Как потратить бонусы втб

Программа лояльности Мультибонус от ВТБ

Чтобы привлечь новую аудиторию и удержать старых клиентов, ВТБ реализует программу лояльности Мультибонус. По условиям программы, держатели карт — дебетовых и кредитных — могут накапливать баллы за совершение покупок. Bankiros.ru разбирается, на что можно потратить бонусы ВТБ и как работает эта система.

Использование бонусов ВТБ

Бонусы ВТБ могут быть использованы для оплаты товаров, услуг, а также для получения скидок в магазинах-партнерах программы. В магазинах-партнерах можно оплатить покупки бесплатно или частично бонусными рублями. Стоимость товаров и услуг дисконтируется в зависимости от количества потраченных бонусов.

Бонусы ВТБ также могут быть использованы для покупки авиабилетов, отелей, экскурсий и туров. Каждый магазин-партнер имеет свои условия и проценты скидки, поэтому перед использованием бонусов следует внимательно изучить правила программы.

В чем суть программы

Программа лояльности ВТБ, создана для держателей карт банка. Пользователи могут подключить Мультибонус и накапливать баллы за покупки с карты.

Таблица с характеристиками карты:

Бонусы накапливаются на отдельном счете и могут быть потрачены на оплату товаров или обменены на реальные рубли. Управление бонусным счетом доступно на сайте Мультибонус или через мобильное приложение.

Как работает Мультибонус от ВТБ

Программа Мультибонус от ВТБ не подключается автоматически. Пользователи должны подключить программу, чтобы начать накапливать бонусы.

Вход в личный кабинет ВТБ Мультибонус

Банк предоставляет несколько вариантов для входа. Кабинет можно открыть через сайт, мобильное приложение или банкинг ВТБ Онлайн.

Через мобильное приложение ВТБ Онлайн

Приложение позволяет видеть состояние основного и бонусного счетов. После входа, клиент может управлять бонусами и просматривать предложения партнеров.

Через сайт

Вход на сайт программы Мультибонус также доступен для пользователей. Просто нажмите кнопку входа на сайте программы.

Программа лояльности Мультибонус от ВТБ позволяет клиентам получить дополнительные преимущества за использование карт банка и совершение покупок. Грамотное использование бонусов поможет сэкономить на покупках и получить интересные предложения от партнеров программы.

Инструкция по входу в Личный кабинет ВТБ Бонус

Откроется форма входа в ЛК. Здесь введите номер телефона и пароль, который банк прислал в смс после подключения к бонусной программе.

Вход через экстренный звонок

Если не знаете пароль, для его повторного получения звоните на горячую линию банка по номеру 1000. Возможен и другой вариант входа — через свою учетную запись в ВТБ Онлайн.

Вход через ВТБ Онлайн

Для входа в систему через свою учетную запись в ВТБ Онлайн нажмите кнопку Не помню пароль. В следующей форме нажмите на Перейти на страницу входа в ВТБ Онлайн.

Простая авторизация

Если на этом устройстве ранее не выполнялся вход в ВТБ Онлайн, будет предложена простая авторизация. Укажите номер телефона, на него банк пришлет одноразовый пароль. Если вход был, система выдаст приветствие и попросит нажать на кнопку Получить код. Система пришлет на телефон код, внесите его в открывшуюся форму.

Вход по QR-коду

Система попросит ввести пароль от банкинга ВТБ Онлайн. Если его не знаете, нажмите кнопку Вход по QR. Откроется QR-код, который нужно отсканировать через сканер в приложении ВТБ Онлайн.

Переход в Личный кабинет

Нажмите кнопку Вход по QR-коду и отсканируйте код из приложения ВТБ Онлайн. Иконка сканера — на главном экране приложения ВТБ Онлайн, прокрутите немного вниз. После сканирования кода автоматически откроется ВТБ Онлайн, для входа в ЛК программы Мультибонус нажмите на кнопку с бонусным балансом.

