Как потратить бонусы по карте втб

Программа лояльности Мультибонус от ВТБ: как использовать бонусы

Чтобы привлечь новых клиентов и удержать существующих, ВТБ предлагает программу лояльности Мультибонус. Согласно этой программе, держатели дебетовых и кредитных карт могут накапливать баллы за совершение покупок. Давайте разберемся, как использовать бонусы ВТБ и как работает эта система.

Как использовать бонусы ВТБ

Бонусы, полученные в рамках программы Мультибонус от ВТБ, могут быть использованы для оплаты товаров и услуг, а также для получения скидок у партнеров программы. В магазинах-партнерах можно оплатить покупки частично или полностью бонусными рублями. Сумма скидки зависит от количества бонусных рублей, которые вы решите потратить. Бонусы также могут быть использованы для покупки авиабилетов, отелей, экскурсий и туров.

Как накапливаются бонусы

Стандартные покупки

Не все покупки зачисляют бонусы. Есть определенные категории, в которых клиент получает вознаграждение в размере 2%. Если вы являетесь зарплатным клиентом банка ВТБ, вам также добавляется дополнительная категория Аптеки.

Покупки у партнеров

Программа Мультибонус от ВТБ имеет партнеров, у которых держатели карт могут получать дополнительное вознаграждение. Список всех партнеров доступен в личном кабинете. Чтобы использовать бонусы у партнеров, необходимо:

1. Открыть приложение или личный кабинет и перейти в раздел Накопить.
2. Выбрать нужную категорию и изучить список партнеров.

В списке партнеров Мультибонус представлены федеральные и региональные торговые сети, а также поставщики услуг. Убедитесь, что выбран ваш город, чтобы получить актуальные предложения.

Пример условий партнера

Каждый магазин-партнер имеет свои условия начисления бонусов. Например, вот карточка условий партнера ВТБ магазина Л’этуаль:

Акции и повышенный кешбэк

Периодически ВТБ объявляет акции с партнерами о повышенном кешбэке. Информация о начале акции доступна в приложении или личном кабинете клиента.

Теперь у вас есть представление о том, как использовать бонусы в программе лояльности Мультибонус от ВТБ. Следите за акциями и получайте дополнительные бонусы за свои покупки!

Раздел 1: Программа лояльности Мультибонус ВТБ

Если покупатель возвращает товар, ВТБ отменяет начисление бонусов. Если они уже были зачислены, их снимут с баланса.

Для держателей своих карт ВТБ создал программу лояльности — Мультибонус. Клиент тратит деньги как обычно и за определенные покупки получает бонусы. Их можно использовать на покупки у партнеров или конвертировать в реальные деньги.

Раздел 2: Как работает программа лояльности ВТБ Мультибонус

Рассмотрим подробно, как работает программа лояльности ВТБ Мультибонус. Даем подробную инструкцию как подключиться, как получать и тратить бонусы.

Чаще всего банки подключают к кредитным и дебетовым картам кешбэк — возвращают часть потраченного обратно на счет. А ВТБ создал собственную бонусную программу с баллами и партнерами, у которых эти баллы можно потратить.

За расходы на покупки клиент получает не кешбэк, а баллы. Но не за все траты, а в выделенных категориях:

• Продуктовые магазины — 2%;
• Такси и транспорт — 2%;
• Кафе и рестораны — 2%.

Если карта ВТБ Премиальная, по ней вознаграждение больше. По карте MIR Supreme бонус в этих же категориях составляет 3%.

Раздел 3: Преимущества карты VTB Multikarta

Например, клиент делает покупку в супермаркете на 2000 рублей и оплачивает классической картой, ему на бонусный счет зачислят 40 рублей. Поел в кафе на 800 рублей — еще 16 рублей. Больше всего баллов дают за покупки у партнеров, актуальный список которых есть в личном кабинете ВТБ Бонус.

Раздел 4: Важные моменты о программе Мультибонус

Мультибонусы начисляются за оплату любой из карт банка в розничных точках и на интернет-ресурсах в определенных категориях.

Накопить больше бонусов можно, если пользоваться картой у партнеров ВТБ. Например, в каталоге Мультибонуса есть предложения по товарам и услугам, где вознаграждение за покупку составляет до 30%.

Раздел 5: На что можно потратить бонусы ВТБ?

Мультибонусы можно потратить в каталоге программы лояльности в мобильном приложении Мультибонус или на multibonus.ru.

Вы можете оплачивать до 100% стоимости товара с помощью мультибонусов в каталоге программы лояльности, а также можно доплачивать любую часть заказа рублями по карте ВТБ.

