Личный кабинет втб бизнес онлайн

Мобильный банк ВТБ Бизнес Lite: преимущества и функционал

Мобильный банк ВТБ Бизнес Lite уже 3 года помогает российским предпринимателям малого и среднего бизнеса упрощать ежедневные задачи и управлять делами с помощью смартфона. Сегодня расскажем вам интересные факты и любопытную статистику про банковское приложение для бизнеса, а также рассмотрим основные преимущества использования.

Управлять, контролировать, действовать

В мобильном банке ВТБ Бизнес Lite доступны все базовые daily-banking операции для ведения бизнеса: все виды платежей, шаблоны платежей, выписки и заказ справок. Понятный и минималистичный интерфейс позволяет легко и быстро адаптироваться ко всем необходимым операциям, а настраиваемая система виджетов на главной странице дает возможность оставить перед глазами только то, что нужно индивидуально вам.

Краткий экскурс по полезному функционалу мобильного банка

Сервисы

Сервис Расчеты с самозанятыми позволяет проводить расчеты с подрядчиками, получившими статус самозанятых.
Сервис Мультибанк для управления счетами в других банках в одном приложении: контроль баланса счетов и многое другое.
Прием оплаты по QR через СБП обеспечивает удобный прием платежей на своем смартфоне.

Услуги

Проверка контрагента (поставщика)
Зарплатный проект
Проверка зарубежного партнера
Мониторинг ВЭД

Другие возможности

Моментальный выпуск бизнес-карт в смартфоне
Услуга Меры поддержки бизнесу
Широкая линейка полезных бизнес-сервисов в маркетплейсе мобильного банка
Пакет услуг и контроль лимитов операций

Интересная статистика ВТБ Бизнес Lite

Подготовили для вас занимательную статистику про приложение для малого и среднего бизнеса, делимся с вами любопытными результатами:

3 тыс. – это среднее количество новых пользователей в неделю
10 114 млн – количество сессий за 2 квартал 2023 года
Более 200 000 – количество активных клиентов мобильного банка
6 платежей – среднее число данной операции проводят пользователи приложения за месяц

Воспользуйтесь мобильным банком ВТБ Бизнес Lite и упростите управление своим бизнесом!

• Топ-3 наиболее востребованные функции в приложении – это история операций, создание платежа и выписка;

• Лидерами по использованию среди бизнес-сервисов мобильного банка являются Бухгалтерия Cifra, Интернет-Бухгалтерия 1С и Конструктор документов;

• 4.9 – это средняя оценка приложения в различных сторах (NashStore, AppGalery, AppStore, RuStore и другие).

Как начать использовать все преимущества мобильного банка ВТБ Бизнес Lite?

Предварительно вам необходимо открыть счёт в ВТБ и подписать договор банковского обслуживания. Эта процедура быстрая и простая. Сейчас для новых клиентов действует акция – полгода со скидкой 50% на пакеты услуг Самое важное и Все включено.

После получения всех доступов необходимо установить мобильный банк для бизнеса на ваш смартфон:

RuStore (как магазин приложений, утвержденный Правительством РФ для установки на смартфоны, поставляемые в Россию)
NashStore
Samsung GalaxyStore
AppGallery
Xiaomi GetApps.

Как установить версию для платформы iOS – смотрите на официальном сайте ВТБ по ссылке.

Мобильный банкинг стал неотъемлемой и важной частью в повседневной деятельности предпринимателей. Теперь daily-banking операции стали проще, быстрее и удобнее. Это позволяет существенно экономить время, избегать лишних походов в банк и управлять многими процессами удаленно. В сегодняшнем материале мы расскажем о новых возможностях приложения ВТБ Бизнес Lite, а также чем они полезны для владельцев малого и среднего бизнеса.

Мобильный банк как верный помощник малому и среднему бизнесу

Мобильный банк ВТБ Бизнес Lite уже 3 года помогает предпринимателям решать ежедневные рутинные задачи быстро и качественно. В мобильном банке есть все базовые операции для ведения бизнеса: все виды платежей, шаблоны платежей, выписки и заказ справок. Команда разработки приложения стремится улучшать все процессы и расширять ассортимент доступных сервисов для своих клиентов.

