являются 13,5 млн пользователей. Об этом 11 сентября 2023 года заявил старший вице-президент, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Никита Чугунов.
Веб-версия ВТБ Онлайн доступна пользователям для скачивания на сайте online.vtb.ru. В результате доработок, которые ВТБ производил непрерывно с весны 2022 года, теперь она обладает всеми плюсами мобильного приложения. В их числе: вход с помощью биометрии за пару секунд, использование адресной книги при совершении операций, оплата услуг по QR-коду, подключение дополнительных настроек безопасности и многое другое.
Аудитория веб-версии ВТБ Онлайн постоянно увеличивается: с начала 2023 года она выросла на 32%. Сервис доступен как для владельцев смартфонов на базе iOS, так и Android, причем доля первых составляет 60%. Интересно, что 9 из 10 пользователей работают с ней со смартфона и только 1 – с ноутбуков или компьютеров.
Последние полтора года мы планомерно обновляли функционал веб-версии ВТБ Онлайн, чтобы полностью адаптировать его под мобильное приложение. Значительные доработки помогли не только сохранить клиентов, которые привыкли решать свои финансовые вопросы с ВТБ, но и увеличить их аудиторию на треть. Принципиально важно, что наши клиенты, независимо от своей операционной системы, не испытывают никаких ограничений в онлайн обслуживании при сохранении привычно высокой скорости и качества работы сервиса. На сентябрь 2023 года пользователями ВТБ Онлайн являются уже 13,5 млн человек, и для них мы продолжим оптимизировать наш дистанционный сервис, чтобы сделать его независимым от решений других компаний, — отметил старший вице-президент, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Никита Чугунов.
ВТБ Онлайн доступен в любом браузере для пользователей планшетов и ПК, а также смартфонов на платформах iOS и Android.
ВТБ Онлайн