Система быстрых платежей (или СБП) это возможность переводить без комиссии в другие банки до 100 000 рублей в месяц по номеру телефона. Зачисление перевода мгновенное, переводы исполняются круглосуточно.
Для того, чтобы делать переводы без комиссии в любой банк России, СБП нужно подключить в мобильном приложении банка.

Система быстрых переводов была введена Банком России с целью улучшения качества платежных услуг, повышения их доступности и снижения стоимости. В отличие от других сервисов в СБП деньги списываются со счета и сразу поступают получателю. При этом необязательно, чтобы к счету были привязаны карты. Помимо денежных переводов СБП позволяет оплачивать покупки в магазинах с помощью QR-кода.
Что такое система быстрых платежей?
Наличие комиссии за межбанковские переводы и необходимость ждать несколько рабочих дней для зачисления средств являются наиболее значимыми недостатками безналичных расчетов. СБП или система быстрых платежей – это платежная платформа, которая позволяет в режиме реального времени переводить деньги на счета в банки, присоединившиеся к СБП. Указывать реквизиты карты или расчетного счета получателя необязательно, нужен только номер мобильного телефона. Средства зачисляются на счет мгновенно, независимо от времени суток и дня недели. В Сбербанке переводить средства можно только с дебетовых карт.
Обычный банковский перевод может идти до пяти рабочих дней. Чтобы перевести деньги, нужно вводить множество громоздких реквизитов, знать номер карты получателя или его банковский счет. Но сегодня у клиентов российских банков появилась возможность переводить деньги просто по номеру мобильного телефона, причем перевод приходит за считанные секунды. Все, что нужно сделать, — воспользоваться сервисом «Система быстрых платежей» (СБП), который был разработан Банком России совместно с Национальной системой пластиковых карт.
Давайте разберемся, как работает система быстрых платежей, поговорим о ее преимуществах и недостатках. Также в статье вы найдете пошаговые инструкции по подключению и использованию СБП в мобильных приложениях различных банков.
У ВТБ сбои с системой быстрых платежей, иногда не открывается сайт банка.
По данным Downdetector на 12:30 по московскому времени сбои наблюдаются в работе «Сбера», «Райффайзен-банка», ВТБ.
У «Сбера» — 370 жалоб на работу сервисов, «Райффайзен-банка» — 235 жалоб. У ВТБ 219 отчётов о сбоях.
Клиент не может перевести деньги с карты «Сбера» на карту ВТБ через СБП
В пресс-службе «Райффайзен-банка» сообщили vc. ru, что в приложении «Райффайзен Онлайн» произошёл технический сбой. Специалисты работают над решением проблемы.
Представитель «Сбера» опроверг информацию о сбоях. По его словам, все сервисы банка работают в штатном режиме.
Обновлено в 14:06. Пресс-служба ВТБ рассказала vc. ru, что «ВТБ Онлайн» работает в штатном режиме, операции доступны клиентам. Банк приносит извинения за возможные неудобства.
Система быстрых платежей дает физическим лицам возможность отправлять деньги как другим людям, так и выполнить перевод на собственный счет. При этом счета могут находиться в разных банках. Переводы осуществляются в рублях по всей России.
СБП работает по следующей схеме:
- Отправитель денежных средств в личном кабинете на сайте банка или в мобильном приложении формирует поручение своему банку на перевод нужной суммы, выбрав услугу перевода средств через СБП и введя номер телефона в качестве реквизита получателя.
- Система отыщет счет получателя, вне зависимости от того, в каком подключенном к сервису СБП банке он был открыт.
- Затем сервис передаст сведения о переводе денег в банк получателя.
- После чего банк, в котором обслуживается получатель, производит зачисление нужной суммы на его счет.
Несмотря на то, что операция состоит из нескольких шагов, вся процедура занимает не более одной минуты, а деньги получателю придут практически моментально.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
В ВТБ Онлайн не работает система быстрых платежей
В ВТБ Онлайн не работает система быстрых платежей (СБП), а само мобильное приложение работает со сбоями, рассказал Frank Media клиент банка. При входе в приложение появляется сообщение об обновлении системы, чтобы сделать приложение «еще более быстрым и удобным», а также о том, что «система временно недоступна». При попытке перевести деньги через СБП появляется сообщение об «ошибке обращения».
В 12:54 пресс-служба банка распространила сообщение о том, что все службы и сервисы банка работают в штатном режиме. «Приложение и интернет-версия ВТБ Онлайн работают в полном объеме за исключением валютных переводов за рубеж. Переводы внутри ВТБ и переводы по России доступны в полном объеме в рублях и в иностранной валюте. Клиентам, которые привыкли совершать операции в торговых точках с помощью PAY-сервисов, мы рекомендуем использовать пластиковые карты ВТБ для проведения подобных транзакций», — говорится в материалах банка. В 13. 24 система заработала.
Изменение ипотечного порфеля ВТБ
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Рассылка Frank MediaИтоги недели, наша трактовка основных событий на банковском
рынке
Банк ВТБ подключился к СБПэй — сервису, позволяющему оплачивать товары и услуги через Систему быстрых платежей. На данный момент такая оплата осуществляется через сканирование QR-кода, но в перспективе в СБПэй появится функция NFC (когда для оплаты нужно лишь приложить телефон к терминалу).
Мобильное приложение СБПэй работает на платформе iOS, начиная с 13-й версии, и Android, начиная с версии 6. В отличие от других платёжных сервисов (ApplePay, GooglePay, SamsungPay и даже MirPay) кошелёк в СБПэй привязан не к банковской карте, а напрямую к банковскому счёту, что позволяет использовать для оплаты некарточные счета.
СБПэй существует параллельно с оплатой товаров и услуг через СБП в мобильных приложениях банков — можно выбирать более удобный вариант. Однако следует учитывать, что при оплате товара через СБП (любым из двух вариантов) банки не предоставляют кэшбэк.
ВТБ стал пятым системно значимым банком, подключившимся к СБПэй, до него это сделали ПСБ, Московский кредитный банк, Совкомбанк и ЮниКредит Банк. Всего к СБПэй подключена 101 организация.
