ВТБ Онлайн По мотивам постов
1) Взял новый чистый телефон, далее Телефон №2 (сеть — только WiFi)
2) Установил Android-клиент ВТБ-Онлайн из Play Market
3) Ввел УНК
Причины блокировки
После восстановления доступа в ВТБ-Онлайн клиент может дальше пользоваться услугами банка.
4) Вместо ожидаемого (и требуемого ранее!) приглашения на ввод пароля на основной телефон пришло СМС с кодом, ввод которого на телефоне №2 предоставил мне полный доступ к ВТБ-Онлайн
5) Без необходимости подтверждения от клиента (Телефон №1 больше не нужен) в два клика в приложении на Телефоне №2 осуществлен переход с СМС на PUSH-коды и PUSH-уведомления — для дальнейшего подтверждения операций Телефон №1 не требуется, уведомления на него больше не поступают.
Как вы реагируете когда вам приходит сообщение о том, что ваша карта заблокирована? Первая реакция скорее всего что случилось, почему так произошло, а что будет с моими деньгами и что делать теперь. Давайте сейчас рассмотрим причины блокировки пластиковые карты и почему это на самом деле отличный способ для того, чтобы обезопасить ваши деньги.
Оставил отзыв на banki.ru:
Ничего вразумительного не ответили, помочь — не помогли, но сегодня заблокировали доступ в ВТБ Онлайн (якобы в целях безопасности).
Для понимания — заходил со своего телефона, на котором ВТБ Онлайн установлен с самого момента подписания договора. Находился в домашней WiFi сети, с которой чаще всего заходил в приложение. Рут-прав, подозрительных приложений на телефоне не установлено. Никаких необычных действий не совершал.
То есть, по сути, причин для блокировки нет. Кроме безопасности рейтинга банка.
Позвонил по номеру 88001002424 со своего номера телефона, который является основным — разблокировать не можем, на повышенных тонах: «идите в отделение». Удобно очень, учитывая то, что адрес проживания и прописки — Республика Крым, где отделения ВТБ нет, а ближайшее отделение на Кубани.
При попытке входа через браузер тоже ошибка:
Самолёты не летают, на дорогу нужно потратить сутки и более $50. Что ж, судя по всему, придётся. Верну свои деньги и более, надеюсь, никогда не придётся столкнуться с этим банком.
ВТБ подтверждает, что его можно скачивать и пользоваться:
09.02.2023 — в магазине приложений App Store появилось мошенническое фальшивое приложение ВТБ от разработчика ROGA. Никакого отношения к банку оно не имеет. Более того, мошенники прозванивают клиентов ВТБ с предложением установить это приложение.
16.12.2021 — ВТБ сообщает:
В нашем мобильном банке появилась возможность блокировки доступа в личный кабинет в случае мошеннической угрозы. На первом этапе опция доступна в версии на Android, а в первом квартале 2022 года появится на платформе iOS.
Чтобы заблокировать доступ в ВТБ Онлайн, клиенту нужно перейти в профиль пользователя, во вкладке «Настройки» выбрать раздел «Вход и безопасность», а затем — «Заблокировать учетную запись». После блокировки личного кабинета воспользоваться приложением и интернет-банком станет невозможно.
В 2022 году самый популярный способ — спектакль, который начинает робот, произносящий фразу про якобы оформленный кредит (или смену номера), затем нужно сказать «нет», тогда трубочку берет «специалист», который начинает раскручивать клиента на полный номер карты и другие данные:
https://youtube.com/watch?v=g2i8mHD0bWk%3Ffeature%3Doembed
Также, в 2020 году было очень много случаев, когда клиенту никто вообще не звонил, как это возможно? В описанных случаях причин, видимо, две:
1. Осуществлялись переводы между своими счетами ВТБ со счета «сейф» на счет моей виртуальной карты, цель – пополнение баланса своего игрового счета в кампании «ФОНБЕТ»;2. Осуществлялись переводы между своими счетами ВТБ со счета «сейф на мою пластиковую карту, с целью в последствии перевести на свою виртуальную карту ВТБ для целей пункта 1, так как 23.10.2022 г. вечером приходило уведомление что наблюдаются перебои в работе ВТБ в переводах между своими счетами. Но с этими сбоями перевести с пластиковой карты на виртуальную возможно было только с большой комиссией, поэтому от этой идеи отказался сразу и дождался восстановления корректной работы приложения, после чего сделал обратный перевод между счетами.3. Осуществлялись переводы с моей виртуальной карты на свой счет в кампании «ФОНБЕТ» для пополнения своего игрового счета.4. Осуществлялись переводы со своего счета «ФОНБЕТ» на свою виртуальную карту.
