- Продукты питания
- Одежда и обувь
- Товары для дома
- Услуги развлечений
- Транспортные услуги
- Отели и гостиницы
Выводы
Мультибонусы — это привлекательная программа лояльности от банка ВТБ, которая позволяет клиентам получать бонусы за покупки по картам и использовать их для различных целей. Отличившись удобством использования, возможностью конвертации бонусов в деньги и широким спектром партнеров, программа становится привлекательным предложением для всех клиентов банка.
Не забудьте использовать свои накопленные бонусы вовремя, чтобы избежать их просрочки. И помните, что вы можете потратить бонусы на широкий спектр товаров и услуг, что делает программу еще более привлекательной для клиентов.
Программа лояльности и бонусы ВТБ: как накопить и потратить
Категории партнеров и начисления бонусов
Существует несколько категорий партнеров, где можно накопить бонусы:
Супермаркеты, в том числе при заказах через сервисы доставки продуктов (Igoods, Перекресток Vprok, Утконос и другие);
Кафе и рестораны, в том числе при заказах через сервисы доставки готовых блюд (Яндекс Еда, Delivery Club и другие);
Транспорт и такси (в том числе пополнение кошелька Тройка на сайте transport.mos.ru, пополнение карты Стрелка на strelkacard.ru и другие).
Начисление бонусов в категории транспорта не распространяется на оплату парковок, услуги каршеринга и междугородние перевозки.
Как повысить накопление бонусов
Чтобы накопить больше бонусов, рекомендуется использовать карту у партнеров ВТБ. Например, в каталоге Мультибонуса предлагаются товары и услуги с вознаграждением до 30%.
Потратить бонусы можно на:
Товары и услуги;
Подарочные сертификаты популярных магазинов и сервисов;
Авиа и ж/д билеты, бронирование отелей и многое другое.
Примеры категорий товаров:
| Категория |
|---|
| Все для дома и дачи |
| Красота и здоровье |
| Защита от солнца |
| Уход за полостью рта |
| Кофеварки и кофемашины |
| Средства по уходу |
| Домики и лежаки |
| Спорт и отдых |
| Музыка и фильмы |
Путешествия с использованием бонусов
Чем больше вы тратите по карте в месяц, тем выгоднее обменять бонусы на путешествия, такие как:
Авиабилеты;
Ж/Д билеты;
Туры;
Бронь отелей;
Аренда авто по всему миру.
Как подключиться к программе
Чтобы подключиться к программе лояльности, можно выбрать один из предложенных способов:
В Личном кабинете в ВТБ Онлайн (IOS) в разделе Доступные средства;
В мобильном приложении ВТБ Онлайн (Android);
Через чат ВТБ Онлайн;
По номеру оператора контактного центра ВТБ;
В ближайшем отделении ВТБ.
Обмен бонусов и зачисление
При обмене бонусов на рубли, зачисление на мастер-счет производится в течение 3 дней. Курс обмена 1 бонус = 0,85 ₽.
Как узнать количество бонусов
Чтобы узнать количество накопленных бонусов, можно воспользоваться мобильным приложением Мультибонус или зайти на multibonus.ru.
Программа лояльности ВТБ: полезная информация для клиентов
Все действия, связанные с программой лояльности, можно совершать в онлайн-банке или мобильном приложении. В том числе, можно посмотреть число накопленных бонусов и потратить их.
Когда бонусы сгорают?
Накопленные баллы сгорают спустя год после их начисления. Но есть дополнительное условие: если в течение шести месяцев подряд по карте ВТБ не будут проводиться операции по бонусному счету, баллы также сгорят — независимо от того, прошел ли календарный год с момента их начисления. Получается, картой нужно пользоваться постоянно — только так можно получить выгоду от программы лояльности ВТБ.
Как оплатить Мультибонусами ВТБ
- Перейдите в раздел Накопить на сайте или в приложении программы Мультибонус.
- Выберите интересующий магазин-партнер при помощи опции К покупкам (всего в каталоге представлено более 100 интернет-магазинов).
- Оплачивайте в течение месяца товары и(или) услуги в выбранных категориях по карте ВТБ.
Как перевести деньги с бонусов на карту
Обмен Бонус Плюс на карту Приватбанка не возможен. Единственный способ использовать бонусные деньги — потратить на покупки.
Можно ли перевести Мультибонусы другому человеку
Произвести конвертацию мультибонусов в рубли клиенты ВТБ смогут в пару кликов в приложении программы лояльности: достаточно выбрать в нем меню Баланс и указать сумму, которую требуется перевести на карту. Курс для конвертации составит 0,85 рубля за 1 бонус.
Как подключить Cash Back ВТБ
Чтобы подключить кэшбэк к карте ВТБ 24:
- Обратитесь в ближайшее отделение банка и сообщите о том, что хотите стать участником программы Мой бонус.
- Позвоните в службу поддержки банка и сообщите о своем желании получать кэшбэк.
- В личном кабинете банка онлайн или в приложении самостоятельно подключите опцию.
Как происходит накопление бонусов
Банк дает бонусы за стандартные покупки и за расходы у партнеров. Список партнеров доступен в личном кабинете. Обратите внимание, что максимально ВТБ дает 2000 бонусов в месяц.
Стандартные покупки
За все покупки бонусы не начисляют. Есть выделенные банком категории, в которых клиент получает вознаграждение 2%:
- Супермаркеты;
- Кафе и рестораны;
- Такси и транспорт.
Если картой пользуется зарплатный клиент банка ВТБ, ему добавляют дополнительную категорию Аптеки.
Покупки у партнеров
У программы Мультибонус ВТБ есть партнеры, за покупки у которых держатель получает дополнительное вознаграждение. Список всех партнерских организаций в личном кабинете, к которому можно зайти через мобильное приложение ВТБ Онлайн.
Вне зависимости от способа управления программой, алгоритм действий по поиску партнеров идентичный.
Партнеры программы Мультибонус ВТБ
Откройте приложение или личный кабинет, на главной странице зайдите во вкладку Накопить.