- Время выполнения денежного перевода- Перевод выполняется в течение нескольких секунд
— Работает каждый день, круглые суткиУсловия выполнения перевода- Номер телефона получателя должен быть привязан к банковской карте или счёту
— Банк получателя должен быть участником Системы быстрых платежей
— Банковские сервисы отправителя и получателя должны быть настроены на СБПКак настроить СБП- В настройках мобильного приложения или Приобанк Онлайн включите опцию СБП для получения и отправки денег
— Опция «банк по умолчанию» позволяет поставить Прио-Внешторгбанк первым в списке банков для выполнения переводаКак сделать перевод- В мобильном приложении или Приобанк Онлайн выберите функцию «Перевести» и затем «По номеру телефона (СБП)», введите номер телефона получателя.
— Подтвердите перевод кодом из СМС-сообщения.Участники Системы быстрых платежей - Тарифы и документы банкадо 100 000 ₽ в месяцсвыше 100 000 ₽ в месяцкомиссия 0,5% (не более 1500 ₽)
В личных настройках укажите номер вашего телефона
В настройках мобильного приложения
Отправляйте и получайте
До 100 000 ₽ в месяц без комиссии
Система Быстрых Платежей — сервис денежных переводов Банка России
ВТБ осенью начнет тестировать трансграничные переводы по номеру телефона через СБП
Москва. 19 июля. INTERFAX. RU — ВТБ осенью запустит пилотный проект по трансграничным переводам физлиц через систему быстрых платежей (СБП), сообщил зампред правления банка Анатолий Печатников в интервью телеканалу «Россия 24».
«Технология денежных переводов по номеру телефона станет удобной альтернативой другим типам трансграничных операций. Наши клиенты смогут отправить средства прямо в «ВТБ онлайн», для этого потребуется только номер телефона получателя», — сказал Печатников.
Новый сервис предусматривает моментальную отправку денег в страны ближнего зарубежья по номеру телефона. Также клиенты ВТБ получат возможность переводить средства в соседние страны по номеру карты.
«Сегодня доля СБП в общем объеме переводов между физлицами по России уже превышает 70%, поэтому мы уверены в востребованности нового сервиса. Рассчитываем, что на горизонте трех лет на него будет приходиться до половины всех трансграничных переводов в те страны, которые поддерживают технологию. Второй альтернативой станет перевод в страны ближнего зарубежья по номеру карты, которым наши клиенты смогут воспользоваться уже в третьем квартале», — добавил Печатников.
Осенью начнется тестирование нового сервиса, клиентам банка технология станет доступна до конца года, говорится в сообщении банка. На первом этапе перевести деньги через СБП будет возможно в страны СНГ.
В третьем квартале клиенты ВТБ смогут мгновенно переводить средства на карты национальных платежных систем в Абхазии, Армении, Белоруссии, Киргизии, Таджикистане и Узбекистане, отмечает банк.
Новости
Возможность платежа по СБП может быть доступна сразу (обычно эта опция находится в разделе платежей и переводов), но некоторые банки перед первым использованием сервиса требуют вручную включить систему быстрых платежей в мобильном приложении. Рассмотрим, как это делается, на примере приложений нескольких крупных банков.
Как подключить СБП в Сбербанке
Переводы через систему быстрых платежей в Сбербанке осуществляются через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». По умолчанию такой пункт в списке вариантов платежей отсутствует, для его активации необходимо произвести следующие настройки:
- Откройте приложение, авторизуйтесь и войдите в свой профиль, нажав на аватар пользователя в левом верхнем углу экрана.
- Перейдите в раздел «Настройки» и в секции «Другие» найдите пункт «Соглашения и договоры».
- Далее нажмите на последний в списке пункт «Система быстрых платежей. Подключение к системе».
- На следующем экране необходимо дать согласие на обработку персональных данных, установив соответствующий флажок, а затем нажать кнопку «Подключить».
- Входящие и исходящие переводы можно подключать по отдельности. Возможность исходящих переводов в другие банки будет активирована сразу. Чтобы принимать входящие переводы из других кредитных организаций, нажмите на пункт «Подключить».
- На следующем экране нажмите кнопку «Подключить». На этом настройка СБП в Сбербанк Онлайн будет завершена.
Теперь, чтобы перевести деньги на свой счет в другом банке или отправить перевод другому человеку в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн», проделайте следующие шаги:
- Перейдите в раздел «Платежи» в нижней части экрана, прокрутите список до секции «Другие сервисы» и выберите пункт «Перевод по Системе быстрых платежей».
- Выберите из списка банк получателя и введите сумму перевода, после чего нажмите кнопку «Продолжить».
- Далее следует прочитать информацию о комиссии, внимательно проверить реквизиты платежа, а затем подтвердить списание денег.
Уже через несколько секунд после подтверждения операции деньги будут доступны адресату. Чтобы убедиться в том, что перевод осуществлен успешно, свяжитесь с получателем.
Переводы по системе быстрых платежей доступны для пользователей мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» для операционных систем iOS и Android, начиная с версии 10. Минимальная сумма одного перевода в Сбербанке составляет 10 рублей, максимальная — 50 тысяч рублей. Также действует суточный лимит 50 тысяч рублей.
Подключение СБП в Альфа-банке
Для использования СБП в Альфа-банке:
- Войдите в мобильное приложение «Альфа-Мобайл».
- Откройте свой профиль, нажав на расположенное в верхнем левом углу экрана окошко.
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Далее выберите «Соглашения».
- Нажмите пункт «Система быстрых платежей».
- Вы можете подключать как входящие, так и исходящие платежи. Поставьте галочку, чтобы подтвердить согласие с условиями сервиса СБП.
Теперь, если входящие платежи у получателя перевода включены, вы сможете отправить ему деньги:
- Перейдите в раздел «Перевод».
- Выберите пункт «Переводы в другие банки».
- Выберите вариант перевода по номеру мобильного телефона, укажите контактный номер получателя платежа.
