5 000 ₽ за рекомендацию

Офис банка ВТБ 24 в Нижнекамске

По адресу: Республика Татарстан, Нижнекамск, проспект Строителей, 41, расположен офис Меркурий банка ВТБ 24. В этом офисе Вы найдете банкоматы с функциями приема и снятия наличных денег. Если данный офис не удовлетворяет Ваши потребности, обратите внимание на другие отделения банка ВТБ 24 в городе Нижнекамск.

Филиал Меркурий ВТБ 24

• Наименование территориального банка: ВТБ 24 (ПАО)
• Наименование отделения ВТБ 24: Меркурий
• Регион: Республика Татарстан
• Телефон: 8 800 100-24-24

Услуги в офисе Меркурий банк ВТБ 24

Онлайн заявки в банке ВТБ 24

• Онлайн заявка на кредит наличными в ВТБ: до 5 000 000 сумма кредита
• Онлайн заявка на кредитную карту в ВТБ: до 1 000 000 сумма кредита
• Онлайн заявка на дебетовую карту в ВТБ: к ставке по ипотеке

Отзывы о работе отделения банка ВТБ 24 в городе Нижнекамск — Меркурий (1)

Если у вас есть какие-либо отзывы о качестве обслуживания в данном отделении банка ВТБ 24 в г. Меркурий, пожалуйста, оставьте свой отзыв или жалобу.

Некоторые отзывы от клиентов:

В отделении всегда длинные очереди, необходимо открывать еще одно отделение в городе.

Хотелось бы отметить хамское поведение сотрудника Банка ВТБ Николая Николаевича Старыгина. Он уничтожил мои документы, отказав мне в кредите, не извинился и начал грубить. Прошу принять меры по такому недопустимому поведению.

8 800 100-24-24

Дата доступа: сентябрь 2021.

Проблемы с обслуживанием в отделениях банка ВТБ

Добрый день! Меня зовут Бойченко Виктория Сергеевна и я обращаюсь к Вам с просьбой помочь мне разобраться в сложившейся ситуации.

Проблема №1: Неправильный пакет услуг

21 марта 2019 года я обратилась в отделение банка ВТБ в Москве для перевыпуска дебетовой карты из-за смены фамилии. Сотрудник банка предложил мне изменить пакет услуг на Мультикарту с опцией Сбережения. Однако оказалось, что данный пакет не подходит для моей карты, и мне начали снимать абонентскую плату за услугу, которую я не могу использовать.

Проблема №2: Отказ в оплате ЖКХ

В отделении ВТБ на ул. Богданова, 50 не принимают наличные за оплату коммунальных услуг, хотя это является одним из способов оплаты по информации на сайте банка. Сотрудники отделения отказывают клиентам без аргументации, противоречащей информации на сайте и горячей линии банка.

Проблема №3: Некорректная обработка данных

Банк ВТБ не может правильно обработать данные клиентов даже при многократной замене паспортных данных. Это приводит к серьезным проблемам при попытке продать недвижимость, полученную в ипотеку от банка.

Заключение

Прошу разобраться и решить эти проблемы с обслуживанием в отделениях банка ВТБ. Надеюсь на поимкание вопроса и ответную реакцию. Спасибо.

Неизвестной причиной, сбой в системе привел к заблокированной карте с 14 сентября, вызвав серьезные неудобства клиенту.

Проблема с выдачей Мультикарты

Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ. При выдаче сотрудниками банка зарплатной карты, мне было навязано получение Мультикарты. Было сказано: Если вы не оформите Мультикарту, то зарплатную карту мы вам выдать не можем.

Пришлось оформить Мультикарту и заплатить 250 рублей. На работе мне пояснили, что это не является обязательным условием. В течение месяца мне пришло смс уведомление, что если Мультикарту не забрать в определенный срок, она будет уничтожена. За получением готовой Мультикарты в банк я не обращалась, однако с мастер счета в онлайн банке появилась задолженность в 250 рублей, которую посоветовали погасить.