Восемь сильных аргументов в пользу ВТБ Бизнес Lite

Контроль над счетами в разных банках

Позволяет не только отслеживать баланс, но и создавать платежи, заказывать выписку и выставлять счета.

Безопасность и надежность

Расширенные возможности в части безопасности: отслеживание истории входов и подключенных устройств.

Отсутствие необходимости устанавливать дополнительные сертификаты

Может быть статическим на определенную сумму или без указания конкретных сумм. Получайте оплату за ваш товары или услуги прямо в приложении на вашем смартфоне без использования дополнительного оборудования.

Персонализация под индивидуальные запросы

Настраиваемая система виджетов на главной странице поможет оставить только необходимое. Минималистичный дизайн позволяет пользователям легко разобраться в функционале.

Расширенный маркетплейс

Доступ к более чем 50 продуктам и сервисам для бизнеса. Ассортимент регулярно расширяется.

Сервис Меры поддержки бизнеса

Объединение всех клиентских путей для удобства пользователей
Переход на единые процессы для повышения эффективности
Внедрение новых интеллектуальных клиентских сервисов в дистанционных каналах

Эти меры помогли ВТБ улучшить качество обслуживания, сделать процессы более удобными и безопасными для предпринимателей. Клиентоориентированный подход позволяет банку быстро реагировать на потребности клиентов и улучшать предоставляемый сервис.

Вывод

Мобильный банк ВТБ для бизнеса предоставляет предпринимателям удобные и эффективные инструменты для ведения бизнеса. Благодаря обновленной платформе и новым интеллектуальным сервисам, клиенты могут совершать операции быстро и безопасно, получая при этом максимальное удовольствие от использования приложения.

С появлением новых технологий и изменением потребностей клиентов, ВТБ продолжает развивать свой мобильный банк, чтобы быть на шаг впереди и оставаться лидером в области цифровых продуктов для бизнеса.

Мобильный и интернет-банк изначально развивали с прицелом на омниканальность, чтобы клиенты могли бесшовно переходить из одного канала в другой.

Поэтому в ВТБ объединили продуктовые команды и унифицировали подходы. Например, чтобы быстрее запускать продукты и вносить в них изменения, в банке внедрили новый производственный процесс ПроПро. Это внутренний стандарт ВТБ, позволяющий всем командам работать по единым правилам и в одинаковом темпе.

Новая архитектура мобильного и интернет-банка предусматривала перевод всех операций на микросервисы. При таком подходе приложение создается из небольших автономных элементов. Благодаря микросервисной архитектуре можно быстрее внедрять изменения для клиентов.

Параллельно с переходом на новую архитектуру в банке создали дизайн-систему для дистанционных каналов. Она содержит сотни компонентов, библиотеку стилей и часто используемых сценариев. Вместе с гибкой архитектурой это ускоряет вывод продуктов на рынок.

Мобильный банк ВТБ Бизнес Lite

На создание нового мобильного банка для бизнеса ВТБ Бизнес Lite ушло около шести месяцев — первая версия приложения стала доступна клиентам в августе 2020 года. Оно позволяет пользователям в любое время и из любой точки выполнять основные операции — контролировать движение средств и размещать депозиты, проводить платежи контрагентам и в бюджет, выставлять счета и проверять контрагентов.

Новая версия мобильного банка заработала параллельно с предыдущим приложением. Так мы смогли на ранних стадиях понять отношение клиентов к гипотезам и некоторым смелым идеям в части обновленного дизайна. Одной из таких идей стал минималистичный дизайн и выверенная иерархия шрифтов, а также сдержанная цветовая гамма на базе фирменной палитры — не отвлекаем пользователей от решения основных задач, при этом радуем их глаз. Как показали проведенные исследования, новый дизайн клиенты оценивают положительно, особенно отмечая ясность дизайна и отсутствие лишних элементов, — рассказывают разработчики. По их словам, новое приложение уже сейчас более функционально по сравнению со старым, а дизайн упрощает выполнение всех основных операций, став интуитивно понятнее.