- Далее выберите название банка получателя.
СБП в ВТБ
Система быстрых платежей ВТБ в мобильном приложении «ВТБ-Онлайн» подключается так:
- Вам нужно перейти в раздел «Прочее» в нижней строке меню.
- Затем необходимо нажать на строку «Переводы по номеру телефона».
- Выберите пункт «Переводы по номеру телефона».
- Если вы хотите, чтобы при переводах по системе быстрых платежей из любого другого банка средства поступали на карту ВТБ по умолчанию, активируйте опцию «Сделать ВТБ основным».
Для выполнения перевода в приложении «ВТБ-Онлайн»:
- Откройте раздел «Платежи» и выберите опцию «Переводы людям» в разделе «Новый перевод».
- В открывшемся окне выберите пункт «По телефону».
- Введите номер телефона получателя платежа, укажите банк, клиентом которого является получатель.
- Выполните перевод, нажав на кнопку «Перевести», а затем «Выполнить».
Система быстрых платежей в Тинькофф Банке
Для перевода денег через систему быстрых платежей в приложении Тинькофф:
- Выберите раздел «Платежи», затем укажите «Переводы по телефону» и далее «По номеру телефона».
- Наберите номер телефона получателя самостоятельно либо выберите его из телефонной книги.
- Укажите банк получателя из списка, для этого нажмите на строку «В другой банк».
- Введите сумму перевода, после чего нажмите кнопку «Перевести».
Перспективы развития сервиса
Уже сейчас в системе быстрых платежей имеется возможность не только выполнять переводы между счетами физических лиц, но и производить платежи в пользу юрлиц, например, для оплаты товаров или услуг. Делать это можно в том числе с применением QR-кодов.
В будущем планируется расширить функционал сервиса: добавить систему запроса денег, возможность выполнять переводы денежных средств от компаний физическим лицам, а также реализовать автоплатежи для погашения кредитов или оплаты через СБП подписки за контент.
Как работает?
Получить доступ к сервису можно через приложения банков-участников со своего персонального компьютера, планшета или смартфона. Чтобы отправлять деньги другим пользователям через систему быстрых переводов, необходимо подключить сервис в личном кабинете. При этом банк получателя перевода также должен быть подключен к этой системе. Убедитесь в этом перед отправкой денег. Для совершения платежа вам достаточно указать сумму перечисления и номер телефона получателя. Отправленные через СБП денежные средства зачисляются на счет получателя моментально, даже если перевод сделан в нерабочий день. Узнать, дошел ли перевод, вы можете у получателя.
Уже через несколько секунд после подтверждения операции деньги будут доступны адресату. Чтобы убедиться в том, что перевод осуществлен успешно, свяжитесь с получателем.
Оставьте заявку, и мы вас проконсультируем
Как подключиться к системе быстрых платежей ВТБ?
Система быстрых платежей – сервис, благодаря которому можно переводить деньги практически любого банка России по номеру телефона, привязанного к карте. В марте 2019 года к этому сервису присоединился банк ВТБ. О том, как подключиться к этой системе клиенту ВТБ, расскажем в статье.
- Как подключиться?
- Какая комиссия за переводы
- Как осуществлять переводы?
Как подключиться?
- В нижней части главного экрана следует найти раздел «Прочее» и нажать на эту кнопку.
- В открывшемся окне нужно найти категорию «Переводы по номеру телефона». Эта вкладка находится также в нижней части страницы.
- Исходящие переводы в ВТБ подключены автоматически. Что-либо делать дополнительно не нужно. Разрешение клиента банка потребуется только для входящих переводов. Чтобы сделать эту опцию активной, необходимо в списке системы быстрых платежей найти пункт «Переводы по номеру телефона» и перевести «бегунок» в рабочее состояние.
Какая комиссия за переводы
Переводить бесплатно можно до 100 000 рублей в месяц. Комиссия предусмотрена за платежи сверх этого «порога». Она составляет 0,5% от платежа, но не должна превышать 1500 рублей за одну транзакцию. При этом максимальная сумма одного платежа – 600 000 рублей, а минимальная – не ограничена.
Однако такие условия допускаются в следующих случаях:
- если платежи совершаются на территории РФ;
- подключенными к услуге должны быть как тот, кто отправляет деньги, так и тот, кто их получит.
Как осуществлять переводы?
Весь процесс перевода по номеру телефона – это серия последовательных шагов:
- В открывшейся вкладке следует выбрать пункт «Новый перевод», а затем «Переводы людям».
- Далее следует нажать на кнопку «По телефону» и заполнить информацию о платеже: счет, с которого должны списать деньги, номер получателя и сумму. Отметим, что получателя можно выбрать из списка в телефонной книге или ввести его номер вручную.
- Подтверждение смс-кодом не потребуется, достаточно просто нажать на копку «Перевести», а после этого «Выполнить». Деньги зачисляются на счет получателя в течение нескольких минут.
Актуальные курсы 163 валют с графиками их изменений Вы можете увидеть на сайте наших партнёров currency. events.
Как подключить Систему быстрых платежей (СБП) в Тинькофф банке
Заходим в приложение Тинькофф банка
В следующей статье я покажу как сделать перевод без комиссии в другой банк через Систему быстрых платежей (СБП) на примере Сбербанка, ВТБ и Тинькофф банков
- Теперь и кредитку можно протестить бесплатно: секретная акция от Тинькофф Банка
- 4 совета, которые подстрахуют от выбора невыгодной кредитки
ВТБ подключился к системе переводов ЦБ по номеру телефона
К системе быстрых платежей ЦБ, позволяющей осуществлять переводы по номеру телефона, подключился ее крупнейший участник — банк ВТБ

Клиентам ВТБ стали доступны переводы по номеру телефона на счета других банков через систему быстрых платежей (СБП). Эта опция появилась в онлайн-версии и мобильном приложении банка, удостоверился РБК. Для того чтобы осуществить или принять перевод, пользователь должен привязать карту или счет к своему номеру телефона.
