- Не возможно войти в приложение
- Ошибки при пополнении счета
- Проблемы с проведением платежей
- Технические неполадки при совершении операций
- Недоступность функций мобильного банка
Банк ВТБ: Состояние и проблемы
Сбой мобильного приложения Сбой сайта Сбой сервиса Сбой личного кабинета Общий сбой
Возможно вам будет интересно узнать текущее состояние следующих сервисов
| Сервис | Состояние |
|---|---|
| втб онлайн 1 марта 2024 | Работает |
| приложение втб | Не работает |
| втб проблема со входом | Решается |
| личный кабинет втб | Не работает |
| втб не устанавливается на телефон андроид | Решается |
Сбой мобильного приложения
- Не смогла снять деньги в кассе банка.
- не запускается приложение втб
- что случилось с втб онлайн сегодня приложением не открывается приложение
- втб онлайн не работает
- не работает втб
Сообщения о сбоях
Состояние на 02.03.2024 02:57 (МСК)
География сбоев
Больше всего сообщений Населенные пункты с наибольшим количеством сообщений о сбоях. Отображается количество сообщений, по которым возможно определить местоположение сбоя
Лента сообщений
Сообщения, содержащие ненормативную лексику, не отображаются, но учитываются при определении сбоя
- Самсунг не даёт установить,пишите приложение следит за вами.
- Постоянно проблемы с обновлением, сейчас дак вообще не обновляется, а зайти не могу — выкидывает..
- Не получается зайти в приложение
- Видимо втб умер( Обычно с утра приходят
- …
Банк ВТБ – системообразующий универсальный российский банк
Банк ВТБ является вторым в России банком по объемам розничного бизнеса.
Банк работает со всеми категориями клиентов – крупным, средним и малым бизнесом, индивидуальными предпринимателями, самозанятыми и физическими лицами.
Общее количество жалоб на Банк ВТБ по месяцам
| Месяц | Количество жалоб |
|---|---|
| Декабрь 2023 | 100 |
| Январь 2024 | 150 |
| Февраль 2024 | 120 |
| Март 2024 | 80 |
Жалобы клиентов на Банк ВТБ
Сегодня мы рассмотрим основные категории жалоб клиентов на банк ВТБ, чтобы понять, с чем именно сталкиваются пользователи.
Проблемы с доступом и функционалом
Не работает/не открывается приложение/сайт
- Интернет-банк ВТБ не доступен для некоторых пользователей, что мешает им осуществлять операции.
- Некоторые клиенты сообщают, что приложение банка не открывается на их устройствах.
Не обновляется/исчезло с телефона
- Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой обновления приложения ВТБ на своих телефонах.
- Иногда приложение исчезает с устройства без объяснения причины.
Проблемы с функционалом приложения
- Пользователи жалуются, что приложение не позволяет им совершать переводы, оплачивать счета или проверять историю операций.
Проблемы с Личным кабинетом
Не могу зайти в ЛК/аккаунт
- Клиенты испытывают сложности с доступом к Личному кабинету банка или своему аккаунту.
Не отображаются данные в ЛК
- Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой отображения данных в Личном кабинете, что мешает им контролировать свои финансы.
Проблемы с мобильной связью и коммуникацией
СМС/пуш-уведомления не приходят
- Клиенты жалуются, что они не получают уведомлений от банка по SMS или через приложение.
Не отправляются сообщения/не работает чат
- Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой отправки сообщений через чат в приложении.
Сегодня, 1 марта 2024 года, наблюдаются некоторые проблемы с работой приложений и сайта Банка ВТБ. Надеемся, что банк оперативно решит эти сложности и обеспечит своим клиентам стабильный сервис.
ВТБ Онлайн