Но чуда не произошло — позавчера, 23.12.2022 г милая девушка опять же по телефону сообщила что разблокировать не собираются и предложили вывести деньги на счет в другом банке с их комиссией что совершенно неприемлемо.
До этого момента работа с ВТБ полностью устраивала, поэтому вижу тут несколько вариантов развития событий:
Непонятные случаи пропажи денег, где участие клиента (пока) не прослеживается
Но есть и случаи, где потерпевший утверждает, что ничего не делал.
ВТБ, 76000 рублей — Кража через СБП-переводы, 4 перевода. Кто-то явно действовал через личный кабинет или приложение.
ВТБ, 300000 руб.
«Каким-то образом мошенники получили доступ к моему личному кабинету, при этом доступа третьих лиц к карте, телефону, компьютеру не было. Никакой информации о входе в личный кабинет, кодов подтверждения, СМС оповещений, Push-уведомлениймне не поступало. Никаких звонков от третьих лиц (с просьбой сообщить какие-то данные мне не поступало).
В личном кабинете банка ВТБ проводились операции по переводу, закрытию вклада, а также списанию денежных средств. Общая сумма списания сред составила более 300 000 руб. Было обнаружено случайно, когда подошел очередной срок гасить ипотечный кредит.»
я, человек, который знает, как обращаться с гаджетами, не могу понять, как без моего согласия банк совершает операции в течение шестнадцати дней
Банк ВТБ, июль 2020.
В ночь на 27/07 у меня списали денежные средства, сначала с виртуального накопительного счета ВТБ перевели на зарплатную карту, а оттуда уже списали все, смс подтверждений и кодов запросов на данные операции не поступало.
Никакие коды не приходили и не передавались, но было подключено новое устройство к личному кабинету и пропало 4000 руб
Разговор уж 15 мин, анкетные данные, ФИО сами назвали, номера карт не спрашивают и тут приходит смс что мне одобрен потребкредит на полмиллиона. Они говорят мол мошенники оформили кредит, просят назвать код из смс типа автомату. Я им мол что за фигня, смс на одобрение, я никаких кодов называть не буду. Они мол ты не нам а автомату называть будешь. Я не повелся на этот развод. Позвонил в службу безопасности, пока звонил и блокировали карты и учетки, пришла смс о подключении к пуш-уведомлениям нового устройства. Потом о списании 4000 тр.
Отзыв на 145000 и сообщение в форуме, 720000 рублей!
В июле 2021 года оформила виртуальную (то есть без выпуска «пластика») кредитную карту — уж очень настойчиво в приложении предлагали. Подумала — пусть лежит, про запас, на крайний случай 145.000 руб. не лишние.
И вот, 7 сентября, в обед, мне приход сообщение, что подключён какой-то iPhone в моим push-уведомлениям (а в семье НИ У КОГО нет эпла). А через минуту после этого, БЕЗ ЗВОНКА ИЛИ СМС С КОДА кто-то переводит все средства с моей кредитной карты на карту другого банка.
Повторюсь: НИКАКОГО кода для перевода, или звонка с произношением кода мне не приходило и не поступало, соответственно, я его никому сказать и могла. А деньги ушли.
Банк ВТБ предупреждает:
Напоминаем Вам о правилах финансовой безопасности:
— никому не сообщайте коды из SMS для подтверждения операций;
— проверяйте адреса страниц в Интернете, на которых производите оплату;
— никому не сообщайте данные Вашей карты.