Вы также можете обменять мультибонусы на рубли по курсу 1 мультибонус = 0,85 ₽. Деньги будут зачисляться на мастер счет в течение 3-х дней.

Раздел 6: Путешествуйте с использованием мультибонусов

Чем больше тратится в месяц по карте, тем выгоднее можно обменять баллы на все, что связано с путешествиями.

Раздел 7: Как подключиться к программе

Подключиться к программе лояльности можно выбрав один из предложенных способов.

Когда вы решаете обменять мультибонусы на рубли, зачисление на мастер-счет производится в течение 3-х дней после операции. Курс перевода составляет 1 бонус = 0,85 ₽.

Как проверить количество бонусов

Все действия, связанные с программой лояльности, можно совершать в онлайн-банке или мобильном приложении. Вы сможете проверить количество накопленных бонусов и использовать их.

Срок действия бонусов

Накопленные бонусы сгорают спустя год с момента начисления. Также, если в течение шести месяцев подряд по карте ВТБ не было проведено операций по бонусному счету, баллы также сгорят. Поэтому важно пользоваться картой регулярно, чтобы получить выгоду от программы лояльности ВТБ.

Если у вас есть замечания или предложения по улучшению нашего сервиса, пожалуйста, сообщите нам.

Использование мультибонусов

Накопленные бонусы можно в любой момент потратить у партнеров или конвертировать их в рубли. Неиспользованные бонусы сгорают в течение года после начисления.

Покупка товаров

В каталоге товаров партнеров ВТБ вы сможете выбрать продукцию для покупки за счет бонусов. Если у вас не хватает баллов, вы можете доплатить с карты.

Покупка сертификатов

Вы также можете приобрести сертификаты от различных магазинов и оплатить ими свои покупки. Диапазон номиналов сертификатов варьируется от небольших 300 рублей до крупных 10 000 рублей.

После выбора в разделе Потратить вкладки Сертификаты, вы сможете ознакомиться со списком актуальных предложений по сертификатам и приобрести их за мультибонусы.

Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, и ваш отзыв очень важен для нас. Спасибо вам за сотрудничество и обратную связь!

• Как перевести мультибонусы ВТБ на карту в деньги?

Зайдите в личный кабинет участника программы, нажмите на баланс. В меню увидите кнопку Перевести. Нажмите, укажите сумму и подтвердите операцию. Перевод будет выполнен в течение трех дней.

• Как подключить Мультибонус ВТБ через приложение?

• Как перевести мультибонусы на карту ВТБ?

Зайдите в личный кабинет, нажмите на баланс бонусного счета. Появится кнопка Перевести. Нажмите ее и укажите сумму операции. Курс конвертации — за 1 бонус дают 0,85 рублей.

• Можно ли бонусы ВТБ перевести на телефон?

Напрямую невозможно. Сначала конвертируйте их в рубли, а после поступления средств на карту пополните через ВТБ Онлайн мобильный телефон.

• В какие сроки ВТБ начисляет мультибонусы?

Их не начисляют моментально. Стандартный срок — в течение 5 календарных дней после покупки. В некоторых случаях банк инициирует проверку, тогда зачисление происходит в течение 20 дней.

Как подключить программу

Нужна активная дебетовая или кредитная карта банка ВТБ — любая из ассортимента. Если получаете пластик в офисе, менеджер сразу предложит подключение к программе. Но не факт, в обязательный алгоритм действий менеджера это не входит.

Если доступа к банкингу нет, тогда для подключения обратитесь в удобное отделение ВТБ с паспортом или позвоните в банк по номеру 1000. Номер бесплатный, звонки принимают круглосуточно.

После подключения можно сразу входить в личный кабинет программы и пользоваться его функционалом. Там есть все условия, список партнеров, и можно менять бонусы на товары и деньги. Подробно о работе личного кабинета Мультибонус ВТБ.

Когда банк отменяет начисление бонусов

Если речь о кредитной карте, то при возникновении по ней просроченной задолженности более 30 дней ВТБ отключает начисление мультибонусов. Кроме того, участие в программе приостанавливают, если клиент проходит процедуру банкротства.

Функционал кабинета

Чаще всего клиенты банка не хотят перегружать смартфон приложениями, им достаточно личного кабинета на сайте или ВТБ Онлайн.

Состояние счета отражается на главной приложения ВТБ Онлайн и личного кабинета программы «Мультибонус». При работе из приложения банка можно увидеть историю начисления бонусов.