Проблема с банком в Ростовской области

Отделение Ростовской области, в городе Каменск-Шахтинский на улице Строительная показалось неадекватным. Сотрудники вели себя хамски и неуважительно. При перевыпуске зарплатной карты из-за утери, карта оказалась в банке без уведомления о возможности ее получения. Необходимо было ехать 55 км в поселок Лиховской, где нет общественного транспорта из города, чтобы забрать карту.

Отделение не имеет стационарного телефона, а сотовый номер можно получить только в бухгалтерии предприятия. Сотрудники отказались привезти карту по месту работы, что стало причиной неудовлетворенности клиента. Недовольство вызвало также поведение сотрудника по имени Светлана, которая отреагировала на звонок клиента негативно. Рекомендация — избегайте связи с этим отделением банка ВТБ.

Проблема с квалификацией персонала

Несостоятельная работа персонала банка ВТБ привела к тому, что клиент получил разную информацию по одному вопросу от разных сотрудников банка по горячей линии. Это вызвало возмущение и острый вопрос: за что сотрудники банка получают деньги? Необходимо улучшить обучение и квалификацию сотрудников, чтобы повысить качество обслуживания.

Если у вас возникли проблемы с банком ВТБ, не стесняйтесь делиться своими историями и отзывами. Вместе мы можем сделать финансовую сферу лучше!

Открытие счета для ИП в банке ВТБ 24

Я являюсь директором ООО ТРАНССТРОЙИНДУСТРИЯ — ИНН: 6311133646, ОГРН: 1126311001640 443069, Самарская область, город Самара, улица Авроры, д. 110, офис 201 Мамедов Нариман Курбан оглы ИНН 631922729220.

Чтобы расширить вид деятельности, я решил стать Индивидуальным предпринимателем. Мне звонили с нескольких банков по открытию счетов, из них был и ВТБ 24. Решил открыть счет для ИП в Самарской области, в городе Новокуйбышевск, на улице Коммунистическая, дом 39.

Пришел в банк к сотруднице, которая занимается с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Сказал, что хочу открыть расчетный счет, но сотрудница была очень груба и отказала мне открыть счет. Попросил представиться, но она продолжала вести себя некорректно. Однако вторая сотрудница банка, Чайкинская Ольга Ивановна, упокоила ситуацию.

Она сообщила мне, что меня занесли в черный список. На следующий день я поехал в Самару, чтобы там открыть счет, но мне сказали, что я также в черном списке. Я не понимаю, почему такое отношение к клиентам банка. Прошу разобраться в этой ситуации и проверить мою кредитную историю.

Отвратительное обслуживание в банке

Отвратительное обслуживание, крайне некомпетентные сотрудники, которые не могут в течение 1,5 часов обслужить клиента и конструктивно ответить на причину неполадок с картой. Банк находится в городе Протвино.

Проблемы с рефинансированием кредита

Отделение в Туле по адресу: Красноармейский проспект, 38. Обратился в банк для рефинансирования кредита на сумму 305.000 рублей по зарплатному проекту. На сайте указано, что для суммы до 500.000 рублей справка 2-НДФЛ не требуется, но сотрудники потребовали данную справку.

Попросил подготовить все необходимые документы заранее, но потом мне перезвонили и сообщили, что на справке стоит неправильная печать. Из-за этого отказывают в рефинансировании и требуют новую справку. Прошу разобраться в данном вопросе.

Обслуживанием занимается главный финансовый консультант Прокопьева Анна Юрьевна.

Начисление процентов по вкладу

У меня есть статус Премиум. Я зарплатный клиент или получаю пенсию на Opencard. Сумма к концу срока.

Управляйте своими финансами онлайн

Банк там, где удобно вам. Управляйте финансами онлайн без очередей и поездок в офис. Меняйте валюту в мобильном и интернет-банке. Офисы и банкоматы.

Понадобится доступ к микрофону