Чтобы увидеть список партнеров, зайдите в раздел Накопить.
Поиск партнеров Мультибонус
Откроется страница, на которой можно искать партнеров через фильтр по категориям. Выберите нужную категорию и смотрите список партнеров.

Выберете категорию, изучайте партнерские предложения.
Список популярных партнеров
- кинотеатр PREMIER
- Яндекс Маркет
- Медси
- Спортмастер
- Л’этуаль
- Золотое Яблоко
- Wink
- Островок
- Травелата
- Все инструменты
- Аскона
- Четыре лапы и другие
У каждого магазина-партнера свои условия начисления бонусов. В карточке прописаны критерии каждого. На что обращать внимание:
- Способ покупки (онлайн или офлайн)
- Размер кешбэка и срок зачисления
- Ограничения по суммам покупок
Пример условий партнера
Пример карточки условий партнера ВТБ магазина Л’этуаль:

Периодически ВТБ объявляет акции с партнерами о повышенном кешбэке. О начале акции клиента информируют в приложении или личном кабинете.
Получение Мультибонусов
За покупки по Мультикарте можно получать кэшбэк в рамках программы Мультибонус.
Методы получения:
- В ВТБ Онлайн в разделе Доступные средства, нажав Бонусы
- В чате ВТБ Онлайн, указав в сообщении Подключить Мультибонус
- Через оператора контактного центра ВТБ по номеру 1000
- В ближайшем отделении ВТБ
Начисление Мультибонусов
В зависимости от выбранного пакета услуг по условиям программы лояльности банка за покупки в определенных категориях начисляются бонусы в размере от 2% от суммы операции.
Обзор программы
Программа Мультибонус ВТБ предоставляет держателям карт возможность получать кэшбэк и другие бонусы.

| Стоимость от | 0 |
|---|---|
| Кэшбек | До 30% |
| % на остаток | Нет |
| Снятие без % | 350000 руб. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Да |
Суть программы в том, что за некоторые покупки с карты клиент получает бонусы. Они накапливаются на отдельном бонусном счете. Их можно потратить на оплату товаров и услуг партнеров или обменять на реальные рубли.
Управление бонусным счетом возможно на отдельном сайте «Мультибонус» или в созданном для него мобильном приложении. Переход на этот портал можно выполнить через ВТБ Онлайн.
программа бесплатная;
нужно предварительное подключение;
бонусы копятся на отдельном счете;
есть личный кабинет клиента с предложениями партнеров;
бонусы начисляют за обычные покупки и траты у многочисленных партнеров;
неиспользованные бонусы сгорают в течение года после начисления.