Личный кабинет Мультибонус

Скрин из ВТБ Онлайн, нажмите на иконку Мультибонусы, будет выполнен вход в ЛК программы. Так выглядит личный кабинет Мультибонус на сайте ВТБ.

О программе

Чаще всего банки подключают к кредитным и дебетовым картам кешбэк — возвращают часть потраченного обратно на счет. А ВТБ создал собственную бонусную программу с баллами и партнерами, у которых эти баллы можно потратить.

За расходы на покупки клиент получает не кешбэк, а баллы. Но не за все траты, а в выделенных категориях:

• продуктовые магазины — 2%;
• такси и транспорт — 2%;
• кафе и рестораны — 2%.

Если карта ВТБ Премиальная, по ней вознаграждение больше. По карте MIR Supreme бонус в этих же категориях составляет 3%.

Например, клиент делает покупку в супермаркете на 2000 рублей и оплачивает классической картой, ему на бонусный счет зачислят 40 рублей. Поел в кафе на 800 рублей — еще 16 рублей. Больше всего баллов дают за покупки у партнеров, актуальный список которых есть в личном кабинете ВТБ Бонус.

Программа лояльности ВТБ: как начисляются и как потратить бонусы

Есть ограничение по общей сумме баллов за месяц — 2000. Один мультибонус равен одному рублю.

За что начисляются бонусы?

Мультибонусы начисляются за оплату любой из карт банка в розничных точках и на интернет-ресурсах в категориях:

• Все для дома и дачи
• Красота и здоровье
• Защита от солнца
• Уход за полостью рта
• Кофеварки и кофемашины
• Средства по уходу
• Домики и лежаки
• Спорт и отдых
• Музыка и фильмы

Накопить больше бонусов можно, если пользоваться картой у партнеров ВТБ. Например, в каталоге Мультибонуса есть предложения по товарам и услугам, где вознаграждение за покупку составляет до 30%.

На что можно потратить бонусы ВТБ?

Мультибонусы можно потратить в каталоге программы лояльности в мобильном приложении Мультибонус или на multibonus.ru.

Вы можете оплачивать до 100% стоимости товара с помощью мультибонусов в каталоге программы лояльности, а также можно доплачивать любую часть заказа рублями по карте ВТБ.

Вы также можете обменять мультибонусы на рубли по курсу 1 мультибонус = 0,85 ₽. Деньги будут зачисляться на мастер-счет в течение 3-х дней.

Путешествуйте с использованием мультибонусов

Чем больше тратится в месяц по карте, тем выгоднее можно обменять баллы на все, что связано с путешествиями. Например, листинг кредитных карт с кэшбэком.

Как подключиться к программе?

Подключиться к программе лояльности можно выбрав один из предложенных способов.

Обмен бонусов и зачисление

При обмене мультибонусов на рубли зачисление на мастер-счет производится в течение 3-х дней. Курс перевода 1 бонус = 0,85 ₽.

Как посмотреть бонусы?

Все действия, связанные с программой лояльности, можно совершать в онлайн-банке или мобильном приложении. В том числе, посмотреть число накопленных бонусов и потратить их.

Когда бонусы сгорают?

Накопленные баллы сгорают спустя год после их начисления. Но есть дополнительное условие: если в течение шести месяцев подряд по карте ВТБ не будут проводиться операции по бонусному счету, баллы тоже сгорят — независимо от того, прошел ли календарный год с момента их начисления. Получается, картой нужно пользоваться постоянно — только так можно получить выгоду от программы лояльности ВТБ.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Частые вопросы

• Как перевести мультибонусы ВТБ на карту в деньги?
• Как подключить Мультибонус ВТБ через приложение?
• Как перевести мультибонусы на карту ВТБ?
• Можно ли бонусы ВТБ перевести на телефон?

Пополнение карты через ВТБ Онлайн

Для пополнения карты через ВТБ Онлайн, сначала необходимо конвертировать деньги в рубли, а затем осуществить пополнение карты после поступления средств на нее.