Если Вам поступают звонки от имени «банковских работников» или сообщения в социальных сетях и мессенджерах якобы от «банка ВТБ» с информацией о финансовых операциях, прекратите разговор и позвоните в банк ВТБ по номеру 1000.
Полезные ссылки: Правила безопасности от банка ВТБ
Поэтапный процесс восстановления доступа
Процесс восстановления похож на обычную регистрацию. Для восстановления пароля необходимо выполнить следующие действия. А именно:
Таким образом, доступ в ВТБ-Онлайн вновь будет открыт.
Способы восстановления доступа
Если у пользователя не получается зайти в личный кабинет, ему нужно обратиться в службу поддержки и позвонить на горячую линию. Там вас проконсультируют подробно и расскажут, как разблокировать ВТБ-Онлайн.
Фишинговые сайты
Проблема довольно массовая, поддельные сайты появляются постоянно. Вот пример фальшивого сайта, имитирующего личный кабинет ВТБ-онлайн:
Как отличить фишинговый сайт от настоящего личного кабинета ВТБ?
Вот как выглядит страница входа в настоящий личный кабинет:
Не исключаю, что внешний вид может измениться в будущем, но домен останется vtb.ru, останется и протокол HTTPS (с замочком), и нет предупреждение «Не защищено».
Как люди попадают на фишинговый сайт?
Зачем-то люди вместо того чтобы просто набрать в адресной строке браузера адрес online.vtb.ru делают очень странные вещи, набирая запросы к Яндексу:
Вот как это может выглядеть:
Еще один пример фишингового сайта. Очень трудно не заметить, что название домена не имеет никакого отношения к банку ВТБ:
Действующие лица: Ж-Жертва, М-мошенник, Б-банк
Признаки взлома личного кабинета
Также надеюсь, что вы достаточно благоразумны, чтобы не ставить по чьей-либо просьбе на свой смартфон приложение удаленного доступа к нему типа TeamViewer и не давать никому доступ (никому и никогда!).
В 2020 году очень много случаев было по банку ВТБ с фишинговыми сайтами, очень похожими на личный кабинет ВТБ-онлайн. Возможно, такие же фальшивые сайты есть и для Альфа-банка. Жертвы попадают на эти сайты, набирая какие-то запросы в Яндексе типа «зайти в личный кабинет втб онлайн» и кликая не глядя на попавшуюся рекламу, например.
Nikomu ne govorite etot kod, dazhe sotrudnikam banka! Kod xxxxxx. Vhod v VTB-Online. VTB
Но вход не получается, потому что с этим одноразовым кодом в личный кабинет в это самое время входят мошенники. Поэтому нужно быть очень внимательным именно в момент захода на сайт и получения СМС от банка с кодом.
Первый признак взлома: вы не смогли зайти в личный кабинет, не подошел СМС-код
В этом случае я бы сразу позвонил в банк и попросил блокировать личный кабинет (блокировка карт, кстати, не особо поможет).
Дальнейшие разборки нужно производить только в офисе банка с паспортом и ни в коем случае не разблокировать личный кабинет до полного выяснения всех обстоятельств.
Что делать в банке?
Еще я бы посоветовал удалить приложения банка с телефона, проверить, нет ли лишних приложений и поставить антивирус на свой телефон.
Если на вас взят кредит
Если оказалось, что мошенники успели взять кредит, но деньги никуда не ушли, нужно срочно получить все документы по кредиту. Ваша задача в этот же день:
Есть описание подобного случая:
В феврале 2019 г. без моего ведома Банк ВТБ предварительно одобрил предложение по кредиту в моем личном кабинете. От кредита отказывалась после звонка сотрудника ВТБ, но предложение так и продолжало висеть в моем личном кабинете. Заявку предварительно оформили не смотря на то, что с ноября 2018 г. официальной являюсь безработной и имею долгосрочную ипотеку в банке, которую ни разу не гасила досрочно. Заявкой на кредит смогли воспользоваться мошенники, взломав мой личный кабинет 22.02.2019 г. В течение часа-двух я перезвонила в банк ВТБ, чтобы уточнить вопрос по взламыванию моего личного онлайн кабинета, так как мошенники представлялись службой безопасности банка ВТБ. В банк ВТБ сказали, что это мошенники и заблокировали мой личной кабинет, и приняли заявление, что кредит взяли мошенники, взломав мой личный кабинет. посетила отделение банка на Химкинском бульваре в Москве с тем же вопросом, мне сказали, что на мне нет никаких кредитов, а вечером 25 февраля на мой счет пришел кредит на сумму 522 000 руб. и 75 000 руб. страховки, итого 597 254 руб. В этот же день мною было подано заявление в банк об аннулировании кредита. Так как оно рассматривалось 3 недели до 19 марта, приняла решение погасить кредит досрочно и вернуть сумму кредита и страховки в банк, чтобы на моем счету не висела огромная сумма, и на нее не считался процент, что и было сделано. Но в банке мне уже насчитали проценты по мошенническому кредиту в размере около 700 руб.