Сотрудники редакции РБК смогли отправить денежные переводы в рамках СБП со счета в ВТБ на счета в двух других банках — участниках системы, в Тинькофф Банке и Райффайзенбанке. Комиссия за переводы составила 0 руб. ВТБ пока не появился в списке банков, принимающих переводы в рамках СБП, в мобильных приложениях этих двух участников.
В ВТБ подтвердили факт подключения к системе быстрых платежей, отметив, что пока в интернет- и мобильном банке через СБП можно только отправлять денежные переводы. «В ближайшее время мы обеспечим возможность входящих платежей в рамках СБП», — ответила на запрос РБК заместитель президента — председателя правления ВТБ Ольга Дергунова.
ВТБ — крупнейший участник системы быстрых платежей, которую создал Банк России. Другие участники запустили сервис в рамках СБП 28 февраля.
Система ЦБ должна позволить клиентам банков переводить средства в режиме реального времени по простым идентификаторам, например по номеру мобильного телефона, независимо от того, в каких банках открыты счета отправителя и получателя перевода. Переводы можно делать не только с привязанных к картам счетов, но и с текущих счетов клиентов.
Система быстрых платежей заработала 28 января в тестовом режиме для фокус-групп 11 банков (ВТБ, Альфа-банк, Райффайзенбанк, Тинькофф Банк, Промсвязьбанк, Росбанк, СКБ-банк, Совкомбанк, Ак Барс Банк, Газпромбанк, Киви Банк), а также РНКО «Платежный центр» (обслуживает карты «Кукуруза», «Билайн» и др. Спустя месяц, 28 февраля, система быстрых платежей должна была запуститься для всех клиентов этих банков, однако часть из них решили подключать своих клиентов постепенно. Льготный период с комиссией 0 руб. за перевод между счетами разных банков будет действовать в банках минимум до лета.
Банк России, который является оператором СБП, в первый год работы системы установил нулевые комиссии для банков, а с начала 2020 года они будут установлены в размере от 1 до 6 руб. в зависимости от суммы перевода. 600 тыс. руб. — максимальная сумма одной операции.
Готовность присоединиться к СБП в будущем выразили еще 40 банков. Сам ЦБ хочет сделать участие в ней обязательным для всех банков, в том числе для Сбербанка, который не согласен сделать это в добровольном порядке. Соответствующий законопроект в настоящее время находится на рассмотрении в Госдуме.
Клиенты Сбербанка должны самостоятельно подключить СБП в приложении Сбербанк Онлайн. По умолчанию, сервис отключён. Вот, как это можно сделать.
Шаг 1. На главном экране в левом верхнем углу выберите свой профиль — нажмите на значок человека. Затем нажмите на значок шестеренки (Android) или выберите раздел «Настройки» (iOS):


Шаг 2. Прокрутите экран настроек до конца и выберите пункт «Соглашения и договоры». В появившемся меню найдите раздел «Система быстрых платежей. Подключение к системе»:


Шаг 3. На экране «Подключение к СБП» поставьте галочку внизу и нажмите «Подключить». Появится новый экран, нажмите «Подключить» в блоке «Входящие переводы», чтобы получать переводы из других банков:


Шаг 4. Приложение попросит вас еще раз подтвердить подключение к СБП. Готово! Теперь вы можете получать мгновенные переводы по номеру телефона не только от клиентов Сбербанка, но и от клиентов других банков — через Систему быстрых платежей:


Для подключения к СБП следует запустить мобильное приложение ВТБ. Далее перейти в раздел «Прочее» — вкладка в правом нижнем углу. Далее выбрать пункт «Переводы по номеру телефона».


После этого в открывшемся меню нужно включить опцию «Переводы по номеру телефона».


Для того чтобы совершать переводы без комиссии клиентам других банков в приложении стоит выбрать пункт «Платежи» в нижнем меню. Далее нажать «Переводы людям», далее «По телефону».
После этого нужно выбрать счёт списания, ввести или выбрать из своих контактов номер телефона получателя, а также выбрать его банк.
Далее следует ввести сумму в рублях и нажать кнопку «Перевести».
Газпромбанк
Для приёма платежей через СБП клиенту «Газпромбанка» требуется запустить мобильное приложение «Телекард 2. Далее зайти в настройки – нажать на кнопку в левой верхней части и выбрать пункт «Настройки».


В открывшемся меню нужно выбрать пункт «Система быстрых платежей». После этого нужно нажать на кнопку «Выбрать карту» и привязать соответствующую банковскую карту, на которую будут поступать платежи через СБП. Подтвердить выбор. Всё, далее деньги будут поступать на выбранную карту.


Для того чтобы совершать переводы, в мобильном приложении «Телекард 2. 0» выберите раздел «Переводы», далее «Переводы людям» и «Телефон». Выберите источник списания, введите номер телефона получателя и сумму, нажмите «Перевести».

На экране способа перевода выберите «Система быстрых платежей». Выберите банк, в который вы хотите перевести деньги. По умолчанию предлагается тот банк, который выбрал получатель перевода. Проверьте детали перевода и нажмите «Подтвердить».
В мобильном приложении Альфа-банка опция перевода денег по номеру телефона через СБП уже есть во вкладке «Платежи».
Для того чтобы совершать переводы через СБП без комиссии до 1000 тыс. рублей в месяц, в мобильном приложении банка выберите вкладку «Платежи», далее «В другой банк» и «По номеру телефона».
После этого введите номер телефона получателя. Выберите банк, в который нужно перевести. Укажите сумму перевода и нажмите «Перевести».
Владельцам карт банка «Тинькофф» для подключения к СБП нужно найти раздел «Контакты и переводы» во вкладке «Еще» и активировать переводы в Системе быстрых платежей. Для этого нужно переключить тумблер и подтвердить действие паролем из СМС.
Для того чтобы совершать переводы, в мобильном приложении банка нужно выбрать вкладку «Оплатить», далее «Переводы», «Людям» и «По номеру телефона». После этого нужно ввести номер телефона получателя и выбрать пункт «Другой банк». Введите сумму перевода и нажмите «Готово».