Посмотреть условия программы

У бонусной программы свои условия и важные моменты, которые отражены в кабинете клиента. Для просмотра информации нажмите кнопку «О программе» на главной ЛК.

Здесь увидите подробные условия программы.

Важное в условиях:

Если возникают вопросы по начислению и использованию мультибонусов, задавайте их в чате на сайте программы или в приложении ВТБ Бонус.

Посмотреть кешбэк и предложения партнеров

Список партнеров и условия начисления бонусов у них постоянно меняется. Актуальную информацию найдете в ЛК программы. Кнопка входа в партнерские предложения находится на главной странице кабинета.

Ссылка на страницу партнерских предложений и условий по ним — на главной странице ЛК.

Среди партнеров Золотое Яблоко, Летуаль, Бетховен, Главбух, ИльДеБоте, Кари, Иви, Шефмаркет, Метро, Впрок, Ашан, Островок, Яндекс Маркет и многие другие.

Откройте карточку партнера, чтобы увидеть условия начисления вознаграждения за покупки — дату окончания предложения, размер бонуса.

Пример партнерского предложения программы «Мультибонус» от Яндекс Маркет.

Суть программы Мультибонус

Бонусные программы во всех банках устроены схоже: за траты по картам клиенты накапливают баллы, которые можно обменять на товары, услуги или реальные деньги. Особенность ВТБ — простые и понятные условия начисление кешбэка, т.е. возврат части стоимости покупки по карте ВТБ в виде начисления мультибонусов, доступный участникам программы лояльности «Мультибонус».

Кешбэк 2% за оплату картой ВТБ в категориях.

Как расходовать бонусы

Бонусный счет клиента постепенно пополняется, баланс можно увидеть в личном кабинете, в приложении ВТБ Онлайн или Мультибонус. Открыв ВТБ Онлайн, клиент на главном экране сразу видит баланс мультибонусов и основного счета. Здесь прочтете подробную информацию об обмене бонусов на деньги.

Баланс Мультибонусов — на главной странице приложения ВТБ Онлайн.

Товары партнеров

Потратить накопленное можно на товары и услуги партнеров. Где и на что именно — увидите на вкладке «Потратить» в личном кабинете программы.

В разделе товаров и услуг есть каталог с фильтром поиска. Можно выбрать основную категорию и подкатегорию. Товар, который заинтересовал, отправляйте в корзину.

Можно выбрать категорию и подкатегорию товаров.

Далее все проходит как при покупке товара в интернет-магазине. Покупатель выбирает способ доставки — курьером или в пункте выдачи. Затем оплачивает товар мультибонусами полностью или частично.

Сертификаты

Некоторые партнеры программы «Мультибонус» продают не только товары и услуги, но и сертификаты. И часто это удобнее, чем обмен бонусов на товар.

Каталог с сертификатами расположен в разделе «Потратить» в личном кабинете. Здесь тоже есть фильтр поиска по категориям. Например, среди партнеров с сертификатами много продуктовых магазинов.

Среди партнеров Мультибонус Азбука Вкуса, ВкусВилл, Глобус, Лента, Магнит и другие супермаркеты.

Для покупки сертификата на бонусы необходимо положить его в корзину и оформить сделку. После этого система пришлет на электронную почту сертификат. Его можно предъявить на кассе в электронном виде.

Перевод денег в рубли

Если не хотите тратить мультибонусы у партнеров, можете обменять их на рубли. Курс конвертации — за 1 бонус дают 0,85 рублей. То есть, отдав 1000 бонусов, получите на баланс 850 рублей.

Поменять мультибонусы на рубли можно в личном кабинете. Заходите в баланс, выбираете там вариант «Перевести» и указываете сумму. Деньги придут на карту в течение 3 дней.

Форма обмена мультибонусов ВТБ на рубли.

Вход в личный кабинет ВТБ «Мультибонус»

Банк создал несколько вариантов кабинетов. Он функционирует как отдельный сайт, как мобильное приложение. Доступ можно выполнить и через банкинг ВТБ Онлайн. И в каждом случае вход будет разным.

Через приложение ВТБ Онлайн

У каждого держателя карты ВТБ есть доступ в банкинг ВТБ Онлайн, который работает в виде мобильного приложения. При входе клиент сразу видит состояние основного счета и бонусного:

На главной странице приложения клиент сразу видит состояние бонусного счета.

Для входа в Мультиблнус ВТБ нажмите кнопку «Потратить»

После откроется страница, где можно просматривать предложения партнеров.

С сайта

Кнопка входа в личный кабинет ВТБ Бонус на сайте программы.