Как определить, что к вашему кабинету уже кто-то подключился?
Функциональность онлайн-банкинга ВТБ
Все эти услуги можно сделать через интернет-банкинг. А именно:
https://youtube.com/watch?v=269OVr6HusU%3Ffeature%3Doembed%26wmode%3Dopaque
Если у вас взломали личный кабинет банка
Очень много случаев, когда мошенники проникают в личный кабинет клиента банка, могут там набезобразничать. Зачастую, в личном кабинете уже висит предодобренное предложение банка взять кредит онлайн, мошенникам остается всего несколько действий, затем они может быть даже смогут вывести деньги на свои счета.
Иногда клиенты могут вовремя заподозрить что их взломали и успеть принять меры. Чаще всего взламывают личные кабинеты в Альфа-банке, ВТБ-онлайн, иногда мобильное приложение Хоум кредит.
Что же сделали в ВТБ?
Еще информация к размышлению с сайта банка, почти руководство к действию для мошенников:
«ВТБ значительно упростил процедуру входа в ВТБ-Онлайн — теперь клиенты смогут быстрее заходить в мобильное приложение. При этом банк обеспечил дополнительную, усиленную безопасность процесса, а предложенная система создания пароля стала еще более надежной.
В мобильном приложении реализовано сразу три новых функции. Упрощен вход в мобильное приложение — до этого, чтобы зайти первый раз в ВТБ-Онлайн, клиенту нужно было пройти 15 шагов и ввести одноразовые коды из четырех СМС. Сейчас клиент получает только одно сообщение, а количество шагов сократили до трех. Для входа в ВТБ-Онлайн теперь достаточно ввести номер карты, одноразовый пароль из СМС и создать код доступа.»
И уже через 2 месяца после этого «упрощения» банк ВТБ предупреждает клиентов «об активизации мошеннических сайтов»:
ВТБ фиксирует всплеск активности фишинговых сайтов, которые имитируют работу настоящего банковского интернет-ресурса. Число выявленных в июле мошеннических порталов-двойников, выросло в 2,5 раза и превысило 50 адресов. Клиенты видят фейковые страницы при поисковых запросах, оставляют там свои банковские данные, чем пользуются мошенники, выводящие средства своих жертв со счетов через некоторое время.
Также риск увеличивает использование банками Push-сообщений вместо привычных СМС-кодов. Причем у ВТБ в СМС пишется действие, например:
Но нет же, люди не хотят читать текст сообщения, видят только цифры. Или ссылаются на сложности с латинскими буквами в сообщении.
На мой телефон пришло сообщение:
Nikomu ne govorite etot kod, dazhe sotrudniku banka! 072756. Vhod v VTB-Online.VTB
Данное СМС сообщение не вызвало у меня подозрения
Этот код может прийти в виде Push-сообщения или СМС, но в нем не сказано точно про его назначение. То ли это вход в ВТБ онлайн, или привязка нового устройства злоумышленником. Это уже недостаточная информативность СМС от банка.
Провожу эксперимент с установкой, получаю сообщение:
Nikomu ne govorite etot kod, dazhe sotrudniku banka! Kod ____. Vhod v VTB-Online. VTB
Прекрасно. И как по этому смс я должна понять, что кто-то устанавливает приложение? Если, допустим, в этот момент я решила зайти в интернет-банк и как раз жду сообщения?