Райффайзенбанк
Клиенты Райффайзенбанка тоже должны подключить СБП в настройках «Райффайзен-Онлайн».
Для того чтобы совершать переводы через СБП без комиссии до 1000 тыс. рублей в месяц, в меню мобильного приложения выберите «Переводы», далее «Переводы по номеру телефона».
В открывшемся окне укажите номер телефона и банк получателя, сумму перевода, введите сообщение для получателя. Нажмите «Перевести».
Похожие сюжеты / 6
У голосового ассистента ВТБ Онлайн в январе 2022 года появились новые опции. Благодаря одной из них можно делать переводы через СБП по номеру телефона. В начале февраля клиенты с его помощью смогут оформить дебетовую карту.
Пользователи приложения ВТБ Онлайн теперь могут переводить деньги с использованием Системы быстрых платежей благодаря голосовому помощнику.
Чтобы начать пользоваться новым сервисом необходимо запустить виртуального ассистента, попросить сделать перевод на конкретную сумму по номеру телефона и назвать кредитную организацию получателя. Если пользователь при этом не укажет наименование банка, то голосовой помощник сам спросит его об этом.
В ВТБ отметили, что виртуальный ассистент может переводить деньги по номеру телефона клиентам ВТБ и между своими счетами. Теперь он также умеет переводить деньги с помощью СБП. В банке ожидают, что новым сервисом воспользуются примерно 10 тысяч клиентов в 2022 году.
Банк не только расширяет функционал, но и ведет работу над качеством и непрерывностью работы. Голосовой ассистент также сможет лучше распознавать человеческую речь с помощью детектора голосовой активности.
В начале 2022 года у виртуального помощника появились новые опции. Теперь он может проинформировать о событиях на ВТБ Арене, новых акциях кредитной организации, а также по просьбе пользователя подбросить монету. Те, кто пользуется мобильным приложением банка для iOS, могут активировать голосового ассистента через Siri. В феврале 2022 года клиенты ВТБ с помощью виртуального помощника смогут заказать дебетовую карту.
Голосовой помощник в ВТБ Онлайн был внедрен в феврале прошлого года. С даты запуска сервисом воспользовались свыше 380 тысяч клиентов. Благодаря ему пользователями было переведено по наиболее востребованным операциям в общей сумме 40 млн рублей.
Информация была полезна?
15 оценок, среднее: 4. 6 из 5
СБП — все о системе быстрых платежей
СБП расшифровывается как система быстрых платежей. Это совместный сервис Банка России и Национальной системы платежных карт. С помощью системы физические лица могут безопасно осуществлять межбанковские операции по номеру телефона.
Обновлено: 07 августа 2022
- Что такое система быстрых платежей (СБП)
- Как подключить систему
- Как переводить деньги
- Лимиты переводов в системе
- Список банков-участников
- СБП для юридических лиц
- Плюсы СБП
- Минусы и подводные камни
- Стоит ли подключать
Система быстрых платежей – удобный инструмент, если уметь им правильно пользоваться. Чтобы начать переводить деньги через СБП, не нужно посещать банк и использовать банкомат или терминал. Достаточно настроить входящие и исходящие переводы в интернет-банкинге или мобильном приложении эмитента карты.
Обратите внимание! СБП установлена по умолчанию в большинстве банков из перечня, размещенного на сайте НСПК. Если по каким-то причинам функция недоступна, то можно настроить ее бесплатно.
Чтобы получать и отправлять средства по СБП, достаточно установить приложение банка на телефон или воспользоваться интернет-банкингом по простой схеме. Дополнительная регистрация в системе быстрых платежей не требуется.
В наиболее общем виде инструкция по подключению системы быстрых платежей выглядит следующим образом:
Авторизоваться на сайте банка или в мобильном приложении, где нужно подключить систему быстрых платежей
Перейти в раздел – «Профиль» — «Настройки» — «Платежи и переводы»
Найти логотип СБП и перейти в соответствующий пункт меню
Активировать опцию для исходящих платежей
Чтобы получать деньги по умолчанию на счет выбранного банка, необходимо установить его в качестве приоритетного (сделать банком по умолчанию), переместив переключатель напротив соответствующего пункта меню в активное положение
Сохранить настройки и подтвердить операцию
К СБП можно подключить несколько банков, но приоритетным будет только один: остальные отправителю придется вручную указывать в реквизитах при формировании платежа. Отключить опцию можно в два клика в том же разделе мобильного приложения, в котором осуществлялось ее подключение. Если вы в будущем захотите убрать свой банк из системы быстрых платежей, необходимо деактивировать опцию в приложении соответствующего кредитного учреждения.
Чтобы добавить конкретную карту (привязать к СБП в мобильном приложении) необходимо:
Разблокировать приложение путем ввода кода-пароля, Face ID или Touch ID
Перейти в раздел «Карты и счета» на главной странице
Пролистать вниз экрана до опции «Приоритетная карта» и активировать соответствующую опцию
Подтвердить операцию привязки карты
Изменить банк по умолчанию в СБП можно в любое время в приложении нужного банка. Чтобы поменять приоритетный банк, необходимо:
Перейти в раздел – «Профиль» — «Настройки» — «Платежи и переводы» – «СБП»
Отметить галочкой чекбокс напротив опции «Установить основным для приема переводов по СБП»
Если после прочтения инструкции остались вопросы, то нужно уточнить у представителя службы поддержки обслуживающего банка, как активировать систему быстрых платежей.
Как переводить деньги с помощью СБП
Переводить деньги между счетами разных банков можно по простому идентификатору – номеру мобильного телефона, привязанному к банковскому счету.