Откроется форма входа в ЛК. Здесь введите номер телефона и пароль, который банк прислал в смс после подключения к бонусной программе.

Так выглядит форма входа в ВТБ Мультибонус

Если не знаете пароль, для его повторного получения звоните на горячую линию банка по номеру 1000. Возможен и другой вариант входа — через свою учетную запись в ВТБ Онлайн.

Для входа в систему через свою учетную запись в ВТБ Онлайн нажмите кнопку «Не помню пароль».

В следующей форме нажмите на «Перейти на страницу входа в ВТБ Онлайн»:

Нажмите кнопку «Перейти на страницу входа в ВТБ Онлайн» для входа в ЛК Мультибонус

Если на этом устройстве ранее не выполнялся вход в ВТБ Онлайн, будет предложена простая авторизация. Укажите номер телефона, на него банк пришлет одноразовый пароль.

Если вход был, система выдаст приветствие и попросит нажать на кнопку «Получить код». Система пришлет на телефон код, внесите его в открывшуюся форму.

Система попросит ввести пароль от банкинга ВТБ Онлайн. Если его не знаете, нажмите кнопку «Вход по QR». Откроется QR-код, который нужно отсканировать через сканер в приложении ВТБ Онлайн.

Нажмите кнопку «Вход по QR-коду» и отсканируйте код из приложения ВТБ Онлайн.

Иконка сканера — на главном экране приложения ВТБ Онлайн, прокрутите немного вниз.

После сканирования кода автоматически откроется ВТБ Онлайн, для входа в ЛК программы «Мультибонус» нажмите на кнопку с бонусным балансом.

Скрин из ВТБ Онлайн, нажмите на иконку «Мультибонусы», будет выполнен вход в ЛК программы.

Так выглядит личный кабинет «Мультибонус» на сайте ВТБ:

В чем суть программы

Это программа лояльности ВТБ, которая создана для держателей карт банка. Если у вас есть любая карта ВТБ, вы можете подключить «Мультибонус» и пользоваться плюсами.

Суть программы в том, что за некоторые покупки с карты клиент получает бонусы. Они накапливаются на отдельном бонусном счете. Их можно потратить на оплату товаров и услуг партнеров или обменять на реальные рубли.

Управление бонусным счетом возможно на отдельном сайте «Мультибонус» или в созданном для него мобильном приложении. Переход на этот портал можно выполнить через ВТБ Онлайн.

Как работает Мультибонус от ВТБ

Банк не подключает «Мультибонус» автоматически. Если вы не выполнили подключение, бонусы за расходы начислять не будут.

Где в приложении ВТБ найти Мультибонус

Зайдите в приложение ВТБ Онлайн, на главной странице сразу увидите баланс счета и мультибонусов. Если нажать на баланс, появится подробная информация. Но если попробовать ее посмотреть, система переадресует на сайт программы. А если скачано приложение «Мультибонус», автоматически откроется оно.

Меню программы «Мультибонус» в ВТБ Онлайн.

Если пользуетесь самим приложением «Мультибонус», то баланс бонусного счета тоже найдете на главном экране. Но в этом случае он не выведен в центр экрана. Его увидите в левом верхнем углу.

Баланс мультибонусов — в левом верхнем углу главного экрана.

Личный кабинет программы «Мультибонус» ВТБ

Банк ВТБ разработал бонусную программу «Мультибонус». В ней можно копить баллы и тратить их у партнеров банка. У пользователя есть личный кабинет для управления бонусным счетом.

Как подключить Мультибонус ВТБ через личный кабинет?

После получения карты и доступа в мобильное приложение ВТБ Онлайн клиент может сразу подключиться там к бонусной программе — в одноименном разделе по кнопке «Подключить».

Что делать, если я забыл пароль в личный кабинет «Мультибонус»?

Вы можете зайти в личный кабинет через ВТБ Онлайн. Или же воспользуйтесь формой восстановления пароля.

Как в личном кабинете обменять мультибонусы на рубли?

В своем профиле через раздел «Баланс». Курс обмена — 1 бонус равен 0,85 рублей.

После получения карты и установки приложения ВТБ Онлайн подключаетесь в нем к программе самостоятельно. Раздел программы — на главной странице.

Обратитесь в отделение ВТБ с паспортом или позвоните на бесплатный телефон банка по номеру 1000.

Проблемы со входом

Смена пароля на новый с рекомендациями банка.

Если изменился номер телефона или возникают другие проблемы, обращайтесь в офис банка с паспортом или звоните на горячую линию.