Частично от этой проблемы можно защититься, если в офисе ВТБ подключить запрет на использование МП (мобильного приложения) и мобильного банка ВТБ-онлайн в банкомате. Также, в Сети можно встретить сообщения о похожих случаях фальшивых сайтов личного кабинета Альфа-банка, тот же фишинг.
Как проверить, не взломан ли ваш личный кабинет ВТБ-онлайн
Зайдите в мобильном приложении: Настройки — Уведомления от банка — Настроить уведомления
И вы просто увидите список подключенных устройств. Если среди них незнакомое вам, значит у мошенников уже есть доступ и нужно срочно связаться с банком и аннулировать доступ с чужого устройства.
Заблокировали карту ВТБ24
Независимо от того, пластиковую карту какого банка вы имеете, это всего лишь платёжный инструмент для того, чтобы иметь доступ к банковскому счёту. После того, как пластик блокируется, у вас закрывается доступ к совершению любых операций как онлайн так и оффлайн. Кроме того, вы не сможете получить наличные деньги при начислении очередной заработной платы.
Чего не нужно делать при блокировке карты ВТБ
Самое главное – никогда не выполняйте то, что приходит в сообщении, если это вас смущает. Если в оповещении ВТБ банка у вас будут указаны номера горячей линии непосредственно компании ВТБ, тогда всё в порядке, и вы, конечно же, должны позвонить на горячую линию для выяснения всех обстоятельств и решения вопросов.
Но в некоторых случаях ваша карта на самом деле может быть не заблокирована на или заблокирована банком при риске того, что ею воспользовались мошенники. Кроме того, третьи лица могут успеть немного раньше прислать вам текстовое сообщение, чем сотрудники банка отправят его на указанный в договоре номер телефона. Если вы сменили номер телефона, то вам необходимо как можно скорее сообщить новую информацию ВТБ или лично, или через горячую линию. По актуальной контактной информации легче связаться с клиентом, чтобы уточнить, что происходит с его картой.
Как определить, что сообщение было отправлено мошенниками, а не сотрудниками ВТБ?
Внимательно прочитайте его, но не спешите выполнять действия, которые там указаны. Дело в том что вас могут попросить позвонить на неизвестный номер или перейти на какую-то ссылку в Интернете. Сделав это действие, вы откроете доступ к использованию ваших денег со счёта для третьих лиц. Поэтому всегда хорошо знать, какие номера являются действительно телефонам горячей службы ВТБ и как выглядит их сайт.
Что делать если заблокировали карту ВТБ?
Хотя большинство клиентов привыкают выполнять все операции по карте через личный кабинет онлайн банкинга, в случае с разблокировкой карты ВТБ этим методом воспользоваться не получится. Всё, что вы можете сделать в этот момент с помощью интернета – заказать звонок с горячей линии банка.
Можно ли разблокировать карту ВТБ после блокировки
Итак, для того, чтобы разблокировать карту у вас есть несколько вариантов:
Как разблокировать карту ВТБ по телефону
Для начала давайте разберемся в том, как можно разблокировать карту, используя простой телефон. Если на вашем электронном устройстве нет выхода в интернет, то вам необходимо заранее позаботиться о том, чтобы в контактной книге были следующие номера:
Для тех, кто имеет проблемы с бизнес-картами (малый, средний и крупный бизнес), у них есть отдельные каналы и центры обслуживания ВТБ. Для этого используйте следующий контактные данные:
Как заказать обратный звонок ВТБ, чтобы разблокировать карту
Второй метод, который поможет разблокировать карту ВТБ в любую минуту – заказ звонка с горячей линии банка. Данный метод будет актуален для тех, кто имеет выход на своих электронных устройствах в интернет. Такой человек может перейти на официальный сайт банка и ему понадобится совершить вход в личный кабинет. На открывшейся странице в правой части экрана будет телефонная трубка. Если нажать на неё откроются способы для быстрой связи с представителем банка. Клиент может выбрать:
Но что делать, если заблокирован вход в личный кабинет?