За прошедшее время в приложение добавили несколько важных новаций.

Большим вызовом весной 2022-го стали наложенные санкционные ограничения, особенно сильно сказавшиеся на каналах распространения мобильного приложения. Команда разработки оперативно перешла на использование отечественных сервисов аналитики и геолокации, расширила дистрибуции через альтернативные магазины приложений, что позволило продолжить распространение мобильного банка среди клиентов ВТБ.

Интернет-банк

В сентябре 2021-го ВТБ запустил в промышленную эксплуатацию новый интернет-банк ВТБ Бизнес для малого и среднего бизнеса.

Минимальная рабочая версия была реализована за полгода и выпущена в опытную эксплуатацию в декабре 2020-го. Первые клиенты смогли протестировать, оценить и предоставить обратную связь, по результатам которой разработчики усовершенствовали базовые функции и UI/UX «ВТБ Бизнеса».

Интернет-банк объединил в себе несколько систем дистанционного банковского обслуживания, которые унаследовал после присоединения других банков. За восемь месяцев все клиенты из пяти разрозненных версий цифровых услуг были бесшовно переведены на работу в новом микросервисном интернет-банке, построенном по новейшим стандартам разработки на омниканальной платформе. Из-за значительного прироста клиентской базы нагрузка на «ВТБ Бизнес» возросла на 80%. Благодаря технологическим решениям, на 100% реализованным на импортозамещенных сервисах, а также более 100 регулярно проходящим нагрузочным интеграционным тестам надежность всего решения составляет 99,99% и поддерживает масштабируемость до 5 млн компаний. Количество юридических лиц в «ВТБ Бизнесе» уже превысило 1 млн.

В «ВТБ Бизнесе» доступны несколько вариантов авторизации и работы с подписанием документов, а также разграничение доступа к счетам и функциональности для сотрудников компании по решению первых лиц.

Предприниматель в «ВТБ Бизнесе» может оперативно и без единого визита в банк получить любой продукт: достаточно зайти в маркетплейс, выбрать необходимый сервис, ознакомиться с условиями, подписать заявку и дождаться ее одобрения. Весь процесс занимает не более десяти минут.

В «ВТБ Бизнесе» на данный момент существуют более 60 банковских и небанковских продуктов, услуг и сервисов, необходимых современным компаниям — от ведения расчетного счета и оформления банковских гарантий до бизнес-карт и эквайринга. Сюда же включили сервисы для бухгалтерского и налогового документооборота, формирования отчетности и решения других задач.

Клиент может переходить из одного дистанционного канала ВТБ в другой. Например, начать оформление платежа в смартфоне, а закончить в интернет-банке с ноутбука.

В обновленную версию интернет-банка также включили новые технологические и продуктовые решения.

«Поскольку ВТБ оказывает в первую очередь финансовые услуги, большая часть клиентов заходит в интернет- и мобильный банк для простых повседневных операций — совершить платеж, посмотреть выписку, получить кредит или консультацию. Но мы, как системно значимый банк, стремимся предоставить предпринимателям дополнительные продукты и сервисы, чтобы они могли решить большинство своих операционных бизнес-задач в режиме единого окна. Например, подключить цифровую бухгалтерию, упростить расчеты с самозанятыми, найти шаблон нужного документа или получить юридическую поддержку», — говорит Спартак Солонин.

Результаты

Микросервисная омниканальная платформа, на которой запускали цифровую экосистему, сократила время вывода решений на рынок до одной недели. Это помогает ВТБ максимально быстро запускать обновления и добавлять опции в дистанционные каналы.

В общей сложности экосистемой онлайн-сервисов для бизнеса сегодня пользуются более 1 млн компаний из сегмента МСБ. По оценке банка, почти 90% клиентской базы в этом сегменте — активные пользователи мобильного и интернет-банка для бизнеса.

Несмотря на увеличение аудитории и спроса на продукты, банку удалось разгрузить контакт-центр благодаря интеллектуальным инструментам коммуникации. Так, чат-бот самостоятельно обрабатывает больше 74% клиентских обращений, проходящих через этот канал.