Как работает Мультибонус от ВТБ
Банк не подключает «Мультибонус» автоматически. Если вы не выполнили подключение, бонусы за расходы начислять не будут.
Важное о программе «Мультибонус»
доступна всем держателям кредитных и дебетовых карт банка ВТБ;
программу необходимо предварительно подключить в офисе, приложении или по телефону 1000;
есть ограничения по начислению бонусов — 2000 в месяц;
если не использовать бонусы в течение 1 года, они сгорают;
когда бонусный баланс не меняется в течение полугода, баллы сгорают;
бонусы начисляют в течение 5 дней после покупки;
2% бонусами дают за покупки в ресторанах, кафе, супермаркетах, такси и транспорте;
в приложении есть список партнеров, где дают бонусы — 1,5–10% от покупки;
бонусы меняют на товары партнеров и их сертификаты;
можно обменять мультибонусы на рубли по курсу 1 балл на 0,85 рубля;
если клиент пользуется кредиткой и просрочил оплату на срок от 30 дней, ВТБ прекращает начисление бонусов;
если клиент не хочет участвовать в программе, он может самостоятельно отключиться от нее.
В чем разница между бонусами и бонусными рублями ВТБ
Но теперь платить на bonus.vtb.ru можно и бонусными рублями, и даже милями. Обменный курс полностью паритетный: 1 бонус = 1 бонусному рублю = 1 миле. Правда, обратный обмен невозможен: бонусы и мили в бонусные рубли не переводятся.
Где в приложении ВТБ найти Мультибонус
Зайдите в приложение ВТБ Онлайн, на главной странице сразу увидите баланс счета и мультибонусов. Если нажать на баланс, появится подробная информация. Но если попробовать ее посмотреть, система переадресует на сайт программы. А если скачано приложение «Мультибонус», автоматически откроется оно.

Меню программы «Мультибонус» в ВТБ Онлайн.
Если пользуетесь самим приложением «Мультибонус», то баланс бонусного счета тоже найдете на главном экране. Но в этом случае он не выведен в центр экрана. Его увидите в левом верхнем углу.

Баланс мультибонусов — в левом верхнем углу главного экрана.
Можно ли переводить Мультибонусы
Перевести в рубли РФ можно только бонусные рубли, которые начисляются в рамках опции «Cash-Back» и «Заемщик». Бонусы, начисленные в рамках опции «Коллекция», перевести в рубли РФ невозможно.
Сколько действуют Мультибонусы
Какой срок действия бонусов? Бонусами можно воспользоваться в течение 12 месяцев с момента начисления.
Где можно потратить Мультибонусы
Банк ВТБ, только вот тратить их не на что! Roooman, потратить их можно в большом каталоге: на товары для дома и дачи, детей, красоты, спорта и многое другое, на сертификаты в популярные магазины, на авиа и ж/д билеты, бронирование гостиниц и автомобилей.
Содержание
Программы лояльности ВТБ не предусматривают начисление обычных рублей – банк возвращает часть расходов бонусами. При этом возможность обмена напрямую зависит от типа премирования, обменять на рубли можно бонусы, полученные по системам:
Cash back;
траты в категории «Авто»;
траты в категории «Рестораны».
Если клиенту начисляются мили либо бонусы Коллекция, обмен их на рубли невозможен – удастся только оплатить покупки из специального каталога Мультибонус.
Перевести кэшбэк в обычные рубли можно с помощью личного кабинета Программы лояльности Мультибонус, следуя инструкции:
На официальном сайте «Бонус.ВТБ» войдите в личный кабинет клиента.
Перейдите во вкладку «Мой баланс», чтобы увидеть остаток баллов по счету.
Кликните по кнопке «Перевести», она расположена рядом с балансом.
Появится окошко для ввода количества баллов – укажите, сколько бонусов хотите обменять, нажмите «Выполнить».
В течение 24 часов рубли будут зачислены на карту «Привилегия», курс обмена – 1 бонус = 1 руб.
Бонусные рубли имеют ограниченный срок действия – 1 год с момента начисления, поэтому нужно успеть их обменять. Также ВТБ приостанавливает участие клиента в программе лояльности с обнулением баланса бонусов, если по карте не совершалось операций в течение полугода.
Как подключить программу
Нужна активная дебетовая или кредитная карта банка ВТБ — любая из ассортимента. Если получаете пластик в офисе, менеджер сразу предложит подключение к программе. Но не факт, в обязательный алгоритм действий менеджера это не входит.