Чтобы совершить перевод через СБП, физическому лицу необходимо
Зайти в мобильное приложение (разблокировать экран при помощи кода-пароля, Touch ID или Face ID)
Перейти в раздел «Платежи и переводы» — «По номеру телефона» — «Система быстрых платежей (СБП)»
Указать счет списания, номер телефона получателя (можно выбрать контакт из списка на смартфоне)
Ознакомиться с информацией о комиссии и проверить реквизиты, так как вернуть деньги за неправильно отправленный перевод не получится
Дать согласие на транзакцию и нажать кнопку «Перевести»
На экране отобразится статус перевода. В случае успешного проведения операции, деньги поступят на счет и станут доступны получателю в течение 10-15 секунд
Обратите внимание! Перед тем, как отправлять деньги, нужно уточнить, подключен ли СБП у получателя. Посмотреть информацию можно в настройках интернет-банкинга или приложения.
Все транзакции отображаются во вкладке «История». Можно проверить статус платежа и посмотреть расшифровку, а также узнать, сколько пользователь перевел денежных средств за отчетный период.
Чтобы запросить деньги со своего счета в стороннем банке и пополнить карту через систему быстрых платежей, потребуется
В главном меню выбрать раздел «Платежи и переводы» — «Пополнение счета через СБП»
Указать банк, из которого запрашиваются деньги, сумму и сообщение (опционально)
Проверить корректность введенных данных и подтвердить операцию. Через несколько минут после подтверждения средства будут зачислены на счет или поступит запрос на подтверждение в приложении банка-отправителя
Подтвердить операцию путем ввода одноразового пароля из SMS или Push-сообщения
Чтобы оплатить товар, услугу или заказ, необходимо
Выбрать меню «Платежи и переводы» — «Оплата по QR-коду»
Навести камеру на QR или выбрать изображение кода из галереи смартфона
Скорректировать реквизиты и сумму (при необходимости), и нажать кнопку «Оплатить»
Подтвердить операцию путем ввода пароля из SMS или Push-уведомлении
Через СБП можно оплачивать разные покупки по QR-кодам. Например, с помощью сервиса можно приобрести топливо и оплатить заправку бензином на АЗС, оплатить коммунальные платежи, продукты в магазинах и так далее. Кроме того, через систему быстрых платежей можно погасить очередной платеж по кредиту или займу.
Важно! Если перевод через СБП не дошел получателю, то необходимо связаться с банком отправителя.
Не пришли деньги через СБП: что делать
Если вы столкнулись с задержкой перевода, то необходимо еще раз проверить реквизиты платежа. Возможно, вы ошиблись при указании номера телефона получателя, и перевод не прошел проверку.
Если получатель был указан неправильно, то для решения этой проблемы отправителю придется обратиться в свой банк, из которого была совершена транзакция. СБП блокирует транзакции на несуществующие номера телефона. В этом случае ошибочный перевод будет возвращен на карту или счет пользователя автоматически. В противном случае единственный способ вернуть деньги – попробовать договориться с получателем: гарантий возврата средств никто не даст.
Если в мобильном приложении при выборе опции «Переводы» — «СБП» отображается ошибка «К сожалению, операция не может быть выполнена в данный момент. Повторите Ваш запрос через некоторое время», то, возможно, у отправителя не подключен SMS-Банк. Часто с такой проблемой сталкиваются пользователи Сбербанка Онлайн. В этом случае необходимо активировать услугу в ближайшем отделении обслуживающего банка (при себе иметь паспорт и телефон). Также подобная ошибка возникает при попытке перевода средств через СБП с валютного счета или кредитной карты.
Если после заполнения платежных реквизитов и нажатия на кнопку «Продолжить» в приложении отображается popup с текстом: «Истекло время ожидания, оформите перевод повторно», то нужно заново ввести данные и повторить попытку.
Если реквизиты введены правильно, и приложение не выдает ошибку (то есть операция проведена успешно, но деньги не пришли), то необходимо оперативно позвонить на горячую линию обслуживающего банка для решения возникшего вопроса.
В работе сервиса периодически наблюдаются технические сбои, по причине которых система быстрых платежей может быть временно недоступна. Вот почему скорость обработки операции и срок зачисления может составлять от нескольких минут до трех рабочих дней. Поэтому, если деньги не поступили на счет сегодня, не во всех случаях стоит бить тревогу.
Лимиты переводов в системе
Банк России обязал кредитные учреждения соблюдать условия при определении комиссии и ограничений по СБП в сутки и в месяц. Чтобы понять, будет транзакция платной или нет, нужно посмотреть лимиты:
Бесплатный лимит не может быть ниже 100 000 рублей в месяц (без комиссии). Цена за услугу в случае превышения составляет 1 500 рублей от каждой транзакции. При этом банки берут не более 1 500 рублей. Суточный лимит переводов – 150 000 рублей. Минимальная сумма не регламентирована (чаще всего она составляет 10 рублей за каждую операцию).
Каждый отдельно взятый банк самостоятельно решает, сколько средств можно перевести в месяц, в рамках общих лимитов. Максимальная сумма без комиссии составляет 100 000 рублей в месяц для каждого отдельно взятого банка. Обновление месячного лимита происходит один раз в месяц.
Максимальная сумма одной транзакции (без учета комиссии) не может превышать 600 000 рублей, причем банки-партнеры могут наложить дополнительные ограничения. Информацию о тарифах по СБП для физических лиц нужно заранее уточнить на сайте банка – эмитента карты.
Обратите внимание! Банк России решил увеличить лимит переводов через систему быстрых платежей с 600 000 до 2 000 000 рублей. Информация содержится в норме опубликованного проекта положения «О платежной системе Банка России».
Узнать остаток лимита можно в банке-отправителе. Некоторые кредитные организации внедрили в мобильные приложения для перевода денег автоматическое отображение остатка лимита (например, в Альфа-Банке). Сумма отображается в нижней части экрана, в форме оформления перевода. В других учреждениях (например, в Сбербанке) требуется обращаться в Службу поддержки пользователей в чате или по номеру колл-центра.
СБП для юридических лиц
Юридические лица могут принимать через систему быстрых платежей входящие переводы – оплату товаров и услуг по QR-кодам. Функция исходящих транзакций на счета третьих лиц с расчетного счета через СБП для них временно недоступна.
Обратите внимание! Российские банки уже запускают переводы между юрлицами через СБП. Первыми этот функционал начали тестировать Делобанк, Райффайзенбанк и Точка.