ВТБ доступ в систему ограничен
Если вы самостоятельно заблокировали свою карту ВТБ да у вас автоматически будет заблокирован и личный кабинет. Но время от времени доступ к вашему личному аккаунту может блокироваться самостоятельно. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то не затягивайте с поиском её решений и поскорее найдите причины происшедшего, чтобы не было повторной активации личной страницы.
Основная причина блокировки вашего личного кабинета системой ВТБ – это защита в ваших личных данных и электронных денежных счетов. Этим вопросом занимается служба безопасности банка.
Самая частая проблема, почему у вас заблокирован доступ к организации в системе ВТБ онлайн – это превышение количества попыток входа на страницу. В таком случае происходит временная блокировка. На вашем экране появится текстовое предупреждение от службы безопасности, в котором будет указано, что вы превысили лимит попыток авторизации в ВТБ. Данный вопрос как появляется самостоятельно, так и решаются самостоятельно без вашего участия. Всё, что вам нужно сделать в данный момент – подождать примерно 30 минут. После этого доступ к личному кабинету будет снова возобновлен. К данному методу можно прибегать только в том случае, если вы уверены что лимит попыток превысили лично вы или кто-то из ваших родственников. Если вы не совершали вход в систему онлайн банка ВТБ в последнее время, а сейчас при попытке авторизации у вас заблокирован личный кабинет, то тогда вам нужно обязательно обратиться на горячую линию банка.
Постоянный режим блокировки личного кабинета ВТБ
При постоянных попытках к авторизации, которая так и не стала успешной, система безопасности ВТБ будет блокировать доступ к личному кабинету. В таком случае 30 минут уже не помогут. У вас наступил постоянный режим блокировки. Тогда на экране у вас появится уже не сообщение о превышении лимит попыток, но просьба связаться со службой поддержки.
Для этого вас есть два способа:
Как найти отделение ВТБ
Хотя у вас заблокирован доступ к личному банку в системе ВТБ-онлайн, вы всё также можете пользоваться функциями официальной страницы. Перейдя на неё, в самом верхней части экрана будет раздел отделения и банкоматы. Если нажать на него, у вас откроется список со всеми отделениями, которые вы можете увидеть на карте или в виде списка. Также вы можете сразу ввести в строке поиска свой город, район, улицу, метро и тогда вам будут предоставлены все ближайшие отделения и не придется искать его самостоятельно со всего списка.
Блокировка карты в Альфа Банке – – это функция, которая специально была разработана для банковских счетов. Заблокировать карту – значит полностью остановить её активную работу.
Восстановление доступа к личному кабинету ВТБ
Второй способ восстановления пароля – в банкомате ВТБ. Найти ближайший банкомат можно в том же разделе на официальном сайте организации, нажав на “отделения и банкоматы”.
Как избежать блокировки личного кабинета ВТБ
Самый верный способ, который поможет обезопасить и защитить свою личную информацию и банковские счета от мошенников и третьих лиц – никому и никогда не сообщать свои данные для входа, в том числе сотрудникам банка. Также надёжный меры защиты является наличие лицензионного антивирусного программного обеспечения. Не забывайте также своевременно обновлять браузер, так как в них часто спрашивают новые улучшенные механизмы по защите личных данных пользователей. Эти простые методы помогут вам избежать блокировки личного кабинета из-за того, что данные могут считать мошенники.
Помимо блокировки карты банковским учреждением, каждый клиент должен понимать как самому это сделать. Так вот для этого существует очень много источников информации Как заблокировать карту ВТБ.
Как разблокировать карту если ВТБ 24 сам ее заблокировал
Самая распространенная причина самостоятельной блокировки карты – при неправильном вводе ПИН-кода в течение нескольких раз. Сколько попыток вы имеете – зависит от вашего банкомата. Как правило, после 3 неудачных попыток карта будет заблокирована. При этом временно может быть заблокирован и доступ к системе ВТБ 24. Поэтому лучший способ после того, как вам в текстовом уведомлении сообщили о том, что ваша карта заблокирована, – подождать 24 часа.