| Лимит | 1 000 000 |
| ——- | —————- |
| ПСК | 9.832% — 48.060% |
| Без % | До 200 дней |
| Плата | 0 руб. |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 2 минуты |
Зайдите в личный кабинет банка.
Откройте раздел «Бонусы» и выполните подключение.
В течение трех дней банк подключит к программе и пришлет логин и пароль для личного кабинета.
Если доступа к банкингу нет, тогда для подключения обратитесь в удобное отделение ВТБ с паспортом или позвоните в банк по номеру 1000. Номер бесплатный, звонки принимают круглосуточно.
После подключения можно сразу входить в личный кабинет программы и пользоваться его функционалом. Там есть все условия, список партнеров, и можно менять бонусы на товары и деньги. Подробно о работе личного кабинета «Мультибонус» ВТБ.
Можно ли бонусы перевести в рубли
Клиенты Сбербанка, достигшие высшего уровня привилегий «Больше, чем спасибо», могут обменять свои бонусы на рубли по курсу 1 бонус = 50 копеек. Обменивать можно до 10 000 бонусов в месяц. Произвести обмен можно на сайте программы в «Персональном кабинете лояльности» или в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка».
Когда банк отменяет начисление бонусов
Если речь о кредитной карте, то при возникновении по ней просроченной задолженности более 30 дней ВТБ отключает начисление мультибонусов. Кроме того, участие в программе приостанавливают, если клиент проходит процедуру банкротства.
Можно ли бонусы спасибо обменять на рубли
Для того, чтобы воспользоваться услугой в приложении СберБанк Онлайн, нужно:
Зайти в раздел «СберСпасибо».
Перейти в раздел «Конвертировать бонусы в рубли» на главном экране внизу.
Выбрать из предложенного списка платёж, за который можно возместить оплату.
Указать, сколько бонусов нужно списать.
Суть программы Мультибонус
Бонусные программы во всех банках устроены схоже: за траты по картам клиенты накапливают баллы, которые можно обменять на товары, услуги или реальные деньги. Особенность ВТБ — простые и понятные условия начисление кешбэка, т.е. возврат части стоимости покупки по карте ВТБ в виде начисления мультибонусов, доступный участникам программы лояльности «Мультибонус».
Кешбэк 2% за оплату картой ВТБ в категориях.
Все о программе «Мультибонус» ВТБ
Для держателей своих карт ВТБ создал программу лояльности — «Мультибонус». Клиент тратит деньги как обычно и за определенные покупки получает бонусы. Их можно использовать на покупки у партнеров или конвертировать в реальные деньги.
14.11.22, обновили 01.02.24