СБП подходит юр. лицам для приема переводов в интернет-магазинах и в традиционных розничных точках. Функционал сервиса по достоинству оценят представители малого бизнеса, ИП и самозанятые, которые работают на себя, и у кого уже есть статус плательщика налога на профессиональный доход (НДП). Чтобы воспользоваться системой быстрых платежей, нужно подать соответствующее заявление в банк. Комиссия будет примерно в 3–5 раз ниже, чем по эквайрингу
Платежи на счета юр. лиц и ИП облагаются комиссией в размере до 0,7%, в зависимости от сферы деятельности. Это требование Центрального банка РФ. Минимального предела нет: банки устанавливают лимиты по СБП самостоятельно. В некоторых банках предусмотрена пониженная комиссия для продуктовых магазинов, аптек, страховых компаний и других организаций. Это значит, что условный предприниматель с доходом 150 000 рублей в месяц может сэкономить до 30 000 рублей в год только на комиссии, если принимать платежи от клиентов.
Обратите внимание! С 1 июля 2021 года до 1 июля 2022 года малому и среднему бизнесу полагается компенсация затрат на банковские комиссии через СБП. Доклад банки должны были предоставить до 15 декабря 2021 года. Таким образом, можно рассчитывать на возврат комиссии (принимать платежи пока что можно бесплатно). Возмещение затрат по комиссиям СБП осуществляется в полном объеме.
Стоит ли подключать систему быстрых платежей
Подключаться или нет к сервису – личный выбор каждого. В любом случае, это удобный и полезный инструмент, если соблюдать правила пользования сервисом при осуществлении переводов, понимать цели и задачи сервиса, и свои собственные.
Чтобы сделать окончательный выбор, физлицу необходимо:
- Учесть лимиты операций по счету и картам
- Сопоставить комиссию на переводы по картам p2p, которые предлагает банк, с комиссией по СБП
Для предпринимателя сервис в ряде случаев – еще один способ сэкономить на комиссии за прием платежей.
Лимиты и комиссии
ВТБ определяет, сколько будут платить клиенты за операции перевода, а также то, какие лимиты установить на разные виды транзакций.
Так, комиссия при переводе средств через отделение банка составляет 1,5%, но не менее 200 рублей. Максимальный комиссионный сбор – 3 000 рублей.
При переводе физическому лицу по реквизитам счета в другой банк в сервисе ВТБ Онлайн комиссия составит:
- 0,2% (от 20 до 1 000 рублей) – для дебетовой Мультикарты Привилегия
- 0,4% (от 20 до 1 000 рублей) – для дебетовой Мультикарты ВТБ
При переводе в банкомате ВТБ по номеру карты Сбербанка с клиента взимается комиссия в размере 1,25% от суммы операции, но не менее 50 рублей.
Комиссия за переводы card2card (p2p) между картами группы ВТБ не предусмотрена. При переводе p2p на банковские карты других кредитных организаций, в том числе Сбербанка, комиссия составит:
- 1,25% за операцию, но не менее 50 рублей, при превышении лимита бесплатных переводов в размере 20 000 рублей в месяц – с мастер-счета Мультикарты ВТБ или со счета кредитной карты (собственные средства)
- 1,6% за операцию, но не менее 70 рублей – для других карт, которые не подключены к системе безопасных банковских операций
При переводе денег с карты ВТБ на карту стороннего банка комиссия составит 1% от суммы, но не менее 50 рублей – с карты ВТБ на карту в другой банк. Лимит на разовый платеж с карты на карту составляет 100 000 рублей в сутки.
Для переводов по номеру телефона через СБП в банкомате или мобильном приложении ВТБ Онлайн предусмотрены единые тарифы:
- До 100 000 рублей в месяц – без комиссии
- Свыше 100 000 рублей в месяц – 0,5% от суммы операции, но не более 1 500 рублей
Лимит на разовый перевод по СБП – 150 000 рублей. Ежемесячный лимит по СБП – 2 000 000 рублей.
Лимиты на проведение операций в ДБО ВТБ Банка:
- Межбанковские рублевые переводы из ВТБ в другие банки РФ в устройствах самообслуживания – не установлено
- Межбанковские рублевые переводы из ВТБ в другие банки РФ в системе ВТБ-Онлайн (интернет-банк, мобильное приложение) – 10 000 000 рублей в сутки и в месяц
- С карты ВТБ на карту другого банка в банкомате – 300 000 рублей в сутки и в месяц
- С карты ВТБ на карту другого банка в ВТБ-Онлайн (интернет-банк, мобильное приложение) – 500 000 рублей в сутки, в месяц – без ограничений
Управление лимитами
В ВТБ можно управлять доступными лимитами. Чтобы настроить их в приложении ВТБ Онлайн, необходимо:
- Нажать на иконку профиля, расположенную в левом верхнем углу экрана
- Перейти в раздел «Управление лимитами»
- Выбрать подходящую услугу и нажать кнопку «Настроить»
- Указать сумму лимита (на месяц или в сутки) и нажать кнопку «Сохранить»
Чтобы осуществить аналогичные настройки в интернет-банке, нужно следовать инструкции:
- Авторизоваться в системе ВТБ
- В правом верхнем меню нажать на имя пользователя
- В меню «Профиль» выбрать опцию «Управление лимитами»
- Выбрать лимит и нажать на кнопку «Настроить»
- Ввести сумму и нажать «Подтвердить»
В работе сервисов ВТБ, Сбера и Райффайзенбанка зафиксирован сбой
Сегодня днем, 25 февраля, клиенты трех российских банков — ВТБ, Сбера и Райффайзенбанка — начали жаловаться на частичную недоступность онлайн-служб. Неполадки также фиксируются у «Ростелекома».
Об этом свидетельствуют данные Downdetector, отслеживающего работу популярных сайтов и приложений. Перебои в работе сервисов ВТБ, Сбера и Райффайзенбанка начались почти одновременно — около 11–12 дня по московскому времени.
