ВТБ Онлайн График работы банков на майские праздники
Какой график работы “ВТБ” перед Новым годом и в период январских каникул? И когда лучше заплатить по ипотеке или потребительскому кредиту, если день списания суммы платежа придется на праздники?
Как и большинство финансовых организаций, “ВТБ” не прекращает свою работу полностью во время январских праздничных каникул. Однако большинство отделений банка все-таки закроется в определенные дни, а график обслуживания клиентов в остальных филиалах будет пересмотрен.
Режим работы “ВТБ” в новогодние праздники
30 и 31 декабря офисы “ВТБ” работают в штатном режиме по графику выходного дня. При этом по закону предпраздничный рабочий день всех организаций, включая отделения банков, сокращается на один час. Таким образом, 31 декабря офисы “ВТБ” закроются не позднее 19 часов.
1 и 2 января 2024 года все отделения “ВТБ” в Санкт-Петербурге, Москве и регионах будут закрыты. 3 января возобновят работу только дежурные отделения “ВТБ”, в сокращенном режиме. Обслуживание клиентов запланировано с 10 утра и до 17 часов, но некоторые дежурные офисы 3 января прекращают свою работу уже в 15 часов.
В Рождество, 7 января 2024 года, будут закрыты все офисы “ВТБ” в стране, за исключением четырех подразделений в Москве:
| Местоположение | Режим работы |
|---|---|
| Площадь Революции | 10:00 — 15:00 |
| Новый Арбат | 10:00 — 15:00 |
| Лубянка | 10:00 — 15:00 |
| Красная площадь, дом 3 | 10:00 — 22:00 |
В первый рабочий день нового года, 9 января, отделения “ВТБ” возобновляют обслуживание юридических и физических лиц по стандартному графику.
Куда звонить в случае проблем
Служба поддержки частных клиентов “ВТБ” работает без перерывов и выходных, включая праздничные дни. Федеральный телефон горячей линии: 8 (800) 100-24-24. Звонок по России бесплатный.
Остальные номера телефонов для связи с банком:
Будут ли работать банкоматы
Все банкоматы “ВТБ” продолжат свою работу в стандартном режиме. Исключение составляют аппараты, расположенные на территории организаций и магазинов, закрытых на период праздников.
Банкоматы во всех отделениях “ВТБ”, включая закрытые, доступны клиентам банка круглосуточно. Перечень адресов всех ближайших банкоматов вы сможете найти на сайте банка.
Работа онлайн-банкинга
Цифровые сервисы “ВТБ” для частных клиентов не прекращают свою работу во время праздничных дней. Однако некоторые транзакции могут осуществляться с задержками. Поэтому самый оперативный способ перевода денег в праздники – через Систему быстрых платежей (СБП) по номеру телефона получателя.
График работы и особенности обслуживания ВТБ в Новосибирской области в новогодние праздники
Важные моменты для заемщиков и клиентов
Банк ВТБ, как и многие другие, не списывает деньги со счетов заемщиков в выходные и праздники. Платежи обычно переносятся на ближайший рабочий день. Однако, для того чтобы избежать просрочки по кредиту или ипотеке, рекомендуется уточнять дату списания очередного платежа заранее.
График работы в праздничные дни
В период с 29 по 31 декабря 2023 года офисы банка в Новосибирской области работают в обычном режиме. Однако, с 1 по 8 января 2024 года ВТБ установил свой график работы в режиме праздничных дней. Обслуживание клиентов-физических лиц в новогодние праздники будет осуществляться в наиболее востребованных точках продаж.
Дежурные отделения банка
Во время новогодних каникул будут работать дежурные отделения банка по следующим адресам:
января
- Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 232
- Новосибирск, пр-т Строителей, д. 17
- Новосибирск, ул. Ватутина, д. 21/1
- Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, д. 179/5
- Барабинск, ул. Калинина, д. 1
- Искитим, ул. Советская, д. 201
- Карасук, ул. Ленина, д. 106
- Татарск, ул. Ленина, д. 55
- Бердск, ул. Первомайская, д. 26а
января
- Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 232
Операции в ВТБ Онлайн
Важное число операций доступно клиентам банка через ВТБ Онлайн. Все операции по вкладам, включая открытие, закрытие, пополнение и снятие средств, можно осуществлять в течение всех праздничных выходных. Автоматическое закрытие вклада произойдет 9 января, если срок вклада заканчивается с 30 декабря по 8 января. Клиенты также могут закрыть вклад досрочно.
Платежи и переводы
Для плановых платежей по кредитам с 30 декабря по 8 января, банк спишет средства 9 января. Платежи по ипотеке на 2-8 января могут быть списаны начиная с 2 января. Для досрочного погашения кредитов заявки должны быть поданы до 31 декабря.
Переводы через Систему быстрых платежей и между своими счетами будут осуществляться в обычном режиме за исключением платежей по реквизитам юридических лиц. Платежи по реквизитам в другие банки РФ будут обработаны согласно следующему графику:
- С 1 по 2 января – исполнение 3 января;
- С 3 по 6 января – стандартный режим;
- 7 января – исполнение 8 января;
- С 8 января – стандартный режим.
Сроки зачисления средств рекомендуется уточнять у банка получателя.
Будьте бдительны в праздничный сезон
Напоминаем, что в период новогодних праздников количество мошеннических атак на граждан традиционно возрастает, поэтому просим клиентов быть максимально бдительными и для защиты своих средств соблюдать базовые правила:
Основные правила безопасности:
Не сообщайте личные данные: никому не сообщайте свои личные данные, пароли, в том числе из смс-сообщений.
Установите сложный пароль: установите сложный пароль на блокировку экрана телефона и в мобильное приложение банка.
Используйте дополнительные карты: откройте отдельную банковскую карту, в том числе цифровую, с минимальной суммой на остатке. Это позволит снизить потенциальные потери, если данные карты попадут в руки мошенников.
Будьте осторожны: не отвечайте на звонки с незнакомых номеров, и при любых сомнениях в собеседнике – сразу прерывайте разговор и самостоятельно перезванивайте в банк.
Оформите страховку: оформите страховку карт и счетов от мошенничества и несанкционированных списаний.
Проверяйте ссылки: используйте только проверенные сайты, чтобы не скомпрометировать данные карты, или проверяйте ссылку, прежде чем перейти по ней.
Режим работы в праздничные дни
Перечень дежурных офисов и режим обслуживания клиентов с 2 по 8 января 2024 года опубликован на сайте банка. Всегда имейте под рукой актуальную информацию о дежурных офисах и способах связи с банком на праздничных днях.
Соблюдайте правила безопасности и оставайтесь защищенными в любое время года, особенно в период повышенной активности мошенников.