Время начисления мультибонусов

Мультибонусы не начисляются мгновенно. Обычно они зачисляются в течение 5 календарных дней после покупки. Однако, в некоторых случаях банк проводит проверку и начисление может занять до 20 дней.

Проблемы со входом

Если у вас возникли проблемы с входом в систему, вы можете сменить пароль на новый с рекомендациями банка. В случае изменения номера телефона или других сложностей, обращайтесь в офис банка с паспортом или звоните на горячую линию.

Накопление бонусов

Банк начисляет бонусы за стандартные покупки и за расходы у партнеров. Полный список партнеров доступен в личном кабинете. Стоит отметить, что максимальное количество бонусов, которые можно получить в месяц от ВТБ, составляет 2000.

Стандартные покупки

Не все покупки учитываются при начислении бонусов. Банк выделяет определенные категории, в которых клиенты получают вознаграждение в размере 2%. Для зарплатных клиентов банка ВТБ также доступна дополнительная категория Аптеки.

Покупки у партнеров

Программа Мультибонус ВТБ имеет партнеров, которые предлагают дополнительное вознаграждение за покупки у них. Полный список партнеров доступен в личном кабинете. Процесс поиска партнеров идентичен, независимо от способа управления программой.

Популярные партнеры программы Мультибонус ВТБ:

1. Гипермаркеты и торговые сети
2. Поставщики услуг

У каждого партнера свои условия начисления бонусов, которые указаны в карточках партнеров. Также, банк периодически проводит акции, объявляя о повышенном кешбэке с определенным партнером.

Если покупатель возвращает товар, начисленные бонусы могут быть аннулированы.

Вся информация о программе Мультибонус ВТБ

Необходимо внимательно изучить условия программы, соблюдать правила начисления бонусов и следить за акциями и специальными предложениями от банка. Основные действия по начислению бонусов доступны через личный кабинет или мобильное приложение ВТБ Онлайн.

Для держателей своих карт ВТБ создал программу лояльности — «Мультибонус». Клиент тратит деньги как обычно и за определенные покупки получает бонусы. Их можно использовать на покупки у партнеров или конвертировать в реальные деньги.

14.11.22, обновили 01.02.24

Рассмотрим подробно, как работает программа лояльности ВТБ «Мультибонус». Даем подробную инструкцию как подключиться, как получать и тратить бонусы.

Как расходовать бонусы

Бонусный счет клиента постепенно пополняется, баланс можно увидеть в личном кабинете, в приложении ВТБ Онлайн или Мультибонус. Открыв ВТБ Онлайн, клиент на главном экране сразу видит баланс мультибонусов и основного счета. Здесь прочтете подробную информацию об обмене бонусов на деньги.

Баланс Мультибонусов — на главной странице приложения ВТБ Онлайн.

Товары партнеров

Потратить накопленное можно на товары и услуги партнеров. Где и на что именно — увидите на вкладке «Потратить» в личном кабинете программы.

В разделе товаров и услуг есть каталог с фильтром поиска. Можно выбрать основную категорию и подкатегорию. Товар, который заинтересовал, отправляйте в корзину.

Можно выбрать категорию и подкатегорию товаров.

Далее все проходит как при покупке товара в интернет-магазине. Покупатель выбирает способ доставки — курьером или в пункте выдачи. Затем оплачивает товар мультибонусами полностью или частично.

Сертификаты

Некоторые партнеры программы «Мультибонус» продают не только товары и услуги, но и сертификаты. И часто это удобнее, чем обмен бонусов на товар.

Каталог с сертификатами расположен в разделе «Потратить» в личном кабинете. Здесь тоже есть фильтр поиска по категориям. Например, среди партнеров с сертификатами много продуктовых магазинов.

Среди партнеров Мультибонус Азбука Вкуса, ВкусВилл, Глобус, Лента, Магнит и другие супермаркеты.