Рассмотрим подробно, как работает программа лояльности ВТБ «Мультибонус». Даем подробную инструкцию как подключиться, как получать и тратить бонусы.
Частые вопросы
Как перевести мультибонусы ВТБ на карту в деньги?
Зайдите в личный кабинет участника программы, нажмите на баланс. В меню увидите кнопку «Перевести». Нажмите, укажите сумму и подтвердите операцию. Перевод будет выполнен в течение трех дней.
Как подключить Мультибонус ВТБ через приложение?
Как перевести мультибонусы на карту ВТБ?
Зайдите в личный кабинет, нажмите на баланс бонусного счета. Появится кнопка «Перевести». Нажмите ее и укажите сумму операции. Курс конвертации — за 1 бонус дают 0,85 рублей.
Можно ли бонусы ВТБ перевести на телефон?
Напрямую невозможно. Сначала конвертируйте их в рубли, а после поступления средств на карту пополните через ВТБ Онлайн мобильный телефон.
В какие сроки ВТБ начисляет мультибонусы?
Их не начисляют моментально. Стандартный срок — в течение 5 календарных дней после покупки. В некоторых случаях банк инициирует проверку, тогда зачисление происходит в течение 20 дней.
Где можно обменять бонусы спасибо
3.1. Сервисы экосистемы Сбера:
В СберМегаМаркете доступна оплата бонусами Спасибо до 99% от стоимости покупки на интернет-сайте или в мобильном приложении МегаМаркет.
В СберМаркете можно оплатить товары бонусами Спасибо до 99% от стоимости покупки только в магазинах Лента, Метро, ВкусВилл и «Кировский».
Как подарить мили ВТБ
Нет, нельзя. Клиент банка ВТБ может по собственному усмотрению тратить накопленные мили/бонусы, но не может перечислять их другому человеку, даже если тот будет участником программы.
Сколько хранятся Мультибонусы
Все бонусы начисляются на специальный счет до конца месяца. Но не в тот месяц, когда были совершены покупки, а в период после него. Бонусные рубли, мили и бонусы хранятся на счету в течение одного года.
Как расходовать бонусы
Бонусный счет клиента постепенно пополняется, баланс можно увидеть в личном кабинете, в приложении ВТБ Онлайн или Мультибонус. Открыв ВТБ Онлайн, клиент на главном экране сразу видит баланс мультибонусов и основного счета. Здесь прочтете подробную информацию об обмене бонусов на деньги.

Баланс Мультибонусов — на главной странице приложения ВТБ Онлайн.
Товары партнеров
Потратить накопленное можно на товары и услуги партнеров. Где и на что именно — увидите на вкладке «Потратить» в личном кабинете программы.
В разделе товаров и услуг есть каталог с фильтром поиска. Можно выбрать основную категорию и подкатегорию. Товар, который заинтересовал, отправляйте в корзину.

Можно выбрать категорию и подкатегорию товаров.
Далее все проходит как при покупке товара в интернет-магазине. Покупатель выбирает способ доставки — курьером или в пункте выдачи. Затем оплачивает товар мультибонусами полностью или частично.
Сертификаты
Некоторые партнеры программы «Мультибонус» продают не только товары и услуги, но и сертификаты. И часто это удобнее, чем обмен бонусов на товар.
Каталог с сертификатами расположен в разделе «Потратить» в личном кабинете. Здесь тоже есть фильтр поиска по категориям. Например, среди партнеров с сертификатами много продуктовых магазинов.

Среди партнеров Мультибонус Азбука Вкуса, ВкусВилл, Глобус, Лента, Магнит и другие супермаркеты.
Для покупки сертификата на бонусы необходимо положить его в корзину и оформить сделку. После этого система пришлет на электронную почту сертификат. Его можно предъявить на кассе в электронном виде.
Перевод денег в рубли
Если не хотите тратить мультибонусы у партнеров, можете обменять их на рубли. Курс конвертации — за 1 бонус дают 0,85 рублей. То есть, отдав 1000 бонусов, получите на баланс 850 рублей.
Поменять мультибонусы на рубли можно в личном кабинете. Заходите в баланс, выбираете там вариант «Перевести» и указываете сумму. Деньги придут на карту в течение 3 дней.

Форма обмена мультибонусов ВТБ на рубли.
Что можно сделать с бонусами ВТБ
Потратить бонусные баллы можно в каталоге «Коллекция». Выбор товаров насчитывает около 5000 наименований различных категорий. Выбрать можно товары для дома, бытовую технику и электронику, детские товары, купить авиабилеты, поучаствовать в благотворительных акциях, оформить подписку на журналы.
Как перевести бонусные рубли на карту открытие
Для этого следует нажать кнопку «Перевод бонусов в рубли» в разделе Бизнес-карты в «Бизнес-портале». По итогам расчета и зачисления бонусов денежные средства будут возвращаться на выбранный расчетный счет, открытый в рублях РФ.
Можно ли Мультибонусы перевести в рубли
Вы также можете обменять мультибонусы на рубли по курсу 1 мультибонус = 0,85 ₽. Деньги будут зачисляться на мастер счет в течение 3-х дней.
ВТБ Онлайн