Планы и перспективы

Цель банка — сделать 100% продуктов доступными в цифровых каналах. По словам разработчиков, по обратной связи от клиентов сейчас виден запрос на дополнительные функции в мобильном канале. «Например, развитие функциональности по работе с шаблонами платежей и справочником контрагентов, зарплатные проекты, онлайн-кредитование. Все это мы учитываем при формировании стратегии на будущие периоды», — говорят в ВТБ.

«ВТБ Бизнес Онлайн» – система для малого и среднего бизнеса. Интернет-банк позволяет в режиме онлайн управлять счётом, открытым в банке, в том числе организовывать электронный документооборот, проверять контрагентов, подключать небанковские сервисы и др. Бизнес-платформа ВТБ – это личный кабинет на сайте, а также мобильное приложение для Айфона и смартфонов на Android.

Личный кабинет ВТБ Бизнес

ДБО «ВТБ Бизнес онлайн», предлагаемое банком ВТБ, работает в режиме онлайн и имеет такой функционал:

Сервис «Бизнес онлайн» банка ВТБ предназначен для банковского обслуживания юридических лиц и ИП – малого, среднего и крупного бизнеса. Фактически это личный кабинет, который работает онлайн и позволяет управлять счетами в банке в режиме реального времени.

Регистрация в ЛК

Самостоятельная регистрация пользователей невозможна. ДБО «ВТБ Бизнес Онлайн» доступно только после заключения договора с банком на РКО и открытия расчётного счёта, одновременно заполняется заявление на доступ к цифровой платформе. После этого сотрудник передаёт клиенту банка учётные данные для входа:

Кроме того, для авторизации в «ВТБ Бизнес онлайн» для юридических лиц может использоваться сертификат. Установить его могут те клиенты, которые получили и подписали печатную форму сертификата в любом офисе банка ВТБ.

Регистрация личного кабинета осуществляется в приложениях или на сайте банка.

Вход в личный кабинет ВТБ Бизнес Онлайн

Невозможно получить доступ к ЛК другими способами, например, по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты.

Пользователи специального сервиса «ВТБ Бизнес Онлайн Lite» могут применять облачную КЭП – в этом случае устанавливать на ПК дополнительное программное обеспечение не нужно. Авторизация происходит посредством push-уведомления. Новая цифровая онлайн-платформа также предназначена для доступа любому бизнесу. Она предлагает клиентам удобный сервис, а благодаря возможности использовать облачную подпись повышает лимиты операций в онлайн-каналах и имеет более высокий уровень безопасности.

Приложение ВТБ Бизнес

Чтобы установить «ВТБ Бизнес» – приложение для Андроид:

После этого на рабочем столе появится значок интернет-банка. Его можно разместить на экране в любом удобном месте и входить без открытия браузера.

Безопасность и защита

Вход в систему, использование бизнес-платформы для клиентов среднего и крупного бизнеса, введение данных для доступа в профиль, отправка и получение необходимых документов, а также другие операции надёжно защищены. Сервис позволяет проводить операции онлайн в безопасном режиме. Например, в целях защиты электронных документов используется «КриптоПро HSM», а ключи электронной подписи формируются в том формате, который недоступен для копирования и сохранения на другие устройства.

Все, кто пользуется сервисом, подтверждают действия квалифицированной электронной подписью. В то же время клиенты банковской организации могут усилить защиту своими силами:

Для доступа к дистанционным банковским услугам используется двухфакторная аутентификация – для начала выполнения банковских операций через ЛК пользователи должны подтвердить вход разовым кодом из SMS. Это позволяет клиентам защитить свои профили.

Телефон горячей линии, техподдержка

Единая горячая линия ВТБ Бизнес – 8 (800) 200−77−99. Кроме того, можно получить помощь в онлайн-чате:

Также для тех клиентов, которые имеют собственный бизнес и пользуются сервисами банка, работает бот в Telegram.

Онлайн-заявка на кредитную карту во все банки

Заполните онлайн-заявку и получите список предложений по вашим условиям