Для покупки сертификата на бонусы необходимо положить его в корзину и оформить сделку. После этого система пришлет на электронную почту сертификат. Его можно предъявить на кассе в электронном виде.

Перевод денег в рубли

Если не хотите тратить мультибонусы у партнеров, можете обменять их на рубли. Курс конвертации — за 1 бонус дают 0,85 рублей. То есть, отдав 1000 бонусов, получите на баланс 850 рублей.

Поменять мультибонусы на рубли можно в личном кабинете. Заходите в баланс, выбираете там вариант «Перевести» и указываете сумму. Деньги придут на карту в течение 3 дней.

Форма обмена мультибонусов ВТБ на рубли.

Расход мультибонусов

Накопленные бонусы можно в любой момент потратить у партнеров или конвертировать их в рубли. Напомним, неиспользованные бонусы сгорают в течение года после начисления.

В приложении и на сайте программы в клиентском кабинете есть кнопка «Потратить». Там располагаются варианты трат, после нажатия открывается каталог программы.

Покупка товаров

Основной раздел каталога — товары партнеров ВТБ, их можно купить за счет накопленных мультибонусов. Если баланса баллов недостаточно, можно сделать доплату с карты.

Для поиска товаров создан каталог, в котором удобно ориентироваться. Есть главные категории, в них — подкатегории.

Главный каталог партнерских товаров в личном кабинете «Мультибонус» ВТБ

По каждому товару указаны подробные условия покупки, в том числе название продавца и стоимость доставки.

Пример описания товара и способа его получения в каталоге «Мультибонус».

Покупка сертификатов

Можно получить сертификат от конкретного магазина и оплатить им покупку. Они бывают разных номиналов — от небольших в 300 рублей до крупных в 10 000 рублей.

Чтобы увидеть список актуальных предложений по сертификатам, с главной страницы личного кабинета перейдите в соответствующий раздел:

В разделе «Потратить» выберите вариант «Сертификаты».

Здесь можно купить за мультибонусы сертификаты в Детский Мир, Кари, Перекресток, ВкусВилл, Магнит Косметик, Магнит, Спортмастер, Летуаль, Азбуку Вкуса и у других продавцов и поставщиков услуг. После покупки сертификат приходит на указанный покупателем адрес электронной почты.

Обмен бонусов на рубли

Курс обмена бонусов на рубли — за 1 бонус 0,85 руб. Обмен также выполняют в кабинете. Для этого нужно зайти в свой профиль и открыть раздел «Баланс». Здесь располагается кнопка «Перевести», после нажатия которой открывается форма перевода.

Так выглядит форма обмена мультибонусов на рубли.

Укажите сумму списания баллов, система покажет, сколько будет зачислено на карту. Согласитесь с правилами акции и выполните операцию.

Мы рассмотрели все способы входа в личный кабинет программы «Мультибонус» и его основной функционал. Если возникают вопросы, задавайте их в чате с поддержкой, он также есть в ЛК.

Личный кабинет программы «Мультибонус» ВТБ

Банк ВТБ разработал бонусную программу «Мультибонус». В ней можно копить баллы и тратить их у партнеров банка. У пользователя есть личный кабинет для управления бонусным счетом.

Где в приложении ВТБ найти Мультибонус

Зайдите в приложение ВТБ Онлайн, на главной странице сразу увидите баланс счета и мультибонусов. Если нажать на баланс, появится подробная информация. Но если попробовать ее посмотреть, система переадресует на сайт программы. А если скачано приложение «Мультибонус», автоматически откроется оно.

Меню программы «Мультибонус» в ВТБ Онлайн.

Если пользуетесь самим приложением «Мультибонус», то баланс бонусного счета тоже найдете на главном экране. Но в этом случае он не выведен в центр экрана. Его увидите в левом верхнем углу.

Баланс мультибонусов — в левом верхнем углу главного экрана.