Обычно по истечению этого времени блокировка снимается автоматически. Если этого не происходит, и ваша карта не заблокирована полностью так, что она перестает работать окончательно, то вам будет достаточно звонка на горячую линию банка. Там вам сообщат, как решить проблему и помогут восстановить ПИН-код. В редких случаях карта блокируется навсегда и тогда единственным способом восстановления доступа к ней будет посещение отделение ВТБ банка.
Причины блокировки карты ВТБ 24
Как уже говорилось ранее, пластиковая карта теряет платёжный инструмент. Он может быть заблокирован по инициативе банка либо клиента. если вам срочно необходимо заблокировать карту, то у вас всегда работает круглосуточный номер горячей линии. Это необходимо делать всегда при наступлении любой из следующих причин:
Банк заблокировал карту ВТБ
Если вы получили уведомление что сотрудники банка заблокировали вашу карту, то это происходит по следующим причинам:
Как узнать заблокирована карту Сбербанка или нет? Бывают конечно случаи, когда когда клиент не сразу может разобрать по какой причине и кто именно осуществил блокировку его карты.
В любой непонятной ситуации всегда звоните на горячую линию банка, и его сотрудники с радостью помогут решить сложившуюся проблему.
Continue Reading
Часто случается так, что доступ в ВТБ – Онлайн заблокирован. Это может происходить по разным причинам. Для его разблокировки есть несколько способов.
Примеры реальных случаев взлома личного кабинета ВТБ
11.11.2020 — ущерб 23000 рублей. «Каким образом был осуществлен вход в мой личный кабинет, если при входе в личный кабинет поступает смс- код на номер телефона? В это время смс — код я не получал от ВТБ-банка потому что 11 ноября 2020 г я не заходил в личный кабинет ВТБ-банка. Мною данные по карте и личному кабинету третьим лицам не передавались!»
Далее, уже в ВТБ онлайн был привязан другой номер телефона и совершены мошеннические действия. После блокировки мной карты, мошенники еще пытались списать около 200 тыс.
Ноябрь 2018 года. Взломали личный кабинет в ВТБ-онлайн, перевели деньги между моими счетами и вывели деньги на карту Сбербанка и на QIWI WALLET, 45400 рублей.
Февраль 2019 года. Предварительно одобренный кредит в личном кабинете для безработной. Личный кабинет взломан, взят кредит на 597254 руб. Но хорошо что деньги не украли, клиент сразу вернул кредит банку, почти без процентов, деньги за страховку банк тоже вернул.
09.12.2020 «мне на телефон в виде Push-уведомления поступила информация о списании с моего счета 94999,00р. Далее пришла СМСка «Уважаемый клиент, устройство Unknown подключено к Push уведомлениям». Я проверил сумму в личном кабинете — действительно, списали 94999,00р. Опять приходят 2 сообщения о попытках списания и о блокировке данных операций как имеющие признак мошенничества».
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=379459 — вывод денег без паролей, СМС и кодов.
Прямо сейчас, 25.02.2021 вижу в Яндексе сайт online-vtb.ru.com — сообщил в банк через в чат, говорят что это не их (разумеется). На сайт не ходил и вам не советую.
Еще фишинговый сайт :
«1. В поисковике yandex.ru клиентом вписана фраза «втб онлайн вход в личный кабинет»
2. Открыта первая ссылка в поисковой выдаче. — ей оказывается рекламное объявление яндекс.директа с фишинговым сайтом vtbjj.ru,»
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=380054 — еще случай, украли 9000 рублей через оплату МТС. Никаких кодов не отсылалось, пропажа замечена только через 3 дня.
Эта проблема с фишинговыми сайтами решается очень просто:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10434885/ — череда СМС о списаниях с накопительного счета в ВТБ на сумму 381516 рублей.
Полный перехват контроля над аккаунтом ВТБ-Онлайн возможен посредством получения единственного кода из СМС и знания номера карты.
PS: А еще в январе требовалось вводить полный пароль.
Если к вышеизложенному прибавить информацию о доступности перехвата СМС (или смене SIM у «честного» сотрудника оператора связи), то складывается совсем нерадостная картина.