Банк втб не работает сегодня 2024

Отзывы о мобильном банке (приложении) ВТБ

Адрес

191144, Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит.

Контакты

• 8 (800) 100-24-24 — круглосуточно
• +7 (495) 777-24-24 — круглосуточно, для звонков из других стран
• 1000 — бесплатно с мобильных

Обзор приложения

Мнения об удобстве работы мобильного банка ВТБ и предлагаемых услуг в приложении. Отзывы по удобству использования приложения, о возникающих проблемах. Оценки безопасности работы с приложением ВТБ. Отзывы о рисках мошенничества, неудобствах интерфейса и т.д.

Отзывы

• Очень плохое приложение. Проще переводить себе в другой банк. Скачала новое приложение через браузер. Огромный масштаб, который не помещается на экран телефона. Из-за этого не вижу полной информации. Перевести деньги по телефону из своих контактов просто невозможно, надо вручную набирать номер телефона. Итог- ужасно!!!

  • 13 декабря 2023, 15:04

• Онлайн отвратительно работает, часто зависает, пишет нет соединения с интернетом или что-то пошло не так. В последнее время движения по счетам висят без изменения по три дня и более.

  • 13 ноября 2023, 22:26

• Отвратительный онлайн банк. Просто завтра сниму зарплату и напишу заявление об отказе работать с данным банком.

  • 28 апреля 2023, 21:06

• Наихудшая версия приложения, не понимаю зачем обновляли, раньше норм работало. Перевести деньги по номеру телефона невозможно, нет привязки к телефонной книге, приходится вручную забивать номер, а перевести в другой банк вообще невозможно.

  • 6 апреля 2023, 21:55

• Приложение просто ужас. Или висит, или нужно обновить очень часто и внести кучу паролей или не открывается совсем. Пожалуйста приведите его в порядок.

  • 10 февраля 2023, 17:56

• Условия и обслуживание Банка мне нравится. А вот Приложение просто ужас. Или висит, или нужно обновить очень часто и внести кучу паролей или не открывается совсем. Пожалуйста приведите его в порядок.

  • 3 февраля 2023, 13:51

• Невозможно найти на главном экране подключенные автоплатежи для того, чтобы ими управлять или отключить. Раньше, все было просто и понятно. Сейчас даже ваш помощник в чате не смог разобраться с главным экраном и найти подключенные автоплатежи. В избранных их нет!

  • 23 января 2023, 13:10

• Хуже приложения не видела. Выкидывает постоянно и просто не работает. Можно считать что у этого банка нет мобильного приложения. 2 часа сидела, пыталась перевести деньги, а приложение выкидывает. Это просто мучение. Отпадает желание быть клиентом банка.

  • 29 декабря 2022, 23:06

Отзывы о мобильном приложении ВТБ

Пользователи оставляют разнообразные отзывы о мобильном приложении ВТБ. Некоторые из них выражают недовольство и разочарование, другие пытаются найти решение проблем. Давайте рассмотрим некоторые из них:

Жалобы на мобильное приложение:

1. Проблема: Пользователь не может сделать перевод, приложение грузится долго и вызывает раздражение.

   • Дата: 12 декабря 2022, 22:52

2. Проблема: Ошибка после обновления, ничего не работает.

   • Дата: 14 ноября 2022, 19:39

3. Проблема: Приложение не загружается, чат и бесплатный номер не помогают.

   • Дата: 17 октября 2022, 20:04

Поиск решения проблем:

1. Вопрос: В разделе Шаблоны не видит Автоплатежи. Как решить эту проблему?

   • Дата: 15 ноября 2022, 16:55

2. Вопрос: Невозможно оплатить квитанции по QR коду в ВТБ-онлайн с телефона, в отличие от Сбербанка.

   • Дата: 16 сентября 2022, 02:36

Предложения и рекомендации:

1. Предложение: Возможно стоит перейти на другой банк, если проблемы с приложением ВТБ не решаются.

   • Дата: 17 октября 2022, 20:04

2. Предложение: Пользователь рассматривает переход на Сбербанк из-за проблем с мобильным приложением ВТБ.

   • Дата: 19 сентября 2022, 13:51

Обращение к администрации:

Пользователи могут оставлять отзывы о мобильном приложении ВТБ на сайте. Это позволяет выразить свое мнение о качестве обслуживания и получить поддержку от других клиентов или сотрудников банка.

Заключение:

Важно учитывать мнения пользователей и искать решения для улучшения работы мобильного приложения. Коммуникация с клиентами и оперативное реагирование на проблемы позволят улучшить качество обслуживания и удовлетворить потребности пользователей.

Продолжая работу с сайтом, вы даете согласие на использование файлов Cookies. Подробнее