Функционал кабинета

Чаще всего клиенты банка не хотят перегружать смартфон приложениями, им достаточно личного кабинета на сайте или ВТБ Онлайн.

Посмотреть баланс Мультибонусов

Состояние счета отражается на главной приложения ВТБ Онлайн и личного кабинета программы «Мультибонус». При работе из приложения банка можно увидеть историю начисления бонусов.

Посмотреть условия программы

У бонусной программы свои условия и важные моменты, которые отражены в кабинете клиента. Для просмотра информации нажмите кнопку «О программе» на главной ЛК.

Здесь увидите подробные условия программы.

Важное в условиях:

Если возникают вопросы по начислению и использованию мультибонусов, задавайте их в чате на сайте программы или в приложении ВТБ Бонус.

Посмотреть кешбэк и предложения партнеров

Список партнеров и условия начисления бонусов у них постоянно меняется. Актуальную информацию найдете в ЛК программы. Кнопка входа в партнерские предложения находится на главной странице кабинета.

Ссылка на страницу партнерских предложений и условий по ним — на главной странице ЛК.

Среди партнеров Золотое Яблоко, Летуаль, Бетховен, Главбух, ИльДеБоте, Кари, Иви, Шефмаркет, Метро, Впрок, Ашан, Островок, Яндекс Маркет и многие другие.

Откройте карточку партнера, чтобы увидеть условия начисления вознаграждения за покупки — дату окончания предложения, размер бонуса.

Пример партнерского предложения программы «Мультибонус» от Яндекс Маркет.

Когда банк отменяет начисление бонусов

Если речь о кредитной карте, то при возникновении по ней просроченной задолженности более 30 дней ВТБ отключает начисление мультибонусов. Кроме того, участие в программе приостанавливают, если клиент проходит процедуру банкротства.

Как подключить программу

Нужна активная дебетовая или кредитная карта банка ВТБ — любая из ассортимента. Если получаете пластик в офисе, менеджер сразу предложит подключение к программе. Но не факт, в обязательный алгоритм действий менеджера это не входит.

Лимит 1 000 000

ПСК 9.832% — 48.060%

Без % До 200 дней

Плата 0 руб.

Кэшбек До 30%

Решение 2 минуты

Если доступа к банкингу нет, тогда для подключения обратитесь в удобное отделение ВТБ с паспортом или позвоните в банк по номеру 1000. Номер бесплатный, звонки принимают круглосуточно.

После подключения можно сразу входить в личный кабинет программы и пользоваться его функционалом. Там есть все условия, список партнеров, и можно менять бонусы на товары и деньги. Подробно о работе личного кабинета «Мультибонус» ВТБ.

Суть программы Мультибонус

Бонусные программы во всех банках устроены схоже: за траты по картам клиенты накапливают баллы, которые можно обменять на товары, услуги или реальные деньги. Особенность ВТБ — простые и понятные условия начисление кешбэка, т.е. возврат части стоимости покупки по карте ВТБ в виде начисления мультибонусов, доступный участникам программы лояльности «Мультибонус».

Кешбэк 2% за оплату картой ВТБ в категориях.

Как подключить Мультибонус ВТБ через личный кабинет?

После получения карты и доступа в мобильное приложение ВТБ Онлайн клиент может сразу подключиться там к бонусной программе — в одноименном разделе по кнопке «Подключить».

Что делать, если я забыл пароль в личный кабинет «Мультибонус»?

Вы можете зайти в личный кабинет через ВТБ Онлайн. Или же воспользуйтесь формой восстановления пароля.

Как в личном кабинете обменять мультибонусы на рубли?

В своем профиле через раздел «Баланс». Курс обмена — 1 бонус равен 0,85 рублей.

После получения карты и установки приложения ВТБ Онлайн подключаетесь в нем к программе самостоятельно. Раздел программы — на главной странице.

Обратитесь в отделение ВТБ с паспортом или позвоните на бесплатный телефон банка по номеру 1000.