Представители Сбера не подтверждают факт неполадок, клиенты «могут совершать все операции». «Никаких ограничений сейчас нет — банк и все его сервисы работают в обычном режиме», — сообщает официальный твиттер-аккаунт финансовой организации.
В ВТБ заявили, что переводы через систему быстрых платежей (СБП) могут работать нестабильно. «На данный момент возможно возникновение ошибок при переводе по системе быстрых платежей в ВТБ Онлайн, — сообщили представители банка. — Мы работаем над оперативным исправлением».
В Райффайзенбанке признали, что у клиентов могут наблюдаться проблемы со входом в мобильное приложение. «Мы делаем все, чтобы восстановить сервис как можно быстрее. Остальные сервисы банка работают в штатном режиме», — сообщили в банке.
Список банков-участников
Банки, которые входят в систему быстрых платежей, представлены на официальном сайте. В списке банков-участников – 203 кредитных учреждения. В перечень вошли системно значимые – Сбербанк, ВТБ, ЮниКредит, Совкомбанк, Альфа-Банк, МКБ, Открытие, РосБанк, Тинькофф, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, Россельхозбанк, а также менее крупные банки, включая Сетелем, Локо-Банк и Новикомбанк.
Список банков-участников СБП
Плюсы и минусы системы быстрых платежей
СБП дает пользователям множество преимуществ:
- Удобство. Единственный идентификатор, которой нужно указывать при переводе по системе быстрых платежей — номер телефона получателя платежа.
- Выгода. За переводы, сумма которых не превышает 100 тысяч рублей в месяц, комиссия не взимается. Если сумма перевода превысит 100 тысяч рублей в месяц, банк вправе брать комиссию 0,5% от суммы перевода, но ее размер не должен превышать 1,5 тысяч рублей за перевод.
- Услуга доступна в любое время. Сервис работает круглый год, даже в праздники, в режиме 24/7.
- Скорость. В системе быстрых платежей списание денежной суммы со счета и зачисление на другой счет выполняется мгновенно.
- Можно обойтись без карты. Перевод возможен даже при отсутствии пластиковой карты — для получения или отправки денег можно использовать обычный счет в банке. Переводы выполняются по любым счетам, за исключением кредитных. Если у пользователя имеется несколько счетов, он может указать, на какой из них следует получать переводы.
- Простота использования. Для работы с СБП не нужно устанавливать какое-то специальное программное обеспечение — операция выполняется с помощью обычного мобильного приложения вашего банка.
Как видите, плюсов у системы быстрых платежей очень много, однако не обходится без некоторых ограничений:
- Максимальная сумма одной транзакции не может превышать 600 тысяч рублей, причем банки-участники могут наложить дополнительные лимиты на размер переводов.
- Переводы в системе являются безотзывными, после отправления денег отменить перевод не получится. Поэтому будьте особенно внимательны при указании номера телефона и банка получателя и еще раз проверьте эти данные при подтверждении перевода. Если все-таки получатель денег был указан неправильно, для решения этой проблемы отправителю придется обратиться в свой банк, из которого был совершен перевод.
Минусы и подводные камни СБП
У системы быстрых платежей есть как свои плюсы, так и минусы. В чем же подвох?
Главная опасность в том, что отменить проведенные операции перевода невозможно. Нужно внимательно проверять реквизиты и комиссию.
Подводные камни СБП:
- Оба банка (отправителя и получателя) должны быть участниками системы. В противном случае перевод будет отклонен. Перечень банков-участников можно посмотреть на официальном сайте сервиса
- Есть комиссия за исходящие переводы на сумму более 100 000 рублей в месяц и ограничения по размеру каждой транзакции – 600 000 рублей
- Необходимо учитывать лимиты как по карте отправителя, так и по карте получателя на переводы (согласно действующим тарифам, которые периодически меняются)
- Переводы в СБП являются безотзывными: отменить транзакцию не получится, так как чарджбэк не действует. Рекомендуется тщательно проверять реквизиты платежа: номер телефона и банк получателя перед тем, как подтвердить операцию
- Переводы через СБП возможны только с дебетовых карт (в редких случаях – с кредитных) и только по номеру телефона. Валюта операции – рубли РФ (переводы валюты, как и отправка денег за границу, недоступны)
До конца не ясно, какие тарифы установит Центробанк в будущем (стоит ли ожидать увеличения комиссии)
Еще один недостаток СБП и риск в том, что мошенники нашли брешь в системе. Из-за уязвимости мобильного банка злоумышленники потенциально могут получить информацию о чужих счетах (связь номера телефона, имени, отчества, счета в конкретном банке) и вывести деньги путем перебора номеров. Чтобы избежать проблем с несанкционированным доступом к личному кабинету, необходимо более тщательно подходить к вопросу конфиденциальности в сети: не оставлять номера телефона на открытых страницах в социальных сетях, не размещать фото банковской карты и паспорта, не сообщать персональные данные третьим лицам и не оставлять их на сомнительных ресурсах.
Плюсы СБП
Система быстрых платежей открывает пользователю богатый функционал и дает множество преимуществ. В чем же выгода?
Главными преимуществами являются сроки перевода – деньги «идут» 15 секунд по регламенту Центробанка – и минимальная комиссия. Средства поступают на счет и становятся доступными получателю моментально. В редких случаях деньги идут через СБП в течение 1-3 дней.
Преимущества системы быстрых платежей:
- Простота использования – подключить сервис Банка России можно с любого устройства: с ПК, ноутбука, смартфона или планшета
- Минимальная стоимость услуги – при общей сумме транзакций до 100 000 рублей комиссия не взимается
- Высокая скорость транзакции – СБП позволяет мгновенно переводить средства между банками
- Отсутствие лимитов по исходящим платежам
Подведём итог
Обратите внимание, что подключиться к СБП можно только через мобильное приложение. Теперь вы знаете что нужно сделать для доступа к этой удобной функции со смартфона, айпада или айфона. Даже если вы предпочитаете пользоваться услугами банка без приложения или на компьютере, то всё равно есть выход для получения входящих переводов.
ВТБ Онлайн